Bakalářská práce je zaměřena na interpersonální vztahy na pracovišti a problematiku výskytu sociálně patologického jevu zvaného mobbing. Zabývá se vznikem konfliktu, teorií agrese a možností záměny mobbingu se šikanou. Popisuje výskyt mobbingu, charakterizuje oběť, mobbera a jeho techniky. Nastiňuje fáze mobbingu, reakce oběti na mobbing a důsledky, které tento psychický teror na pracovišti způsobuje. V závěru pojednává o prevenci a obraně proti mobbingu. Výzkumným cílem bylo zmapovat znalost pojmu a problematiku výskytu mobbingu mezi zaměstnanci velké organizace ve Zlínském kraji. Byla použita metoda kvantitativního výzkumu, metoda dotazníkového šetření.
Anotace v angličtině
The thesis is focused on the interpersonal relationships in the workplace and issue incidence of pathological social phenomenon called mobbing. It deals with the origin of conflict, theories of aggression and the contingency of mistaking the mobbing to bullying. It also describes the occurrence of mobbing, characterizes the victim of mobbing, the mobber and the mobbing techniques. It outlines the phases of mobbing, victim´s response(s) to mobbing and the consequences which such psychological terror in the workplace causes. The conclusion discusses prevention and defence against mobbing. The research objective was to explore the knowledge of the term mobbing and the issue occurrence among employees of a large company in Zlín region. There was a questionnaire survey used as a research quantitative method in this thesis.
Bakalářská práce je zaměřena na interpersonální vztahy na pracovišti a problematiku výskytu sociálně patologického jevu zvaného mobbing. Zabývá se vznikem konfliktu, teorií agrese a možností záměny mobbingu se šikanou. Popisuje výskyt mobbingu, charakterizuje oběť, mobbera a jeho techniky. Nastiňuje fáze mobbingu, reakce oběti na mobbing a důsledky, které tento psychický teror na pracovišti způsobuje. V závěru pojednává o prevenci a obraně proti mobbingu. Výzkumným cílem bylo zmapovat znalost pojmu a problematiku výskytu mobbingu mezi zaměstnanci velké organizace ve Zlínském kraji. Byla použita metoda kvantitativního výzkumu, metoda dotazníkového šetření.
Anotace v angličtině
The thesis is focused on the interpersonal relationships in the workplace and issue incidence of pathological social phenomenon called mobbing. It deals with the origin of conflict, theories of aggression and the contingency of mistaking the mobbing to bullying. It also describes the occurrence of mobbing, characterizes the victim of mobbing, the mobber and the mobbing techniques. It outlines the phases of mobbing, victim´s response(s) to mobbing and the consequences which such psychological terror in the workplace causes. The conclusion discusses prevention and defence against mobbing. The research objective was to explore the knowledge of the term mobbing and the issue occurrence among employees of a large company in Zlín region. There was a questionnaire survey used as a research quantitative method in this thesis.
Studium odborné literatury.
Vymezení základních pojmů souvisejících s mobbingem, průběhem mobbingu, popisem oběti a charakteristikou pachatele mobbingu na základě vybraných pramenů.
Příprava metodiky výzkumné části.
Realizace kvantitativního výzkumu metodou dotazníkového šetření.
Zpracování a vyhodnocení získaných dat, včetně jejich interpretace.
Vyvození závěru a doporučení pro praxi.
Zásady pro vypracování
Studium odborné literatury.
Vymezení základních pojmů souvisejících s mobbingem, průběhem mobbingu, popisem oběti a charakteristikou pachatele mobbingu na základě vybraných pramenů.
Příprava metodiky výzkumné části.
Realizace kvantitativního výzkumu metodou dotazníkového šetření.
Zpracování a vyhodnocení získaných dat, včetně jejich interpretace.
Vyvození závěru a doporučení pro praxi.
Seznam doporučené literatury
BEDNÁŘ, Vojtěch a kol. Sociální vztahy v organizaci a jejich management. Grada Publishing, a. s. 2013. ISBN 978-80-247-4211-3.
ČERMÁK, Ivo. Lidská agrese a její souvislosti. Žďár nad Sázavou, Fakta 1998. ISBN 80-902614-1-8.
FIELDOVÁ, Evelyn M. Jak se bránit šikaně. 1. vyd. Praha: Euromedia group, k. s. - Ikar, 2009. ISBN 978-80-249-1176-2.
GAVORA, Petr. Úvod do pedagogického výzkumu. Paido, Brno 2000. ISBN 80-85931-79-6.
HAYESOVÁ, Nicky. Základy sociální psychologie. Praha: Portál s. r. o. 1998. ISBN- 80-7178-198-3.
HUBEROVÁ, Brigitte. Psychický teror na pracovišti. Neografia a. s., 1995. ISBN 80-85186-62-4.
Seznam doporučené literatury
BEDNÁŘ, Vojtěch a kol. Sociální vztahy v organizaci a jejich management. Grada Publishing, a. s. 2013. ISBN 978-80-247-4211-3.
ČERMÁK, Ivo. Lidská agrese a její souvislosti. Žďár nad Sázavou, Fakta 1998. ISBN 80-902614-1-8.
FIELDOVÁ, Evelyn M. Jak se bránit šikaně. 1. vyd. Praha: Euromedia group, k. s. - Ikar, 2009. ISBN 978-80-249-1176-2.
GAVORA, Petr. Úvod do pedagogického výzkumu. Paido, Brno 2000. ISBN 80-85931-79-6.
HAYESOVÁ, Nicky. Základy sociální psychologie. Praha: Portál s. r. o. 1998. ISBN- 80-7178-198-3.
HUBEROVÁ, Brigitte. Psychický teror na pracovišti. Neografia a. s., 1995. ISBN 80-85186-62-4.
Přílohy volně vložené
1 CD ROM
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka představila obsah teoretické části bakalářské práce, poté prezentovala design výzkumu a konkrétní výstupy. Dr. Hrbáčková: respondenti odevzdávali dotazníky nadřízeným? Ano. Dr. Hrbáčková upozornila na zkreslení sesbíraných dat. Studentka zodpověděla otázky od vedoucího i oponenta. Doc. Balvín: Jak byste postupovala, pokud byste použila kvalitativní výzkum? Studentka odpověděla. Dr. Hrbáčková poukázala na chybné položení otázek v dotazníku.