Teoretická část práce pojednává o marketingových komunikacích a jejich aplikaci v sektoru maloobchodu. Definuje maloobchodní mix, specifika a marketingové nástroje maloobchodu využité k oslovení cílových zákazníků. Sleduje faktory ovlivňující kupní chování spotřebitele.
Praktická část analyzuje komunikační strategii konkrétního subjektu - firmy Marek Tomšů, Pálinka.cz. Monitoruje využití nástrojů marketingových komunikací pro efektivní činnost firmy, jejíž produktová nabídka je určena specializovaným maloobchodům s vínem a alkoholickými nápoji. Sleduje, jak dalece tato činnost přispívá k získávání klientů a jak firma pečuje o stálé zákazníky v situaci vysoce konkurenčního prostředí trhu.
Návrhová část vychází z výsledků analýzy a zpracovává efektivnější strategii firmy.
Annotation in English
Theoretical part of the works deals with marketing communications and their application in a retail section. It defines a retail mix, its specifics, marketing tools in retail and their possible usage in addressing target customers. It monitors factors influencing purchase behavior of consumers.
Practical part of the works analyses communication strategy of one particular com-pany - Marek Tomsu, Palinka.cz. It monitors its usage of tools of marketing communicati-ons for an effective working of the company whose main task is delivering wines and alco-holic drinks to special warehouse retailings. It also follows how much this activity contri-butes to acquiring customers and how the company takes care of regular clients in the time of highly competitive market.
Project part of the works comes out from analyses data and elaborates more effecti-ve business strategies.
Marketing, Communications, Advertising, Propagation, Internet, Direct marketing, Sales promotions, Personal selling, Warehouse retailing, Wine-shop, Wine, Brandy
Length of the covering note
83 s., 9 s. obr. priloh
Language
CZ
Annotation
Teoretická část práce pojednává o marketingových komunikacích a jejich aplikaci v sektoru maloobchodu. Definuje maloobchodní mix, specifika a marketingové nástroje maloobchodu využité k oslovení cílových zákazníků. Sleduje faktory ovlivňující kupní chování spotřebitele.
Praktická část analyzuje komunikační strategii konkrétního subjektu - firmy Marek Tomšů, Pálinka.cz. Monitoruje využití nástrojů marketingových komunikací pro efektivní činnost firmy, jejíž produktová nabídka je určena specializovaným maloobchodům s vínem a alkoholickými nápoji. Sleduje, jak dalece tato činnost přispívá k získávání klientů a jak firma pečuje o stálé zákazníky v situaci vysoce konkurenčního prostředí trhu.
Návrhová část vychází z výsledků analýzy a zpracovává efektivnější strategii firmy.
Annotation in English
Theoretical part of the works deals with marketing communications and their application in a retail section. It defines a retail mix, its specifics, marketing tools in retail and their possible usage in addressing target customers. It monitors factors influencing purchase behavior of consumers.
Practical part of the works analyses communication strategy of one particular com-pany - Marek Tomsu, Palinka.cz. It monitors its usage of tools of marketing communicati-ons for an effective working of the company whose main task is delivering wines and alco-holic drinks to special warehouse retailings. It also follows how much this activity contri-butes to acquiring customers and how the company takes care of regular clients in the time of highly competitive market.
Project part of the works comes out from analyses data and elaborates more effecti-ve business strategies.
Marketing, Communications, Advertising, Propagation, Internet, Direct marketing, Sales promotions, Personal selling, Warehouse retailing, Wine-shop, Wine, Brandy
Research Plan
1. Zpracujte rešerši literatury pojednávající o marketingu velkých samoobslužných prodejen (supermarketů, hypermarketů) a specializovaných maloobchodů. Zmapujte nabídku produktů v segmentu vinotéky, dárkové zboží. Specifikujte chování kupujících a proces rozhodování pro nákup zboží v uvedeném úseku obchodních jednotek. Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte pracovní hypotézy a cíle práce.
2. Zpracujte analýzu reálné firmy-dodavatele, nabízející maloobchodním jednotkám specializovaný sortiment (víno s přívlastkem, destiláty z ovoce). Určete kritéria nutná pro efektivní činnost uvedeného subjektu na trhu (komunikační strategie, marketingový mix, distribuční cesty, budování obchodní sítě, péče o zákazníka). Definujte jednotlivé cílové skupiny a úroveň povědomí o firmě a její nabídce u těchto cílových skupin. Zmapujte konkurenční prostředí a formulujte silné a slabé stránky současného stavu firmy.
3. Na základě výsledků analýzy zpracujte návrh nové komunikační strategie uvedené firmy-dodavatele. Zhodnoťte předpokládanou efektivitu komunikace dle Vašeho návrhu k jednotlivým cílovým skupinám a zohledněte, jak projekt financovat a personálně zabezpečit. Naznačte možnosti implementace v praxi, případně vymezte možné budoucí pokračování práce na tomto tématu.
Research Plan
1. Zpracujte rešerši literatury pojednávající o marketingu velkých samoobslužných prodejen (supermarketů, hypermarketů) a specializovaných maloobchodů. Zmapujte nabídku produktů v segmentu vinotéky, dárkové zboží. Specifikujte chování kupujících a proces rozhodování pro nákup zboží v uvedeném úseku obchodních jednotek. Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte pracovní hypotézy a cíle práce.
2. Zpracujte analýzu reálné firmy-dodavatele, nabízející maloobchodním jednotkám specializovaný sortiment (víno s přívlastkem, destiláty z ovoce). Určete kritéria nutná pro efektivní činnost uvedeného subjektu na trhu (komunikační strategie, marketingový mix, distribuční cesty, budování obchodní sítě, péče o zákazníka). Definujte jednotlivé cílové skupiny a úroveň povědomí o firmě a její nabídce u těchto cílových skupin. Zmapujte konkurenční prostředí a formulujte silné a slabé stránky současného stavu firmy.
3. Na základě výsledků analýzy zpracujte návrh nové komunikační strategie uvedené firmy-dodavatele. Zhodnoťte předpokládanou efektivitu komunikace dle Vašeho návrhu k jednotlivým cílovým skupinám a zohledněte, jak projekt financovat a personálně zabezpečit. Naznačte možnosti implementace v praxi, případně vymezte možné budoucí pokračování práce na tomto tématu.
Recommended resources
Kotler, P.: Marketing Management, Grada, Praha 2001
Drucker, P. F.: Výzvy managementu pro 21. století, Management press, Praha 2001
Stuchlík, P.; Dvořáček, M.: Marketing na internetu, Grada, Praha 2000
Tomek, G.; Tomek, J.: Nákupní marketing, Grada, Praha 1996
Recommended resources
Kotler, P.: Marketing Management, Grada, Praha 2001
Drucker, P. F.: Výzvy managementu pro 21. století, Management press, Praha 2001
Stuchlík, P.; Dvořáček, M.: Marketing na internetu, Grada, Praha 2000
Tomek, G.; Tomek, J.: Nákupní marketing, Grada, Praha 1996
