Tato práce je zaměřena na komunikaci ve specifickém prostředí sportovního klubu. Práce analyzuje komunikaci nejen s širokou veřejností, ale také se stálými členy. Dále popisuje marketingové aktivity klubu a cílovou skupinu. Součástí práce je kvantitativní výzkum s prvky kvalitativního dotazování. Praktická část zpracovává výsledky průzkumu, ze kte-rých dává doporučení pro další komunikační aktivity a plány.
Annotation in English
This Bachelor´s thesis is focused on communication in a specific environment of a sports club. The thesis is not only analyzing the communication with the general public, but also with the permanent members. It also describes the marketing activities of the club and the target audience. Part of this work is a quantitative research with elements of qualitative research. The practical part summarizes the results of the survey that provide certain rec-ommendations for further communication activities and strategies.
Keywords
komunikace, marketingová komunikace, cílová skupina, nástroje marketingové komunikace, spokojenost zákazníka, komunikační aktivity, informace
Keywords in English
communication, marketing communication, target audience, marketing communication tools, customer satisfaction, communication activities, information
Length of the covering note
59 s. (90 323 znaků)
Language
CZ
Annotation
Tato práce je zaměřena na komunikaci ve specifickém prostředí sportovního klubu. Práce analyzuje komunikaci nejen s širokou veřejností, ale také se stálými členy. Dále popisuje marketingové aktivity klubu a cílovou skupinu. Součástí práce je kvantitativní výzkum s prvky kvalitativního dotazování. Praktická část zpracovává výsledky průzkumu, ze kte-rých dává doporučení pro další komunikační aktivity a plány.
Annotation in English
This Bachelor´s thesis is focused on communication in a specific environment of a sports club. The thesis is not only analyzing the communication with the general public, but also with the permanent members. It also describes the marketing activities of the club and the target audience. Part of this work is a quantitative research with elements of qualitative research. The practical part summarizes the results of the survey that provide certain rec-ommendations for further communication activities and strategies.
Keywords
komunikace, marketingová komunikace, cílová skupina, nástroje marketingové komunikace, spokojenost zákazníka, komunikační aktivity, informace
Keywords in English
communication, marketing communication, target audience, marketing communication tools, customer satisfaction, communication activities, information
Research Plan
1. Proveďte literární rešerši a vymezte teoretická východiska pro zadanou bakalářskou práci.
2. Stanovte cíl práce, výzkumné metody a výzkumné otázky.
3. Představte analyzovanou značku a proveďte analýzu konkurence na základě stanovených kritérií. Vyhodnoťte zjištěná data.
4. Realizujte dotazníkové šetření. Vyhodnoťte zjištěná data a vzájemně je porovnejte.
5. Vyvoďte závěry a doporučení ze zjištěných dat.
Research Plan
1. Proveďte literární rešerši a vymezte teoretická východiska pro zadanou bakalářskou práci.
2. Stanovte cíl práce, výzkumné metody a výzkumné otázky.
3. Představte analyzovanou značku a proveďte analýzu konkurence na základě stanovených kritérií. Vyhodnoťte zjištěná data.
4. Realizujte dotazníkové šetření. Vyhodnoťte zjištěná data a vzájemně je porovnejte.
5. Vyvoďte závěry a doporučení ze zjištěných dat.
Recommended resources
DE PELSMACKER, Patrick, Maggie GEUENS a Bergh VAN DEN JOERI. Marketingová komunikace. Praha: Grada, 2003. ISBN 80-247-0254-1.
HORŇÁK, Pavel a kol. Marketingová komunikácia. Bratislava: Book & book, 2007. ISBN 978-80-969099-5-7.
KOZEL, Roman. Moderní marketingový výzkum. 1. vyd. Praha: Grada, 2006, 277 s. ISBN 802470966x
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2721-9.
VYSEKALOVÁ, Jitka. Chování zákazníka: jak odkrýt tajemství "černé skříňky". 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 356 s. ISBN 978-80-247-3528-3.
Recommended resources
DE PELSMACKER, Patrick, Maggie GEUENS a Bergh VAN DEN JOERI. Marketingová komunikace. Praha: Grada, 2003. ISBN 80-247-0254-1.
HORŇÁK, Pavel a kol. Marketingová komunikácia. Bratislava: Book & book, 2007. ISBN 978-80-969099-5-7.
KOZEL, Roman. Moderní marketingový výzkum. 1. vyd. Praha: Grada, 2006, 277 s. ISBN 802470966x
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2721-9.
VYSEKALOVÁ, Jitka. Chování zákazníka: jak odkrýt tajemství "černé skříňky". 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 356 s. ISBN 978-80-247-3528-3.
