Diplomová práca je zameraná na zavádzanie metód štíhleho zdravotníctva v Krajskej ne-mocnici Tomáše Bati, a.s. za účelom zvýšenia efektívnosti a kvality poskytovaných služieb. Rozdelená je do dvoch častí.
Teoretická časť obsahuje literárnu rešerš zameranú na zdravotníctvo, štíhle riadene a metódy zvyšovania hodnoty v procese liečby. Praktická časť obsahuje predstavenie ne-mocnice, popis a analýzu súčasného stavu na vybranom oddelení. Na základe analýz sú vytvorené návrhy budúceho stavu a očakávané prínosy.
Anotace v angličtině
This diploma thesis is focused on the implementation of lean healthcare methods in the Tomas Bata Regional Hospital. The main goal is to increase the efficiency and quality of the services provided. The paper is divided into two parts.
The theoretical part contains the research of literature focused on healthcare, lean manage-ment and the methods applicable to increase value in the process of treatment. The practical part introduces the hospital itself, the description and analysis of the current state of the selected department. Based on the analyses, recommendations are given in order to improve the situation in the future.
lean healthcare, hospital, quality, audit, visualization, process map
Rozsah průvodní práce
89 s. (133477 znakov)
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práca je zameraná na zavádzanie metód štíhleho zdravotníctva v Krajskej ne-mocnici Tomáše Bati, a.s. za účelom zvýšenia efektívnosti a kvality poskytovaných služieb. Rozdelená je do dvoch častí.
Teoretická časť obsahuje literárnu rešerš zameranú na zdravotníctvo, štíhle riadene a metódy zvyšovania hodnoty v procese liečby. Praktická časť obsahuje predstavenie ne-mocnice, popis a analýzu súčasného stavu na vybranom oddelení. Na základe analýz sú vytvorené návrhy budúceho stavu a očakávané prínosy.
Anotace v angličtině
This diploma thesis is focused on the implementation of lean healthcare methods in the Tomas Bata Regional Hospital. The main goal is to increase the efficiency and quality of the services provided. The paper is divided into two parts.
The theoretical part contains the research of literature focused on healthcare, lean manage-ment and the methods applicable to increase value in the process of treatment. The practical part introduces the hospital itself, the description and analysis of the current state of the selected department. Based on the analyses, recommendations are given in order to improve the situation in the future.
lean healthcare, hospital, quality, audit, visualization, process map
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum dostupných literárních pramenů a zpracujte literární rešerši zaměřenou na problematiku štíhlého zdravotnictví.
Praktická část
Popište a analyzujte současný stav zvyšování efektivity a kvality v nemocnici XY.
Vypracujte projekt zvyšování efektivity a kvality za pomoci metod štíhlého zdravotnictví.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum dostupných literárních pramenů a zpracujte literární rešerši zaměřenou na problematiku štíhlého zdravotnictví.
Praktická část
Popište a analyzujte současný stav zvyšování efektivity a kvality v nemocnici XY.
Vypracujte projekt zvyšování efektivity a kvality za pomoci metod štíhlého zdravotnictví.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BERCAW, Ronald. Lean leadership for healthcare: approaches to lean transformation. Boca Raton: CRC Press, 2013, 235 s. ISBN 978-1-4665-1554-3.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-7226-996-8.
GRABAN, Mark. Lean hospitals: improving quality, patient safety, and employee engagement. 2nd ed. Boca Raton: CRC Press, 2012, 245 s. ISBN 978-1-4398-7043-3.
MADAR, Jiří. Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení: vážně i nevážně k prosperitě nemocnic a spokojenosti pacientů. 1. vyd. Praha: Grada, 2004, 248 s. ISBN 80-247-0585-0.
ŠKRLA, Petr a Magda ŠKRLOVÁ. Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, 199 s. ISBN 978-80-247-2616-8.
Seznam doporučené literatury
BERCAW, Ronald. Lean leadership for healthcare: approaches to lean transformation. Boca Raton: CRC Press, 2013, 235 s. ISBN 978-1-4665-1554-3.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-7226-996-8.
GRABAN, Mark. Lean hospitals: improving quality, patient safety, and employee engagement. 2nd ed. Boca Raton: CRC Press, 2012, 245 s. ISBN 978-1-4398-7043-3.
MADAR, Jiří. Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení: vážně i nevážně k prosperitě nemocnic a spokojenosti pacientů. 1. vyd. Praha: Grada, 2004, 248 s. ISBN 80-247-0585-0.
ŠKRLA, Petr a Magda ŠKRLOVÁ. Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, 199 s. ISBN 978-80-247-2616-8.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Paní prof. Ing. Felicita Chromjaková, Ph.D., vedoucí práce: 25 b
Jakým způsobem by navrhla diplomantka sledovat kapacitní vytížení operačních sálů v reálném čase pro potřeby optimalizace jejich vytížení? Zodpovězeno zcela Paní Ing. Michaela Opletalová, oponent práce: 29 b
Na straně 18 graficky znázorňujete systém štíhlého zdravotnictví, ve které z uvedených metod vidíte pro české nemocnice největší potenciál, a proč? Zodpovězeno zcela Jaký subjekt je dle Vašeho názoru zákazníkem nemocničního procesu, a proč? Prof. Ondrčka: Zohledňovala jste v průběhu zpracování DP i zdravotní pojišťovnu jako ovlivňující faktor? Zodpovězeno zcela. Ing. Rosman, Ph.D.: Jakým důvodem byste řešila úbytek klientely z důvodu specializovaných klinik ? Doc. Tupa: Z jakého důvodu jste si vybrala oční oddělení ? Zvažovala jste zavedení dodatečných metod PI? Zodpovězeno zcela