Svoji bakalářskou práci jsem zaměřila na zjišťování kvality péče na očním oddělení Krajské nemocnice T. Bati ve Zlíně. V teoretické části jsem popsala historii očního oddělení v naší nemocnici, druhy a typy zde poskytované péče a její změny. Dále jsem definovala pojmy ošetřovatelství, kvalita ošetřovatelské péče, nelékařský zdravotnický pracovník a specifikovala roli a kompetence sestry.
V praktické části jsem se zaměřila na zjištění spokojenosti péče pacienta na naší ambulanci a lůžkovém oddělení. Také jsem pozorovala přístup sester k pacientovi v rámci jejich ošetřovatelské péče. Zajímala mě jednak oblast edukace pacienta před očním vyšetřením a výkony a dále dodržování bariérové techniky a správnost postupu při aplikaci oční terapie. V rámci své práce jsem provedla analýzu ošetřovatelské dokumentace.
Annotation in English
My bachelor thesis is focused on reserch in quality of care at Ophtalmology Department of Regional Hospital of Thomas Bata in Zlín. In theoretical part is described history of Ophtalmology department at our hospital, kinds and types of offered care and its changes. Addionally I´ve defined terms like nursing, quality of nursing care, non-medical medical worker and I´ve specified roles and competences of a nurse.
In practical part I´ve concerned on reserch how patients are contended with supplied care at our ambulance and sleeping department. I´ve also observed aproach of nurses to patient in their nursing care. I was interested in area of education of the patient before eye checkup and then keeping of barrier techniques and if the process of application of eye therapy is correct. I´ve made also analysis of nursign documentation.
Keywords
kvalita, kompetence, ošetřovatelství, nelékařský zdravotnický pracovník, role sestry.
Keywords in English
quality, competence, nursing, non-medical worker, roles of a nurse
Length of the covering note
104 s.
Language
CZ
Annotation
Svoji bakalářskou práci jsem zaměřila na zjišťování kvality péče na očním oddělení Krajské nemocnice T. Bati ve Zlíně. V teoretické části jsem popsala historii očního oddělení v naší nemocnici, druhy a typy zde poskytované péče a její změny. Dále jsem definovala pojmy ošetřovatelství, kvalita ošetřovatelské péče, nelékařský zdravotnický pracovník a specifikovala roli a kompetence sestry.
V praktické části jsem se zaměřila na zjištění spokojenosti péče pacienta na naší ambulanci a lůžkovém oddělení. Také jsem pozorovala přístup sester k pacientovi v rámci jejich ošetřovatelské péče. Zajímala mě jednak oblast edukace pacienta před očním vyšetřením a výkony a dále dodržování bariérové techniky a správnost postupu při aplikaci oční terapie. V rámci své práce jsem provedla analýzu ošetřovatelské dokumentace.
Annotation in English
My bachelor thesis is focused on reserch in quality of care at Ophtalmology Department of Regional Hospital of Thomas Bata in Zlín. In theoretical part is described history of Ophtalmology department at our hospital, kinds and types of offered care and its changes. Addionally I´ve defined terms like nursing, quality of nursing care, non-medical medical worker and I´ve specified roles and competences of a nurse.
In practical part I´ve concerned on reserch how patients are contended with supplied care at our ambulance and sleeping department. I´ve also observed aproach of nurses to patient in their nursing care. I was interested in area of education of the patient before eye checkup and then keeping of barrier techniques and if the process of application of eye therapy is correct. I´ve made also analysis of nursign documentation.
Keywords
kvalita, kompetence, ošetřovatelství, nelékařský zdravotnický pracovník, role sestry.
Keywords in English
quality, competence, nursing, non-medical worker, roles of a nurse
Research Plan
V teoretické části seznámit s charakterem očního lékařství v Krajské nemocnici T. Bati, a. s. a historickým vývojem očního lékařství na uvedeném pracovišti. Vymezit pojem ošetřovatelství, kvalita ošetřovatelské péče, nelékařský zdravotnický pracovník. Specifikovat roli a kompetence sester.
V praktické části zmapovat a vyhodnotit spokojenost pacientů/klientů s poskytovanou ošetřovateskou péčí na očním oddělení. Zjistit přístup a chování nelékařských zdravotnických pracovníků k pacientům, zhodnotit způsob a rozsah edukačního procesu. Analyzovat záznamy v ošetřovatelské dokumentaci.
