Tato bakalářská práce se zabývá zvýšením konkurenceschopnosti hotelu Augustiniánský dům v Luhačovicích. Cílem je najít a vytvořit takové možnosti, které budou pro hotel užitečné a povedou ke zvýšení konkurenceschopnosti. Teoretická část se zabývá marketingovým mixem služeb, cestovním ruchem, hotelnictvím a konkurenceschopností. Praktická část se zaměřuje na popis hotelu, analýzu marketingového mixu, PEST a SWOT analýzu a srovnání hotelu s konkurencí. Provedené analýzy jsou výchozím bodem pro následná doporučení vedoucí ke zvýšení konkurenceschopnosti.
Annotation in English
This bachelor thesis deals with the increasing competitiveness of the Augustinian house in Luhačovice. The aim is to find and create opportunities that will be useful for the hotel and will lead to the increase of competitiveness. The theoretical part deals with the marketing mix of services, tourism, hotel and competitiveness. The practical part focuses on the description, analysis of the marketing mix, PEST and SWOT analysis and comparison of the hotel with the competitors. The analyses are the starting point for the following recommendations leading to the increase of competitiveness.
marketing mix, competitiveness, hotel, customer, service
Length of the covering note
95 s. (141 644 znaků)
Language
CZ
Annotation
Tato bakalářská práce se zabývá zvýšením konkurenceschopnosti hotelu Augustiniánský dům v Luhačovicích. Cílem je najít a vytvořit takové možnosti, které budou pro hotel užitečné a povedou ke zvýšení konkurenceschopnosti. Teoretická část se zabývá marketingovým mixem služeb, cestovním ruchem, hotelnictvím a konkurenceschopností. Praktická část se zaměřuje na popis hotelu, analýzu marketingového mixu, PEST a SWOT analýzu a srovnání hotelu s konkurencí. Provedené analýzy jsou výchozím bodem pro následná doporučení vedoucí ke zvýšení konkurenceschopnosti.
Annotation in English
This bachelor thesis deals with the increasing competitiveness of the Augustinian house in Luhačovice. The aim is to find and create opportunities that will be useful for the hotel and will lead to the increase of competitiveness. The theoretical part deals with the marketing mix of services, tourism, hotel and competitiveness. The practical part focuses on the description, analysis of the marketing mix, PEST and SWOT analysis and comparison of the hotel with the competitors. The analyses are the starting point for the following recommendations leading to the increase of competitiveness.
marketing mix, competitiveness, hotel, customer, service
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Proveďte kritickou rešerši literárních zdrojů vztahující se k marketingovému mixu v oblasti služeb, cestovního ruchu a jeho specifikům v hotelnictví.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav využívaných nástrojů marketingového mixu a podnikatelského prostředí hotelu.
Vypracujte doporučení ke zvýšení konkurenceschopnosti hotelu využitím nástrojů marketingového mixu.
Doporučení podrobte časové, nákladové a rizikové analýze.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Proveďte kritickou rešerši literárních zdrojů vztahující se k marketingovému mixu v oblasti služeb, cestovního ruchu a jeho specifikům v hotelnictví.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav využívaných nástrojů marketingového mixu a podnikatelského prostředí hotelu.
Vypracujte doporučení ke zvýšení konkurenceschopnosti hotelu využitím nástrojů marketingového mixu.
Doporučení podrobte časové, nákladové a rizikové analýze.
Závěr
Recommended resources
CANNON, Joseph P., William D. PERREAULT a E. MCCARTHY. Basic marketing: a global-managerial approach. 16th ed. New York: McGraw-Hill, 2008, 790 s. ISBN 978-007-127747-1.
JAKUBÍKOVÁ, Dagmar. Marketing v cestovním ruchu. 1. vyd. Praha: Grada, 2009, 288 s. ISBN 978-80-247-3247-3.
KIRÁĽOVÁ, Alžbeta. Marketing hotelových služeb. 2. vyd. Praha: Ekopress, 2006, 158 s. ISBN 80-869-2905-1.
KOTLER, Philip. Moderní marketing. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 1041 s. ISBN 978-80-247-1545-2.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, 232 s. ISBN 978-80-247-2721-9.
Recommended resources
CANNON, Joseph P., William D. PERREAULT a E. MCCARTHY. Basic marketing: a global-managerial approach. 16th ed. New York: McGraw-Hill, 2008, 790 s. ISBN 978-007-127747-1.
JAKUBÍKOVÁ, Dagmar. Marketing v cestovním ruchu. 1. vyd. Praha: Grada, 2009, 288 s. ISBN 978-80-247-3247-3.
KIRÁĽOVÁ, Alžbeta. Marketing hotelových služeb. 2. vyd. Praha: Ekopress, 2006, 158 s. ISBN 80-869-2905-1.
KOTLER, Philip. Moderní marketing. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 1041 s. ISBN 978-80-247-1545-2.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, 232 s. ISBN 978-80-247-2721-9.
