Tato diplomová práce se zabývá problematikou systému managementu jakosti ve společnosti KREDIT, v.o.s., ekonomické služby z Valašského Meziříčí. Klíčovými body práce jsou zpracování teoretických východisek, která tvoří nezbytný podklad pro provedení analytické části, detailní analýza současného stavu systému managementu jakosti ve společnosti a zpracování hlavního cíle projektu, kterým je zefektivnění stávajícího systému managementu jakosti. Celá práce se opírá o normu ISO 9001:2000, která je pro potřeby společnosti z hlediska jakosti nejdůležitější. Systém managementu jakosti je zde popisován od jeho vzniku, přes potřeby jeho existence až po implementaci efektivních doporučení a návrhů.
Annotation in English
This master thesis deals with problems of quality management system in KREDIT, public limited company, economic services from Valašské Meziříčí. Key points of the work are theoretical data processing which forms necessary basis for the fulfillment of the analytical part, detailed analysis of contemporary quality management system status and processing the main aim of the project, which is the effectivity of contemporary quality management system. The whole work is based on the Standard ISO 9001:2000 which is the most important for company needs from the quality point of view. Quality management system is described from its beginning, through its needs of existence until implementation of its effective recommendations and suggestions.
Keywords
systém managementu jakosti, norma ISO 9001:2000, projekt, zefektivnění, audit
Keywords in English
quality management system, standard ISO 9001:2000, project, effectivity, audit
Length of the covering note
99 s., 14 s. obr. příloh
Language
CZ
Annotation
Tato diplomová práce se zabývá problematikou systému managementu jakosti ve společnosti KREDIT, v.o.s., ekonomické služby z Valašského Meziříčí. Klíčovými body práce jsou zpracování teoretických východisek, která tvoří nezbytný podklad pro provedení analytické části, detailní analýza současného stavu systému managementu jakosti ve společnosti a zpracování hlavního cíle projektu, kterým je zefektivnění stávajícího systému managementu jakosti. Celá práce se opírá o normu ISO 9001:2000, která je pro potřeby společnosti z hlediska jakosti nejdůležitější. Systém managementu jakosti je zde popisován od jeho vzniku, přes potřeby jeho existence až po implementaci efektivních doporučení a návrhů.
Annotation in English
This master thesis deals with problems of quality management system in KREDIT, public limited company, economic services from Valašské Meziříčí. Key points of the work are theoretical data processing which forms necessary basis for the fulfillment of the analytical part, detailed analysis of contemporary quality management system status and processing the main aim of the project, which is the effectivity of contemporary quality management system. The whole work is based on the Standard ISO 9001:2000 which is the most important for company needs from the quality point of view. Quality management system is described from its beginning, through its needs of existence until implementation of its effective recommendations and suggestions.
Keywords
systém managementu jakosti, norma ISO 9001:2000, projekt, zefektivnění, audit
Keywords in English
quality management system, standard ISO 9001:2000, project, effectivity, audit
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte tituly a proveďte průzkum monografické a seriálové literatury pro řešení dané problematiky.
II. Praktická část
Proveďte kritickou analýzu stávajícího systému managementu jakosti ve společnosti.
Zhodnoťte přednosti a nedostatky současného systému managementu jakosti.
Vypracujte projekt zefektivnění systému managementu jakosti podle normy ISO 9001:2000 ve společnosti KREDIT, v.o.s., ekonomické služby.
Prezentujte závěrečná doporučení vyplývající z projektového řešení.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte tituly a proveďte průzkum monografické a seriálové literatury pro řešení dané problematiky.
II. Praktická část
Proveďte kritickou analýzu stávajícího systému managementu jakosti ve společnosti.
Zhodnoťte přednosti a nedostatky současného systému managementu jakosti.
Vypracujte projekt zefektivnění systému managementu jakosti podle normy ISO 9001:2000 ve společnosti KREDIT, v.o.s., ekonomické služby.
Prezentujte závěrečná doporučení vyplývající z projektového řešení.
Závěr
Recommended resources
[1] ČESKÝ NORMALIZAČNÍ INSTITUT. ČSN EN ISO 9000, Systémy managementu jakosti - Základy, zásady a slovník. Praha: Český normalizační institut, 2001.
[2] ČESKÝ NORMALIZAČNÍ INSTITUT. ČSN EN ISO 9001, Systémy managementu jakosti - Požadavky. Praha: Český normalizační institut, 2001.
[3] HRUDKA, O.; ZAJÍC, J. ČSN EN ISO 9001:2001 z pohledu mezinárodních a národních zkušeností při jejím používání: komentář k vydání ČSN EN ISO 9001:2001: systémy managementu jakosti. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti, 2005. ISBN 80-7283-173-9.
[4] PERNICKÝ, S. Podnikatelský projekt společnosti KREDIT, v.o.s., ekonomické služby. Valašské Meziříčí: KREDIT, 2002 a 2003.
[5] ZAJÍC, J.; VESELÝ, J. Komentář k vydání ČSN EN ISO 9001:2001: systémy managementu kvality: jak zavést systém managementu kvality: příručka pro zavádění ČSN EN ISO 9001:2001 v malých a středních organizacích. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti, 2005. ISBN 80-7283-178-X.
Recommended resources
[1] ČESKÝ NORMALIZAČNÍ INSTITUT. ČSN EN ISO 9000, Systémy managementu jakosti - Základy, zásady a slovník. Praha: Český normalizační institut, 2001.
[2] ČESKÝ NORMALIZAČNÍ INSTITUT. ČSN EN ISO 9001, Systémy managementu jakosti - Požadavky. Praha: Český normalizační institut, 2001.
[3] HRUDKA, O.; ZAJÍC, J. ČSN EN ISO 9001:2001 z pohledu mezinárodních a národních zkušeností při jejím používání: komentář k vydání ČSN EN ISO 9001:2001: systémy managementu jakosti. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti, 2005. ISBN 80-7283-173-9.
[4] PERNICKÝ, S. Podnikatelský projekt společnosti KREDIT, v.o.s., ekonomické služby. Valašské Meziříčí: KREDIT, 2002 a 2003.
[5] ZAJÍC, J.; VESELÝ, J. Komentář k vydání ČSN EN ISO 9001:2001: systémy managementu kvality: jak zavést systém managementu kvality: příručka pro zavádění ČSN EN ISO 9001:2001 v malých a středních organizacích. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti, 2005. ISBN 80-7283-178-X.