Na základě zjištěných informací navrhnout jejich využití k dalšímu zkvalitnění v péči o klienta/pacienta na očním oddělení
Research Plan
V teoretické části seznámit s charakterem očního lékařství v Krajské nemocnici T. Bati, a. s. a historickým vývojem očního lékařství na uvedeném pracovišti. Vymezit pojem ošetřovatelství, kvalita ošetřovatelské péče, nelékařský zdravotnický pracovník. Specifikovat roli a kompetence sester.
V praktické části zmapovat a vyhodnotit spokojenost pacientů/klientů s poskytovanou ošetřovateskou péčí na očním oddělení. Zjistit přístup a chování nelékařských zdravotnických pracovníků k pacientům, zhodnotit způsob a rozsah edukačního procesu. Analyzovat záznamy v ošetřovatelské dokumentaci.
Na základě zjištěných informací navrhnout jejich využití k dalšímu zkvalitnění v péči o klienta/pacienta na očním oddělení
Recommended resources
BÁRTLOVÁ, S., HNILICOVÁ, H. Vybrané metody a techniky výzkumu. Zjišťování spokojenosti pacientů. 1. vyd. Brno: IDV PZ, 2000. 118 s. ISBN 80-7013-311-2.
GLADKIJ, I. et al. Management ve zdravotnictví.1.vyd.Brno:Computer Press,2003. 80 s. ISBN 80-7226-996-8.
JUŘENÍKOVÁ,P.Zásady edukace v ošetřovatelské praxi.1.vyd.Praha:Grada,2010. 77s. ISBN 978-80-247-2171-2
NEMCOVÁ,J.,HLINKOVÁ. E. et al.Moderná edukácia v ošetovatelśtve.1.vyd. Martin: Osveta,2010.260s. ISBN 978-80-8063-321-9.
ROZSÍVAL, P. et al. Oční lékařství. 1. vyd. Praha : Galén , Karolinum, 2006. 373s. ISBN 80-7262-404.
ŠAMÁNKOVÁ, M. et al. Základy ošetřovatelství. 1.vyd. Univerzita Karlova v Praze: Nakladatelství Karolinum Praha, 2006. 353s. ISBN 80-246-1091-4.
ŠKRLA, P. Především neublížit: Cesta k prevenci pochybení v léčebné a
ošetřovatelské péči. 1.vyd. Brno: NCO NZO, 2005. 162 s. ISBN 80-7013-419-4.
ŠKRLA, P., ŠKRLOVÁ, M. Kreativní ošetřovatelský management.Praha:Advent-Orion,2003.485 s. ISBN 80-7172-841-1.
Recommended resources
BÁRTLOVÁ, S., HNILICOVÁ, H. Vybrané metody a techniky výzkumu. Zjišťování spokojenosti pacientů. 1. vyd. Brno: IDV PZ, 2000. 118 s. ISBN 80-7013-311-2.
GLADKIJ, I. et al. Management ve zdravotnictví.1.vyd.Brno:Computer Press,2003. 80 s. ISBN 80-7226-996-8.
JUŘENÍKOVÁ,P.Zásady edukace v ošetřovatelské praxi.1.vyd.Praha:Grada,2010. 77s. ISBN 978-80-247-2171-2
NEMCOVÁ,J.,HLINKOVÁ. E. et al.Moderná edukácia v ošetovatelśtve.1.vyd. Martin: Osveta,2010.260s. ISBN 978-80-8063-321-9.
ROZSÍVAL, P. et al. Oční lékařství. 1. vyd. Praha : Galén , Karolinum, 2006. 373s. ISBN 80-7262-404.
ŠAMÁNKOVÁ, M. et al. Základy ošetřovatelství. 1.vyd. Univerzita Karlova v Praze: Nakladatelství Karolinum Praha, 2006. 353s. ISBN 80-246-1091-4.
ŠKRLA, P. Především neublížit: Cesta k prevenci pochybení v léčebné a
ošetřovatelské péči. 1.vyd. Brno: NCO NZO, 2005. 162 s. ISBN 80-7013-419-4.
ŠKRLA, P., ŠKRLOVÁ, M. Kreativní ošetřovatelský management.Praha:Advent-Orion,2003.485 s. ISBN 80-7172-841-1.
