Bakalářská práce se zaměřením na telefonickou krizovou intervenci. V teoretické části jsou definovány pojmy krize, krizová intervence, telefonická krizová intervence a také je zde představena pracovní pozice krizového pracovníka. Praktická část je věnována kvantitativnímu výzkumu, který byl realizován prostřednictvím dotazníkového šetření. Dále je práce doplněna o rozhovor s pracovníkem telefonické krizové intervence. Získaná data jsou interpretována pomocí grafů.
Annotation in English
The bachelor thesis is focus on telephone crisis intervention. The theoretical part focuses on defining the terms crisis, crisis intervention are defined and also the job position of a crisis worker is introduced. The practical part is devoted to quantitative research, which was carried out through a questionnaire survey. Furthermore, the work is supplemented by interview with worker of the telephone crisis intervention. Collected data are interpreted by graphs.
Keywords
krize, krizová intervence, telefonická krizová intervence, pomoc
Keywords in English
crisis, crisis intervention, telephone crisis intervention, help
Length of the covering note
51 s. (76 737 znaků)
Language
CZ
Annotation
Bakalářská práce se zaměřením na telefonickou krizovou intervenci. V teoretické části jsou definovány pojmy krize, krizová intervence, telefonická krizová intervence a také je zde představena pracovní pozice krizového pracovníka. Praktická část je věnována kvantitativnímu výzkumu, který byl realizován prostřednictvím dotazníkového šetření. Dále je práce doplněna o rozhovor s pracovníkem telefonické krizové intervence. Získaná data jsou interpretována pomocí grafů.
Annotation in English
The bachelor thesis is focus on telephone crisis intervention. The theoretical part focuses on defining the terms crisis, crisis intervention are defined and also the job position of a crisis worker is introduced. The practical part is devoted to quantitative research, which was carried out through a questionnaire survey. Furthermore, the work is supplemented by interview with worker of the telephone crisis intervention. Collected data are interpreted by graphs.
Keywords
krize, krizová intervence, telefonická krizová intervence, pomoc
Keywords in English
crisis, crisis intervention, telephone crisis intervention, help
Research Plan
Zpracování rešerše a studium odborné literatury.
Vymezení terminologie a teoretických východisek z oblasti krize v životě člověka, krizové intervence a krizové komunikace.
Příprava metodiky empirické části, zpracování projektu výzkumu a stanovení výzkumného problému.
Realizace kvantitativního výzkumu formou dotazníkového šetření.
Zpracování a vyhodnocení získaných dat, včetně jejich interpretace.
Prezentace výsledků výzkumu, jejich shrnutí a doporučení pro praxi.
Research Plan
Zpracování rešerše a studium odborné literatury.
Vymezení terminologie a teoretických východisek z oblasti krize v životě člověka, krizové intervence a krizové komunikace.
Příprava metodiky empirické části, zpracování projektu výzkumu a stanovení výzkumného problému.
Realizace kvantitativního výzkumu formou dotazníkového šetření.
Zpracování a vyhodnocení získaných dat, včetně jejich interpretace.
Prezentace výsledků výzkumu, jejich shrnutí a doporučení pro praxi.
Recommended resources
CHRÁSKA, Miroslav, 2016. Metody pedagogického výzkumu: základy kvantitativního výzkumu. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-5326-3.
MLČÁK, Zdeněk, 2011. Emergentní psychologie a krizová intervence. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě. ISBN 978-80-7368-950-6.
ŠPATENKOVÁ, Naděžda, 2004. Krize: psychologický a sociologický fenomén. Praha: Grada. ISBN 80-247-0888-4.
ŠPATENKOVÁ, Naděžda, 2011. Krizová intervence pro praxi. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-2624-3.
VODÁČKOVÁ, Daniela a kol., 2012. Krizová intervence. Praha: Portál. ISBN 978-80-262-0212-7.
Recommended resources
CHRÁSKA, Miroslav, 2016. Metody pedagogického výzkumu: základy kvantitativního výzkumu. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-5326-3.
MLČÁK, Zdeněk, 2011. Emergentní psychologie a krizová intervence. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě. ISBN 978-80-7368-950-6.
ŠPATENKOVÁ, Naděžda, 2004. Krize: psychologický a sociologický fenomén. Praha: Grada. ISBN 80-247-0888-4.
ŠPATENKOVÁ, Naděžda, 2011. Krizová intervence pro praxi. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-2624-3.
VODÁČKOVÁ, Daniela a kol., 2012. Krizová intervence. Praha: Portál. ISBN 978-80-262-0212-7.
