Diplomový projekt se zabývá řešením obsazenosti Hotelu Vyhlídka **** v Luhačovicích za pomoci moderních marketingových nástrojů. Opírá se o teoretické poznatky o hotelo-vých službách, chování zákazníků a o teorii moderních marketingových nástrojů a jejich využití. Projektová část vychází z provedených analýz, jako jsou například analýza konku-rence, PEST analýza, SWOT analýza a analýza spokojenosti zákazníků se službami hotelu. Samotný projekt se zabývá výběrem a posouzením účinnosti zvoleného marketingového nástroje na provoz hotelu a hodnotí jej z několika hledisek: nákladového, rizikového, ekonomického a marketingového.
Annotation in English
The diploma project deals with the solution of the Vyhlídka Hotel occupancy in Luhačovice using modern marketing tools. It is based on theoretical knowledge of hotel services, customer behavior and the theory of modern marketing tools and their use. The project part is based on several analyses, such as the competition analysis, thePEST analysis,the SWOT analysis and the analysis of customersatisfaction with the hotel services. The project itself deals with the selectionand the assessment of the chosen marketing tool effectiveness for the hotel operation and assesses it from the cost, risk, econo-mic and marketing aspects.
marketing, marketing of hotel services, discountmarketing, discount websites, marketing trends
Length of the covering note
133 s. (161 075 znaků)
Language
CZ
Annotation
Diplomový projekt se zabývá řešením obsazenosti Hotelu Vyhlídka **** v Luhačovicích za pomoci moderních marketingových nástrojů. Opírá se o teoretické poznatky o hotelo-vých službách, chování zákazníků a o teorii moderních marketingových nástrojů a jejich využití. Projektová část vychází z provedených analýz, jako jsou například analýza konku-rence, PEST analýza, SWOT analýza a analýza spokojenosti zákazníků se službami hotelu. Samotný projekt se zabývá výběrem a posouzením účinnosti zvoleného marketingového nástroje na provoz hotelu a hodnotí jej z několika hledisek: nákladového, rizikového, ekonomického a marketingového.
Annotation in English
The diploma project deals with the solution of the Vyhlídka Hotel occupancy in Luhačovice using modern marketing tools. It is based on theoretical knowledge of hotel services, customer behavior and the theory of modern marketing tools and their use. The project part is based on several analyses, such as the competition analysis, thePEST analysis,the SWOT analysis and the analysis of customersatisfaction with the hotel services. The project itself deals with the selectionand the assessment of the chosen marketing tool effectiveness for the hotel operation and assesses it from the cost, risk, econo-mic and marketing aspects.
marketing, marketing of hotel services, discountmarketing, discount websites, marketing trends
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte teoretické poznatky o marketingu hotelnictví a nových marketingových přístupech.
II. Praktická část
Analyzujte hotel a jeho konkurenční prostředí.
Navrhněte projekt využití nových marketingových nástrojů na zvýšení obsazenosti hotelu.
Zhodnoťte výsledky projektu po jeho realizaci.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte teoretické poznatky o marketingu hotelnictví a nových marketingových přístupech.
II. Praktická část
Analyzujte hotel a jeho konkurenční prostředí.
Navrhněte projekt využití nových marketingových nástrojů na zvýšení obsazenosti hotelu.
Zhodnoťte výsledky projektu po jeho realizaci.
Závěr
Recommended resources
JANOUCH, Viktor. 333 tipů a triků pro internetový marketing: [sbírka nejužitečnějších informací, postupů a technik]. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2011, 278 s. ISBN 978-80-251-3402-3.
KIRÁĽOVÁ, Alžbeta. Marketing hotelových služeb. 2. vyd. Praha: Ekopress, 2006, 148 s. ISBN 80-86929-05-1.
KOTLER, Philip a Fernando TRÍAS DE BES. Inovativní marketing: jak kreativním myšlením vítězit u zákazníků. 1. vyd. Praha: Grada, 2005, 199 s. ISBN 80-247-0921-X.
PAYNE, Adrian. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada, 1996, 247 s. ISBN 80-7169-276-X.
Recommended resources
JANOUCH, Viktor. 333 tipů a triků pro internetový marketing: [sbírka nejužitečnějších informací, postupů a technik]. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2011, 278 s. ISBN 978-80-251-3402-3.
KIRÁĽOVÁ, Alžbeta. Marketing hotelových služeb. 2. vyd. Praha: Ekopress, 2006, 148 s. ISBN 80-86929-05-1.
KOTLER, Philip a Fernando TRÍAS DE BES. Inovativní marketing: jak kreativním myšlením vítězit u zákazníků. 1. vyd. Praha: Grada, 2005, 199 s. ISBN 80-247-0921-X.
PAYNE, Adrian. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada, 1996, 247 s. ISBN 80-7169-276-X.
