Tato diplomová práce na téma Klíčové komunikační kompetence vedoucího pracovníka je tvořena třemi částmi - teoretickou, praktickou a projektovou.
Teoretická část je zaměřena především na komunikaci. Také věnuje pozornost asertivnímu chování, konfliktům a jejich řešení a způsobům jednání manažera.
Praktická část je průzkumnou sondou, zaměřující se na způsob komunikace vedoucího pracovníka společnosti XY, jako osobu jednající s podřízenými pracovníky.
Projektová část navazuje na praktickou a zabývá se návrhem jak vhodně a účelně komunikovat se zaměstnanci.
Annotation in English
This diploma work with the topic Key Communication Competence of Manager is divided into three parts - the theoretical part, the practical one, and the project.
The theoretical part is focused on the communication. Also indicated assertive behavior, conflict resolution and ways of dealings manager.
The practical part is the exploratory probe, which is focusing the communication of manager of the firm XY, as a person acting with subordinate staff.
The project builds on the practical part deals with the design and how to properly and effectively communicate with employees.
Keywords
komunikace, rozhovor, asertivita, konflikt, manažerská komunikace, jednání manažera
Keywords in English
Communication, Interview, Assertiveness, Conflict, managerial communication, Discussions of Manager
Length of the covering note
92 s. (127 162 znaků)
Language
CZ
Annotation
Tato diplomová práce na téma Klíčové komunikační kompetence vedoucího pracovníka je tvořena třemi částmi - teoretickou, praktickou a projektovou.
Teoretická část je zaměřena především na komunikaci. Také věnuje pozornost asertivnímu chování, konfliktům a jejich řešení a způsobům jednání manažera.
Praktická část je průzkumnou sondou, zaměřující se na způsob komunikace vedoucího pracovníka společnosti XY, jako osobu jednající s podřízenými pracovníky.
Projektová část navazuje na praktickou a zabývá se návrhem jak vhodně a účelně komunikovat se zaměstnanci.
Annotation in English
This diploma work with the topic Key Communication Competence of Manager is divided into three parts - the theoretical part, the practical one, and the project.
The theoretical part is focused on the communication. Also indicated assertive behavior, conflict resolution and ways of dealings manager.
The practical part is the exploratory probe, which is focusing the communication of manager of the firm XY, as a person acting with subordinate staff.
The project builds on the practical part deals with the design and how to properly and effectively communicate with employees.
Keywords
komunikace, rozhovor, asertivita, konflikt, manažerská komunikace, jednání manažera
Keywords in English
Communication, Interview, Assertiveness, Conflict, managerial communication, Discussions of Manager
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce, především věnujte pozornost komunikaci.
2. Charakterizujte vybranou organizaci.
3. Připravte metodiku výzkumu, realizujte výzkum zaměřený na komunikaci mezi vedoucím pracovníkem a zaměstnanci společnosti XY.
4. Na základě šetření komunikaci podle předem daných kritérií analyzujte.
5. Vypracujte projekt s návrhem na vhodnou formu komunikace se zaměstnanci včetně jeho implementace.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce, především věnujte pozornost komunikaci.
2. Charakterizujte vybranou organizaci.
3. Připravte metodiku výzkumu, realizujte výzkum zaměřený na komunikaci mezi vedoucím pracovníkem a zaměstnanci společnosti XY.
4. Na základě šetření komunikaci podle předem daných kritérií analyzujte.
5. Vypracujte projekt s návrhem na vhodnou formu komunikace se zaměstnanci včetně jeho implementace.
Recommended resources
BĚLOHLÁVEK, F. Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky. 1. vydání Praha: Grada, 2009. Počet stran 136. ISBN 978-80-247-2313-6.
JUŘÍČKOVÁ, V. Komunikace. 1. vydání Opava: OPTYS, spol. s r.o., 2008. Počet stran 113. ISBN 978-80-85819-68-7.
KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. Vyd. 2. Praha: Portál, 2002, Počet stran 192. ISBN 80-7178-642-X.
MIKULÁŠTÍK, M. Interpersonální komunikace. Vyd. 1. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2001, Počet stran 187. ISBN 80-7318-047-2.
MIOVSKÝ, M. Kvalitativní přístup a metody v psychologickém výzkumu. Vyd. 1. Praha: Grada, 2006. Počet stran 332. ISBN 80-247-1362-4.
Recommended resources
BĚLOHLÁVEK, F. Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky. 1. vydání Praha: Grada, 2009. Počet stran 136. ISBN 978-80-247-2313-6.
JUŘÍČKOVÁ, V. Komunikace. 1. vydání Opava: OPTYS, spol. s r.o., 2008. Počet stran 113. ISBN 978-80-85819-68-7.
KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. Vyd. 2. Praha: Portál, 2002, Počet stran 192. ISBN 80-7178-642-X.
MIKULÁŠTÍK, M. Interpersonální komunikace. Vyd. 1. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2001, Počet stran 187. ISBN 80-7318-047-2.
MIOVSKÝ, M. Kvalitativní přístup a metody v psychologickém výzkumu. Vyd. 1. Praha: Grada, 2006. Počet stran 332. ISBN 80-247-1362-4.
