Diplomová práce se zabývá marketingovou komunikací nově vzniklé kavárny Café Čítárna s aktivním kulturním programem. V teoretické části se zaměřuje na oblast marketingu v oblasti služeb a kultury, marketingovou komunikaci a její specifika v oblasti kultury, ale také na brandbuilding. Vzhledem k tomu, že Café Čítárna v rámci praktické a projektové části reálně vzniká, je cílem praktické části zhodnotit konkurenci v oblasti brandu a webových stránek, identifikovat vlastní silné a slabé stránky a definovat vlastní cílové skupiny. Dále se práce zaobírá kvalitativním šetřením za využití skupinového rozhovoru. Z analýzy kvalitativního šetření dále proběhl sběr primárních dat pomocí kvantitativního šetření formou dotazníku. Ze zjištěných dat v rámci analytické části se v projektové sekci práce přesune k tvorbě corporate identity Café Čítárna, navazujících propagačních materiálů, webových stránek a návrhů aktuální i dlouhodobou marketingovou komunikaci.
Annotation in English
This thesis focuses on marketing communication of newly established Café Čítárna, that came with active cultural events. Theoretical part covery marketing in field of services and culture, marketomg communication's specifics in cultural field and brandbuilding. Based on fact, that Café Čítárna starts it existence based on practical and project's part, main goal is to evaluate competitor's brand and website, identify own strong and weak points and define own target groups. Moreover, thesis focus on qualitative research by using focus group method. Based on the results, quantitative resesarch including primary data collection takes place, using questionnaire. Thesis then continue from collected data in analytic part and starts with coporate identity creation, followed by promotional materials, website and drafts for current and long-term marketing communication.
Keywords
kultura, marketingová komunikace, marketing hudby a umění, kavárna
Keywords in English
culture, marketing communication, marketing of music and art, coffehouse
Length of the covering note
85 s. (99 714 znaků)
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce se zabývá marketingovou komunikací nově vzniklé kavárny Café Čítárna s aktivním kulturním programem. V teoretické části se zaměřuje na oblast marketingu v oblasti služeb a kultury, marketingovou komunikaci a její specifika v oblasti kultury, ale také na brandbuilding. Vzhledem k tomu, že Café Čítárna v rámci praktické a projektové části reálně vzniká, je cílem praktické části zhodnotit konkurenci v oblasti brandu a webových stránek, identifikovat vlastní silné a slabé stránky a definovat vlastní cílové skupiny. Dále se práce zaobírá kvalitativním šetřením za využití skupinového rozhovoru. Z analýzy kvalitativního šetření dále proběhl sběr primárních dat pomocí kvantitativního šetření formou dotazníku. Ze zjištěných dat v rámci analytické části se v projektové sekci práce přesune k tvorbě corporate identity Café Čítárna, navazujících propagačních materiálů, webových stránek a návrhů aktuální i dlouhodobou marketingovou komunikaci.
Annotation in English
This thesis focuses on marketing communication of newly established Café Čítárna, that came with active cultural events. Theoretical part covery marketing in field of services and culture, marketomg communication's specifics in cultural field and brandbuilding. Based on fact, that Café Čítárna starts it existence based on practical and project's part, main goal is to evaluate competitor's brand and website, identify own strong and weak points and define own target groups. Moreover, thesis focus on qualitative research by using focus group method. Based on the results, quantitative resesarch including primary data collection takes place, using questionnaire. Thesis then continue from collected data in analytic part and starts with coporate identity creation, followed by promotional materials, website and drafts for current and long-term marketing communication.
Keywords
kultura, marketingová komunikace, marketing hudby a umění, kavárna
Keywords in English
culture, marketing communication, marketing of music and art, coffehouse
Research Plan
1. Zpracujte rešerši literatury pojednávající o marketingu v oblasti umění s návazností na marketing služeb. Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte výzkumné otázky a cíle práce.
2. Zpracujte analýzu konkurence kavárny, na kterou se zaměřuje dále výzkum i projektová část. Vymezte jednotlivé cílové skupiny art kavárny, na které se následně zaměří výzkum a komunikační kampaň. Proveďte kvalitativní šetření prostřednictvím focus group s vymezenou potenciální cílovou skupinou. Aplikujte získaná data z focus group na následné kvantitativní šetření zaměřené na návštěvníky art kavárny.
3. Vytvořte základní corporate identity a navazující propagační prostředky pro start art kavárny. Na základě výsledků analýzy zpracujte návrh nové komunikační strategie art kavárny. Realizované návrhy vyhodnoťte. Vypracujte dlouhodobý plán budování brandu art kavárny a efektivní zajištění programové části včetně spolupráce s potenciální partnery a sponzory.
Research Plan
1. Zpracujte rešerši literatury pojednávající o marketingu v oblasti umění s návazností na marketing služeb. Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte výzkumné otázky a cíle práce.
2. Zpracujte analýzu konkurence kavárny, na kterou se zaměřuje dále výzkum i projektová část. Vymezte jednotlivé cílové skupiny art kavárny, na které se následně zaměří výzkum a komunikační kampaň. Proveďte kvalitativní šetření prostřednictvím focus group s vymezenou potenciální cílovou skupinou. Aplikujte získaná data z focus group na následné kvantitativní šetření zaměřené na návštěvníky art kavárny.
3. Vytvořte základní corporate identity a navazující propagační prostředky pro start art kavárny. Na základě výsledků analýzy zpracujte návrh nové komunikační strategie art kavárny. Realizované návrhy vyhodnoťte. Vypracujte dlouhodobý plán budování brandu art kavárny a efektivní zajištění programové části včetně spolupráce s potenciální partnery a sponzory.
Recommended resources
ÖZBILGIN, Mustafa, Finola KERRIGAN a Peter FRASER. Arts marketing. Oxford: Elsevier Butterworth-Heinemann, 2004, x, 223 s. ISBN 0-7506-5968-8.
BAČUVČÍK, Radim. Marketing kultury: divadlo, koncerty, publikum, veřejnost. 1. vyd. Zlín: VeRBuM, 2012, 198 s. ISBN 978-80-87500-17-0.
WHEELER, Alina. Designing brand identity: an essential guide for the whole branding team. 4th ed. Hoboken, New Jersey: Wiley, c2013, x, 326 s. ISBN 978-1-118-09920-9.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2014, 268 s. ISBN 978-80-247-5037-8.
KOTLER, Philip. Moderní marketing. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 1041 s. ISBN 978-80-247-1545-2.
Recommended resources
ÖZBILGIN, Mustafa, Finola KERRIGAN a Peter FRASER. Arts marketing. Oxford: Elsevier Butterworth-Heinemann, 2004, x, 223 s. ISBN 0-7506-5968-8.
BAČUVČÍK, Radim. Marketing kultury: divadlo, koncerty, publikum, veřejnost. 1. vyd. Zlín: VeRBuM, 2012, 198 s. ISBN 978-80-87500-17-0.
WHEELER, Alina. Designing brand identity: an essential guide for the whole branding team. 4th ed. Hoboken, New Jersey: Wiley, c2013, x, 326 s. ISBN 978-1-118-09920-9.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2014, 268 s. ISBN 978-80-247-5037-8.
KOTLER, Philip. Moderní marketing. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 1041 s. ISBN 978-80-247-1545-2.
