Má bakalářská práce pojednává o analýze image firmy Autobaterie Novák, která se zabývá maloobchodním a velkoobchodním prodejem autobaterií.
Teoretická část je zpracována z literárních zdrojů, které se týkají image firmy, firemní iden-tity, marketingu a péče o zákazníky.
V praktické části je na základě marketingových analýz vyhodnocena image firmy jak z po-hledu zákazníků, tak z pohledu firmy a identifikovány její nedostatky.
V závěru bakalářské práce jsou navrženy možné změny pro zlepšení celkového image firmy Autobaterie Novák.
Annotation in English
My bachelor work is dealing Image analysis of Autobaterie Novák, company which sells car batteries.
The theoretical part of my bachelor work is based on literature which is focused on corpo-rate image, corporate identity, marketing and customer care.
The practical part, based on marketing analysis, evaluates the corporate image from the perspective of customers and from the perspective of company. The practical part is also trying to identify the deficiencies of the corporate image.
In the end of my work I would like to propose changes and recommendations to improve corporate image of Autobaterie Novák company.
Má bakalářská práce pojednává o analýze image firmy Autobaterie Novák, která se zabývá maloobchodním a velkoobchodním prodejem autobaterií.
Teoretická část je zpracována z literárních zdrojů, které se týkají image firmy, firemní iden-tity, marketingu a péče o zákazníky.
V praktické části je na základě marketingových analýz vyhodnocena image firmy jak z po-hledu zákazníků, tak z pohledu firmy a identifikovány její nedostatky.
V závěru bakalářské práce jsou navrženy možné změny pro zlepšení celkového image firmy Autobaterie Novák.
Annotation in English
My bachelor work is dealing Image analysis of Autobaterie Novák, company which sells car batteries.
The theoretical part of my bachelor work is based on literature which is focused on corpo-rate image, corporate identity, marketing and customer care.
The practical part, based on marketing analysis, evaluates the corporate image from the perspective of customers and from the perspective of company. The practical part is also trying to identify the deficiencies of the corporate image.
In the end of my work I would like to propose changes and recommendations to improve corporate image of Autobaterie Novák company.
Proveďte průzkum literárních zdrojů a zpracujte teoretická východiska pro charakteristiku image firmy, její složky a jejího vlivu na zákazníky.
II. Praktická část
Proveďte marketingovou analýzu současné situace image firmy.
Na základě vyhodnocení analýzy navrhněte vhodná řešení pro zlepšení image firmy.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Proveďte průzkum literárních zdrojů a zpracujte teoretická východiska pro charakteristiku image firmy, její složky a jejího vlivu na zákazníky.
II. Praktická část
Proveďte marketingovou analýzu současné situace image firmy.
Na základě vyhodnocení analýzy navrhněte vhodná řešení pro zlepšení image firmy.
Závěr
Recommended resources
[1] ALSBURY, Alison; JAY, Ros. Marketing, to nejlepší z praxe. 1. vyd. Praha : Computer Press, 2002. 280 s. ISBN 80-7226-617-9.
[2] FERJENČÍK, Ján. Úvod do metodologie psychologického výzkumu : jak zkoumat lidskou duši. 1. vyd. Praha : Portál, 2000. 256 s. ISBN 80-7178-367-6.
[3] FORET, Miroslav. Marketingová komunikace. 2. vyd. aktualiz. Brno : Computer Press, 2008. 451 s. ISBN 80-251-1041-9.
[4] KOTLER, Philip; MEDEK, Pavel. Marketing podle Kotlera : jak vytvářet a ovládnout nové trhy. 1. vyd. Praha : Management Press, 2000. 258 s. ISBN 80-7261-010-4.
[5] PŘIKRYLOVÁ, Jana. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha : Grada, 2010. 320 s. ISBN 978-80-247-3622-8.
Recommended resources
[1] ALSBURY, Alison; JAY, Ros. Marketing, to nejlepší z praxe. 1. vyd. Praha : Computer Press, 2002. 280 s. ISBN 80-7226-617-9.
[2] FERJENČÍK, Ján. Úvod do metodologie psychologického výzkumu : jak zkoumat lidskou duši. 1. vyd. Praha : Portál, 2000. 256 s. ISBN 80-7178-367-6.
[3] FORET, Miroslav. Marketingová komunikace. 2. vyd. aktualiz. Brno : Computer Press, 2008. 451 s. ISBN 80-251-1041-9.
[4] KOTLER, Philip; MEDEK, Pavel. Marketing podle Kotlera : jak vytvářet a ovládnout nové trhy. 1. vyd. Praha : Management Press, 2000. 258 s. ISBN 80-7261-010-4.
[5] PŘIKRYLOVÁ, Jana. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha : Grada, 2010. 320 s. ISBN 978-80-247-3622-8.
