Tato diplomová práce pojednává o řešení rizik ve firemním prostředí metodikou ITIL. V teoretické části se zmíním o možných rizicích a představím metodiku ITIL. V praktické části budu analyzovat procesy firmy, což povede k následným návrhům pro řešení stavů.
Anotace v angličtině
This thesis deals with the solution design of risks using ITIL methodology in the company. In the theoretical part I will describe the potential risks and introduce ITIL methodology. In the practical part I will analyze processes, leading to solution design for solving cases.
Klíčová slova
rizika, analýza, ITIL, procesy
Klíčová slova v angličtině
risk, analysis, ITIL, processes
Rozsah průvodní práce
60 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Tato diplomová práce pojednává o řešení rizik ve firemním prostředí metodikou ITIL. V teoretické části se zmíním o možných rizicích a představím metodiku ITIL. V praktické části budu analyzovat procesy firmy, což povede k následným návrhům pro řešení stavů.
Anotace v angličtině
This thesis deals with the solution design of risks using ITIL methodology in the company. In the theoretical part I will describe the potential risks and introduce ITIL methodology. In the practical part I will analyze processes, leading to solution design for solving cases.
Klíčová slova
rizika, analýza, ITIL, procesy
Klíčová slova v angličtině
risk, analysis, ITIL, processes
Zásady pro vypracování
Proveďte literární rešerši k tématu práce.
Analyzujte možnosti eliminace rizik pomocí různých metodik.
Připravte návrh vhodných postupů eliminace rizik s ohledem na využití metodiky ITIL.
Implementujte metodiku dle možností cílového pracoviště.
Proveďte diskusi nad řešením projektu a vyhodnoťte jeho přínosy.
Zásady pro vypracování
Proveďte literární rešerši k tématu práce.
Analyzujte možnosti eliminace rizik pomocí různých metodik.
Připravte návrh vhodných postupů eliminace rizik s ohledem na využití metodiky ITIL.
Implementujte metodiku dle možností cílového pracoviště.
Proveďte diskusi nad řešením projektu a vyhodnoťte jeho přínosy.
Seznam doporučené literatury
DOSEDĚL, Tomáš. Počítačová bezpečnost a ochrana dat. Libor Pácl. Brno : Computer press, c2004. 187 s. ISBN 80-251-0106-1.
DOUCEK, P.: Bezpečnost informační systémů a její prosazování v České republice, In: Informatika 2003, pp. 141 - 146, Bratislava 2003, ISBN 80-233-0491-7.
SVATÁ, V.: Audit informačního systému, VŠE Praha, 2007, ISBN 80-245-0975-X.
Úvodní přehled ITIL? V3: Stručný přehled IT INFRASTRUCTURE LIBRARY [online]. 2007 [cit. 2013-01-29]. ISBN 0-9551245-8-1. Dostupné z: http://www.itsmf.cz.
ITIL V3 Foundation Complete Certification Kit: 2009 Edition: Study Guide Book and Online Course [online]. 2009 [cit. 2013-01-29]. Dostupné z: http://theartofservice.org/.
Seznam doporučené literatury
DOSEDĚL, Tomáš. Počítačová bezpečnost a ochrana dat. Libor Pácl. Brno : Computer press, c2004. 187 s. ISBN 80-251-0106-1.
DOUCEK, P.: Bezpečnost informační systémů a její prosazování v České republice, In: Informatika 2003, pp. 141 - 146, Bratislava 2003, ISBN 80-233-0491-7.
SVATÁ, V.: Audit informačního systému, VŠE Praha, 2007, ISBN 80-245-0975-X.
Úvodní přehled ITIL? V3: Stručný přehled IT INFRASTRUCTURE LIBRARY [online]. 2007 [cit. 2013-01-29]. ISBN 0-9551245-8-1. Dostupné z: http://www.itsmf.cz.
ITIL V3 Foundation Complete Certification Kit: 2009 Edition: Study Guide Book and Online Course [online]. 2009 [cit. 2013-01-29]. Dostupné z: http://theartofservice.org/.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka seznámila komisi se svou diplomovou prací. Studentka zodpověděla otázky oponent a vedoucího.
doc. Černohorský: co je to proces?