Tato bakalářská práce pojednává o personalizované službě jako o nástroji osobního prodeje. Teoretická část obsahuje základní pojmy z oblasti osobního prodeje, nákupního chování spotřebitele a také kapitolu zabývající se fashion marketingem. Praktická část popisuje situační analýzu české oděvní firmy Cavalier a neotřelý koncept soudobého nakupování pomocí osobního módního konzultanta. Práce také obsahuje šetření zkoumající přínos konzultanta v klientův prospěch, a naopak lidské bariéry této formy nákupu.
Annotation in English
This bachelor thesis deals with personalized service as a tool of personal sales. The theoretical part contains of basic concepts from the field of personal sales, consumer shopping behavior and also a chapter dealing with fashion marketing. Practical part describes a situational analysis of Czech based clothing company Cvalier and a unique concept of contemporary shopping alongside with personal fashion consultant. Thesis also contains an investigation examining the consultant's contribution to the client, and conversely, the human barriers to this form of shopping.
Keywords
osobní prodej, móda, nákupní chování, fashion marketing, módní konzultant
Keywords in English
personal sales, fashion, consumer behavior, fashion marketing, fashion consultant
Length of the covering note
64 s. (105 180 znaků).
Language
CZ
Annotation
Tato bakalářská práce pojednává o personalizované službě jako o nástroji osobního prodeje. Teoretická část obsahuje základní pojmy z oblasti osobního prodeje, nákupního chování spotřebitele a také kapitolu zabývající se fashion marketingem. Praktická část popisuje situační analýzu české oděvní firmy Cavalier a neotřelý koncept soudobého nakupování pomocí osobního módního konzultanta. Práce také obsahuje šetření zkoumající přínos konzultanta v klientův prospěch, a naopak lidské bariéry této formy nákupu.
Annotation in English
This bachelor thesis deals with personalized service as a tool of personal sales. The theoretical part contains of basic concepts from the field of personal sales, consumer shopping behavior and also a chapter dealing with fashion marketing. Practical part describes a situational analysis of Czech based clothing company Cvalier and a unique concept of contemporary shopping alongside with personal fashion consultant. Thesis also contains an investigation examining the consultant's contribution to the client, and conversely, the human barriers to this form of shopping.
Keywords
osobní prodej, móda, nákupní chování, fashion marketing, módní konzultant
Keywords in English
personal sales, fashion, consumer behavior, fashion marketing, fashion consultant
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce, definujte cíl práce a výzkumné otázky.
2. Popište současnou situaci řešené problematiky a navrhněte vhodné metody marketingového výzkumu.
3. Realizujte marketingový výzkum u předem zvolené cílové skupiny.
4. Na základě zjištěných dat z výzkumu a analýz zodpovězte výzkumné otázky a navrhněte případná opatření realizovatelná v praxi
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce, definujte cíl práce a výzkumné otázky.
2. Popište současnou situaci řešené problematiky a navrhněte vhodné metody marketingového výzkumu.
3. Realizujte marketingový výzkum u předem zvolené cílové skupiny.
4. Na základě zjištěných dat z výzkumu a analýz zodpovězte výzkumné otázky a navrhněte případná opatření realizovatelná v praxi
Recommended resources
FORET, Miroslav, PROCHÁZKA, Petr, URBÁNEK, Tomáš. 2005. Marketing - základy a principy. Brno: Computer Press. ISBN 80-251-0790-6
KARLÍČEK, Miroslav, KRÁL, Petr. 2011. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-3541-2
PELSMACKER, Patrick De, GEUENS, Maggie, BERGH, Joeri. 2003. Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing. ISBN 80-247-0254-1
POSNER, Harriet, 2015. Marketing Fashion. Londýn: Laurence King Publishing. ISBN 978 1 78067 566 4
Recommended resources
FORET, Miroslav, PROCHÁZKA, Petr, URBÁNEK, Tomáš. 2005. Marketing - základy a principy. Brno: Computer Press. ISBN 80-251-0790-6
KARLÍČEK, Miroslav, KRÁL, Petr. 2011. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-3541-2
PELSMACKER, Patrick De, GEUENS, Maggie, BERGH, Joeri. 2003. Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing. ISBN 80-247-0254-1
POSNER, Harriet, 2015. Marketing Fashion. Londýn: Laurence King Publishing. ISBN 978 1 78067 566 4
