Bakalářská práce se zaměřuje na téma efektivní interní komunikace pomocí nástrojů public relations. V první části práce jsou popsána teoretická východiska, zejména proces efektivní komunikace, charakteristika interní komunikace a cíle a nástroje public relations. V druhé, praktické části práce je zkoumána interní komunikace zvolené firmy. Na základě teoretických východisek a provedené analýzy výsledků kvantitativního výzkumu, byly definovány závěry a navržena doporučení, která by mohla přispět ke zlepšení stavu interní komunikace ve zvolené firmě pomocí vybraných nástrojů PR.
Annotation in English
The bachelor thesis focuses on the theme "Effective Internal Communication by Using the Tools of Public Relations". It deals with the important part of organization-its internal communication and PR tools, that are in the process of internal communication used. The theoretical background is described in the first part of bachelor thesis. Especially the communication process and the conditions of effective course, the characteristic of internal communication, goals and tools of PR. In the second, practical part, is examined the internal communication in the selected company and using of chosen PR tools. It also includes analysis of data acquired by quantitative research. The aim of the research was to find answers to the research questions. Based on the theoretical background and analysis of research findings have been defined and proposed recommendations that could contribute to the improvement of internal communication in the company by chosen PR tools.
Keywords
interní komunikace, nástroje public relations, interní public relations, efektivní komunikace
Keywords in English
internal communication, Public Relations tools, internal Public Relations, effective communication
Length of the covering note
66 s. (73 637 znaků)
Language
CZ
Annotation
Bakalářská práce se zaměřuje na téma efektivní interní komunikace pomocí nástrojů public relations. V první části práce jsou popsána teoretická východiska, zejména proces efektivní komunikace, charakteristika interní komunikace a cíle a nástroje public relations. V druhé, praktické části práce je zkoumána interní komunikace zvolené firmy. Na základě teoretických východisek a provedené analýzy výsledků kvantitativního výzkumu, byly definovány závěry a navržena doporučení, která by mohla přispět ke zlepšení stavu interní komunikace ve zvolené firmě pomocí vybraných nástrojů PR.
Annotation in English
The bachelor thesis focuses on the theme "Effective Internal Communication by Using the Tools of Public Relations". It deals with the important part of organization-its internal communication and PR tools, that are in the process of internal communication used. The theoretical background is described in the first part of bachelor thesis. Especially the communication process and the conditions of effective course, the characteristic of internal communication, goals and tools of PR. In the second, practical part, is examined the internal communication in the selected company and using of chosen PR tools. It also includes analysis of data acquired by quantitative research. The aim of the research was to find answers to the research questions. Based on the theoretical background and analysis of research findings have been defined and proposed recommendations that could contribute to the improvement of internal communication in the company by chosen PR tools.
Keywords
interní komunikace, nástroje public relations, interní public relations, efektivní komunikace
Keywords in English
internal communication, Public Relations tools, internal Public Relations, effective communication
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce, proveďte rešerše dostupných zdrojů, definujte cíle práce a pracovní hypotézu.
2. Analyzujte současný stav interní komunikace ve zvolené firmě. Připravte a zrealizujte dotazníkové šetření s cílem měřit efektivitu jednotlivých interních komunikačních nástrojů.
3. Vyhodnoťte závěry šetření, verifikujte pracovní hypotézu a navrhněte postup vedoucí ke zlepšení interní komunikace aplikovatelný ve zvolené firmě.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce, proveďte rešerše dostupných zdrojů, definujte cíle práce a pracovní hypotézu.
2. Analyzujte současný stav interní komunikace ve zvolené firmě. Připravte a zrealizujte dotazníkové šetření s cílem měřit efektivitu jednotlivých interních komunikačních nástrojů.
3. Vyhodnoťte závěry šetření, verifikujte pracovní hypotézu a navrhněte postup vedoucí ke zlepšení interní komunikace aplikovatelný ve zvolené firmě.
Recommended resources
HOLÁ, J. Jak zlepšit interní komunikaci. 1. vydání. Brno: Computer Press, 2011. ISBN 978-80-251-2636-3.
HORÁKOVÁ I., STEJSKALOVÁ D. a ŠKAPOVÁ H., Strategie firemní komunikace. 2. rozšířené vydání. Praha: Management Press, 2008. ISBN 978-80-7261-178-2.
SVOBODA, V. Public relations-moderně a účinně. 2. aktualizované vydání. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2866-7.
VYMĚTAL, J. Průvodce úspěšnou komunikací - efektivní komunikace v praxi. 1. vydání. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2614-4.
VYSEKALOVÁ, J. Psychologie reklamy. 3. aktualizované vydání. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-2196-5.
Recommended resources
HOLÁ, J. Jak zlepšit interní komunikaci. 1. vydání. Brno: Computer Press, 2011. ISBN 978-80-251-2636-3.
HORÁKOVÁ I., STEJSKALOVÁ D. a ŠKAPOVÁ H., Strategie firemní komunikace. 2. rozšířené vydání. Praha: Management Press, 2008. ISBN 978-80-7261-178-2.
SVOBODA, V. Public relations-moderně a účinně. 2. aktualizované vydání. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2866-7.
VYMĚTAL, J. Průvodce úspěšnou komunikací - efektivní komunikace v praxi. 1. vydání. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2614-4.
VYSEKALOVÁ, J. Psychologie reklamy. 3. aktualizované vydání. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-2196-5.
