Bakalářská práce se zabývá pojmem bankovnictví jako takovým. Její podstatou, historií a současnou nabídkou na českém trhu.
Jako hlavní bankovní instituce v ČR je představena Česká národní banka a členové její Bankovní rady, kteří se starají o tok financí v ČR. Je stručně popsáno jaké má ČNB funkce a co musí řešit.
V bakalářské práci je uvedeno stručné vysvětlení podstaty Mystery shoppingu a proč je dobré pro hodnocení kterékoli instituce v ČR.
Z prováděných Mystery shoppingů vzniklo hodnocení vybraných bank a zároveň i doporučení pro potenciální klienty obchodních bank na českém trhu.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis deals with the concept of banking as such. Its nature, history and the current offer on the Czech market.
As a major banking institutions in the Czech Republic is presented Czech National Bank and Bank Board members who care about the flow of funds in the country. It briefly describes how the Czech National Bank functions and what must be addressed.
In Bachelor thesis gives a brief explanation of the nature of Mystery Shopping and why it is good for the evaluation of any institutions in the country.
Of the performed Mystery Shopping originated evaluation of selected banks and also recommendations for potential clients of Commercial Banks on the Czech market.
Klíčová slova
Platební styk, bankovní tajemství, obchodní banka, bankovní dohled, počátky bankovnictví.
Klíčová slova v angličtině
Payments, Banking Secrecy, Commercial Bank, Banking Supervision, Banking Beginnings.
Rozsah průvodní práce
64 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se zabývá pojmem bankovnictví jako takovým. Její podstatou, historií a současnou nabídkou na českém trhu.
Jako hlavní bankovní instituce v ČR je představena Česká národní banka a členové její Bankovní rady, kteří se starají o tok financí v ČR. Je stručně popsáno jaké má ČNB funkce a co musí řešit.
V bakalářské práci je uvedeno stručné vysvětlení podstaty Mystery shoppingu a proč je dobré pro hodnocení kterékoli instituce v ČR.
Z prováděných Mystery shoppingů vzniklo hodnocení vybraných bank a zároveň i doporučení pro potenciální klienty obchodních bank na českém trhu.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis deals with the concept of banking as such. Its nature, history and the current offer on the Czech market.
As a major banking institutions in the Czech Republic is presented Czech National Bank and Bank Board members who care about the flow of funds in the country. It briefly describes how the Czech National Bank functions and what must be addressed.
In Bachelor thesis gives a brief explanation of the nature of Mystery Shopping and why it is good for the evaluation of any institutions in the country.
Of the performed Mystery Shopping originated evaluation of selected banks and also recommendations for potential clients of Commercial Banks on the Czech market.
Klíčová slova
Platební styk, bankovní tajemství, obchodní banka, bankovní dohled, počátky bankovnictví.
Klíčová slova v angličtině
Payments, Banking Secrecy, Commercial Bank, Banking Supervision, Banking Beginnings.
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Prostudujte odbornou literaturu potřebnou k vysvětlení problematiky zvoleného tématu.
Stručně objasněte historii vzniku bankovnictví.
Představte produkty a služby, které jsou klientům poskytovány v současnosti.
II. Praktická část
Navštivte náhodně zvolené obchodní banky na českém trhu.
Shromážděte informace, které poukazují na jednání zaměstnanců vybraných obchodních bank.
Vytvořte analýzu zjištěných informací z Mystery shoppingu a zhodnoťte konkurenceschopnost zvolených obchodních bank.
Na základě analýzy zpracujte vhodná doporučení pro potenciální klienty.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Prostudujte odbornou literaturu potřebnou k vysvětlení problematiky zvoleného tématu.
Stručně objasněte historii vzniku bankovnictví.
Představte produkty a služby, které jsou klientům poskytovány v současnosti.
II. Praktická část
Navštivte náhodně zvolené obchodní banky na českém trhu.
Shromážděte informace, které poukazují na jednání zaměstnanců vybraných obchodních bank.
Vytvořte analýzu zjištěných informací z Mystery shoppingu a zhodnoťte konkurenceschopnost zvolených obchodních bank.
Na základě analýzy zpracujte vhodná doporučení pro potenciální klienty.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BABOUČEK, Ivan a kolektiv. Bankovní regulace a dohled. 1. vyd. Praha: Bankovní institut, 2002, 188 s. ISBN 80-726-5053-X.
GLEESON, Simon. International Regulation of Banking: Capital and Risk Requirements. Second edition. United Kingdom: OXFORD University Press, 2012, xxvii, 475 p. ISBN 978-0-19-964398-1.
KALABIS, Zbyněk. Bankovní služby v praxi. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2005, viii, 148 s. ISBN 80-251-0882-1.
KUNERT, Jakub a Jiří NOVOTNÝ. Centrální bankovnictví v českých zemích. Vyd. 1. V Praze: Česká národní banka, 2008, 183 s. ISBN 978-80-87225-06-6.
REVENDA, Zbyněk. Peněžní ekonomie a bankovnictví. 5., aktualiz. vyd. Praha: Management Press, 2014, 423 s. ISBN 978-80-7261-279-6.
ŠEVČÍK, Aleš. Bankovnictví. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2002, 159 s. ISBN 80-210-3019-4.
Seznam doporučené literatury
BABOUČEK, Ivan a kolektiv. Bankovní regulace a dohled. 1. vyd. Praha: Bankovní institut, 2002, 188 s. ISBN 80-726-5053-X.
GLEESON, Simon. International Regulation of Banking: Capital and Risk Requirements. Second edition. United Kingdom: OXFORD University Press, 2012, xxvii, 475 p. ISBN 978-0-19-964398-1.
KALABIS, Zbyněk. Bankovní služby v praxi. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2005, viii, 148 s. ISBN 80-251-0882-1.
KUNERT, Jakub a Jiří NOVOTNÝ. Centrální bankovnictví v českých zemích. Vyd. 1. V Praze: Česká národní banka, 2008, 183 s. ISBN 978-80-87225-06-6.
REVENDA, Zbyněk. Peněžní ekonomie a bankovnictví. 5., aktualiz. vyd. Praha: Management Press, 2014, 423 s. ISBN 978-80-7261-279-6.
ŠEVČÍK, Aleš. Bankovnictví. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2002, 159 s. ISBN 80-210-3019-4.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí BP: 37 bodů
Oponent BP: 11 bodů (Práce nesplňuje kritéria pro obhajobu BP (min. jedno kritérium hodnoceno 0 body).)
Ing. Eva Valková:
Proč jste nezvolila ve všech bankách stejný dotaz, např. na půjčku? Odpověděla částečně.
Jsou Vámi vybrané dotazy na různé produkty srovnatelné? Odpověděla částečně.
Ing. Bc. Šárka Vránová, Ph.D.:
1. Podle čeho jste volila pořadí bank v BP? Odpověděla částečně.
2. Opravdu se domníváte, že prezident ČR provádí kontrolu centrální banky (viz úvod)? Odpověděla částečně.
3. Trváte na svém tvrzení v kapitole 17 "...průměrný občan v České republice má plat asi okolo 12 000 Kč měsíčně"? Odpověděla částečně.