Moji diplomovou práci, jež nese název Návrh na zlepšení vnitrofiremní komunikace, mohu rozdělit do tří částí. V první části popisuji problematiku komunikace, kde čerpám teoretické poznatky z odborné literatury. Druhá, praktická část, je zaměřena na konkrétní firmu DIANA GROUP, a. s., kde popisuji její vnitřní komunikaci. Provádím zde dotazníková šetření, která mi pomohou zhodnotit stav vnitřní komunikace a způsoby pro zlepšení komunikace. Poslední část jsem využila pro shrnutí poznatků získaných z dotazování a pro návrhy na zlepšení vnitrofiremní komunikace. Mezi hlavní návrhy patřilo zavedení nových komunikačních kanálů a rady pro jednání se zaměstnanci.
Annotation in English
My diploma project ''Proposal to improve internal communication‘‘ I can split to three parts. In the first part I describe problems of communication where I gather teoretical knowledges from literature. The second part is aimed to working experiences. I give my attention to company DIANA GROUP, a. s. and I describe internal communication there. I use answer sheets that help me to assess values of internal communication and possibilities to improve communication there. The last part I used for summary results I got using the question-forms and for proposals to improve internal communication. Main proposals were implementation of new communication channels and advices how to behave to employee.
Keywords
komunikace, vnitrofiremní komunikace, funkce komunikace, verbální a neverbální komunikace, bariéry v komunikaci, problémová komunikace, kritika, informovanost, zpětná vazba, formy firemní komunikace, kanály firemní komunikace, firemní kultura, zaměstnancec
Keywords in English
communication, internal communication, functions of communication, verbal and non-verbal communication, barriers in communication, problemetic communication, criticism, awareness, feedback, forms of corporate communication, channels of corporate communication, corporate culture, employee
Length of the covering note
86 s.
Language
CZ
Annotation
Moji diplomovou práci, jež nese název Návrh na zlepšení vnitrofiremní komunikace, mohu rozdělit do tří částí. V první části popisuji problematiku komunikace, kde čerpám teoretické poznatky z odborné literatury. Druhá, praktická část, je zaměřena na konkrétní firmu DIANA GROUP, a. s., kde popisuji její vnitřní komunikaci. Provádím zde dotazníková šetření, která mi pomohou zhodnotit stav vnitřní komunikace a způsoby pro zlepšení komunikace. Poslední část jsem využila pro shrnutí poznatků získaných z dotazování a pro návrhy na zlepšení vnitrofiremní komunikace. Mezi hlavní návrhy patřilo zavedení nových komunikačních kanálů a rady pro jednání se zaměstnanci.
Annotation in English
My diploma project ''Proposal to improve internal communication‘‘ I can split to three parts. In the first part I describe problems of communication where I gather teoretical knowledges from literature. The second part is aimed to working experiences. I give my attention to company DIANA GROUP, a. s. and I describe internal communication there. I use answer sheets that help me to assess values of internal communication and possibilities to improve communication there. The last part I used for summary results I got using the question-forms and for proposals to improve internal communication. Main proposals were implementation of new communication channels and advices how to behave to employee.
Keywords
komunikace, vnitrofiremní komunikace, funkce komunikace, verbální a neverbální komunikace, bariéry v komunikaci, problémová komunikace, kritika, informovanost, zpětná vazba, formy firemní komunikace, kanály firemní komunikace, firemní kultura, zaměstnancec
Keywords in English
communication, internal communication, functions of communication, verbal and non-verbal communication, barriers in communication, problemetic communication, criticism, awareness, feedback, forms of corporate communication, channels of corporate communication, corporate culture, employee
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte teoretické poznatky z oblasti komunikace obecně a vnitrofiremní komunikace.
Analyzujte současný stav vnitřní komunikace ve firmě Diana Group, a. s.
II. Praktická část
Pomocí výzkumu definujte nedostatky ve vnitřní komunikaci, eventuelně definujte oblasti potřebné změny.
Vypracujte návrh zlepšení vnitřní komunikace ve firmě Diana Group, a. s. a zhodnoťte ekonomickou a časovou náročnost navrhovaných opatření a případná rizika jejich realizace.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte teoretické poznatky z oblasti komunikace obecně a vnitrofiremní komunikace.
Analyzujte současný stav vnitřní komunikace ve firmě Diana Group, a. s.
II. Praktická část
Pomocí výzkumu definujte nedostatky ve vnitřní komunikaci, eventuelně definujte oblasti potřebné změny.
Vypracujte návrh zlepšení vnitřní komunikace ve firmě Diana Group, a. s. a zhodnoťte ekonomickou a časovou náročnost navrhovaných opatření a případná rizika jejich realizace.
Závěr
Recommended resources
Mikuláštík, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha : Grada Publishing, s. r. o., 2003. 361s. ISBN 80-247-0650-4
Bělohlávek, F. Organizační chování : jak se každý den chovají spolupracovníci, nadřízení, podřízení, obchodní partneři či zákazníci. Olomouc : Rubico, 1996. 343s. ISBN 80-85839-09-1
Koubek, J. Personální práce v malých podnicích. Praha : Grada Publishing, s. r. o., 2003. 248s. ISBN 80-247-0602-4
Hloušková, I. Vnitrofiremní komunikace. Praha : Grada Publishing, s. r. o., 1998. 103s. ISBN 80-7169-550-5
Brien, P. Pozitivní řízení - Asertivita pro manažery. Praha : Management Press, 1999. 212s. ISBN 80-85943-87-5
Hargie,.O., Tourish, D. Handbook of communication audits for organisations. New York : Routledge, 2000. 365s. ISBN 0-415-18642-0
Recommended resources
Mikuláštík, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha : Grada Publishing, s. r. o., 2003. 361s. ISBN 80-247-0650-4
Bělohlávek, F. Organizační chování : jak se každý den chovají spolupracovníci, nadřízení, podřízení, obchodní partneři či zákazníci. Olomouc : Rubico, 1996. 343s. ISBN 80-85839-09-1
Koubek, J. Personální práce v malých podnicích. Praha : Grada Publishing, s. r. o., 2003. 248s. ISBN 80-247-0602-4
Hloušková, I. Vnitrofiremní komunikace. Praha : Grada Publishing, s. r. o., 1998. 103s. ISBN 80-7169-550-5
Brien, P. Pozitivní řízení - Asertivita pro manažery. Praha : Management Press, 1999. 212s. ISBN 80-85943-87-5
Hargie,.O., Tourish, D. Handbook of communication audits for organisations. New York : Routledge, 2000. 365s. ISBN 0-415-18642-0
