Diplomová práce formuluje a vyhodnocuje základní podmínky práce sociálního kurátora, a to včetně neoddělitelné spojitosti a významu komunikace s klientem, vyhodnocuje překážky, které mohou jejich vzájemnou komunikaci narušit. Dále vyhodnocuje důležitosti oboustranného optimálního vztahu, který je velice důležitý pro vyřešení konkrétního problému klienta. Diplomová práce je rozdělena do dvou základních částí, a to částí teoretické a části praktické.
Anotace v angličtině
This thesis formulates and evaluates basic working conditions of a probation officer, including the inseparable link and means of communication with the client, assesses obstacles that can disrupt the communication between them. In addition, it evaluates the importance of a optimal mutual relationship that is very important for the solution of client s particular problem. The thesis is divided into two parts, a theoretical and a practical part.
Klíčová slova
bariery v komunikaci, důvěra klienta, efektivní komunikace, jednání v komunikaci, komunikační dovednost, komunikační gramotnost, komunikační kompetence, neverbální komunikace, verbální komunikace, asertivita, syndrom vyhoření, interpersonální komunikace
Klíčová slova v angličtině
Barier in communication, confidence of client, efectivity od communications, actions in communication, communicaton sklil, communication literacy, communication competence, non verbal communication, verbal communicaton, asertivity, burn-out syndrom, interpersonal communication
Rozsah průvodní práce
97 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce formuluje a vyhodnocuje základní podmínky práce sociálního kurátora, a to včetně neoddělitelné spojitosti a významu komunikace s klientem, vyhodnocuje překážky, které mohou jejich vzájemnou komunikaci narušit. Dále vyhodnocuje důležitosti oboustranného optimálního vztahu, který je velice důležitý pro vyřešení konkrétního problému klienta. Diplomová práce je rozdělena do dvou základních částí, a to částí teoretické a části praktické.
Anotace v angličtině
This thesis formulates and evaluates basic working conditions of a probation officer, including the inseparable link and means of communication with the client, assesses obstacles that can disrupt the communication between them. In addition, it evaluates the importance of a optimal mutual relationship that is very important for the solution of client s particular problem. The thesis is divided into two parts, a theoretical and a practical part.
Klíčová slova
bariery v komunikaci, důvěra klienta, efektivní komunikace, jednání v komunikaci, komunikační dovednost, komunikační gramotnost, komunikační kompetence, neverbální komunikace, verbální komunikace, asertivita, syndrom vyhoření, interpersonální komunikace
Klíčová slova v angličtině
Barier in communication, confidence of client, efectivity od communications, actions in communication, communicaton sklil, communication literacy, communication competence, non verbal communication, verbal communicaton, asertivity, burn-out syndrom, interpersonal communication
Zásady pro vypracování
Zadané a zvolené téma bude zpracováno podle pokynů obsažených v materiálu IMS "Metodika psaní odborného textu a výzkum v sociálních
vědách" (IMS 2009). Případně podle dalších materiálů, z nichž některé jsou obsaženy v literatuře připojené k tomuto studijnímu textu. Zejména bude dbáno na dodržování zásad publikační etiky a pravidel společenskovědního výzkumu. Průběžné výsledky práce budou pravidelně konzultovány s vedoucím diplomové práce.
S vědomím těchto zásad a pravidel a po konzultaci s vedoucím bude práce zaměřena:
-na vymezení pojmu: sociální práce, sociální kurátor
-na kompetence sociálního kurátora s důrazem na sociální komunikaci
-na specifika komunikace sociálního kurátora v závislosti na situaci
-na komunikaci v zátěžových a konfliktních sociálních situací
Součástí práce bude realizovaný kvantitativní výzkum zaměřený na úroveň komunikační připravenosti a zjištění problémů, vyskytujících se v komunikaci sociálních kurátorů.
Zásady pro vypracování
Zadané a zvolené téma bude zpracováno podle pokynů obsažených v materiálu IMS "Metodika psaní odborného textu a výzkum v sociálních
vědách" (IMS 2009). Případně podle dalších materiálů, z nichž některé jsou obsaženy v literatuře připojené k tomuto studijnímu textu. Zejména bude dbáno na dodržování zásad publikační etiky a pravidel společenskovědního výzkumu. Průběžné výsledky práce budou pravidelně konzultovány s vedoucím diplomové práce.
S vědomím těchto zásad a pravidel a po konzultaci s vedoucím bude práce zaměřena:
-na vymezení pojmu: sociální práce, sociální kurátor
-na kompetence sociálního kurátora s důrazem na sociální komunikaci
-na specifika komunikace sociálního kurátora v závislosti na situaci
-na komunikaci v zátěžových a konfliktních sociálních situací
Součástí práce bude realizovaný kvantitativní výzkum zaměřený na úroveň komunikační připravenosti a zjištění problémů, vyskytujících se v komunikaci sociálních kurátorů.
Seznam doporučené literatury
Černý, V. řeč těla.Brno: Computer press, 2007.
Devito, J.Základy mezilidské komunikace.Praha: Grada, 2001.
Hurst, B. Encyklopedie komunikačních technik.Praha:Grada, 2007
Matoušek, O. Metody a řízení sociální práce.Praha:Portál, 2008
Mühlpachr, P. Sociální práce.Brno: PFMU, 2004
Seznam doporučené literatury
Černý, V. řeč těla.Brno: Computer press, 2007.
Devito, J.Základy mezilidské komunikace.Praha: Grada, 2001.
Hurst, B. Encyklopedie komunikačních technik.Praha:Grada, 2007
Matoušek, O. Metody a řízení sociální práce.Praha:Portál, 2008
Mühlpachr, P. Sociální práce.Brno: PFMU, 2004
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vzhledem k podezření na plagiátorství hodnotí komise obhajobu stupněm F a doporučuje práci v inkriminovaných pasážích přepracovat