Předkládaná práce se zabývá problematikou logistických služeb jako nedílné součásti konkurenceschopnosti v podniku XYZ. Na základě získaných informací a provedených analýz jsou následně navržena opatření, která mají firmě pomoci zvýšit úroveň služeb poskytovaných zákazníkům a tedy získat větší konkurenční výhodu. Návrh těchto opatření je hlavním cílem této práce.
Annotation in English
This presented work deals with the problems of logistical services as an inseparable part of the competitiveness of the company XYZ. Based on the acquired information and executed analysis then suggestions are made to help the company improve its level of services provided to customers and thus gain bigger competitive advantage. The suggestion of these measures is the main objective of this work.
Keywords
Logistika, logistické služby, konkurenceschopnost, úroveň služeb.
Keywords in English
Logistics, logistical services, competitiveness and level of services.
Length of the covering note
65 s. (71 654 znaků).
Language
CZ
Annotation
Předkládaná práce se zabývá problematikou logistických služeb jako nedílné součásti konkurenceschopnosti v podniku XYZ. Na základě získaných informací a provedených analýz jsou následně navržena opatření, která mají firmě pomoci zvýšit úroveň služeb poskytovaných zákazníkům a tedy získat větší konkurenční výhodu. Návrh těchto opatření je hlavním cílem této práce.
Annotation in English
This presented work deals with the problems of logistical services as an inseparable part of the competitiveness of the company XYZ. Based on the acquired information and executed analysis then suggestions are made to help the company improve its level of services provided to customers and thus gain bigger competitive advantage. The suggestion of these measures is the main objective of this work.
Keywords
Logistika, logistické služby, konkurenceschopnost, úroveň služeb.
Keywords in English
Logistics, logistical services, competitiveness and level of services.
Research Plan
Teoretická východiska poskytování logistických služeb a konkurenceschopnosti firmy
Analýza současné úrovně poskytovaných logistických služeb ve vybraném podniku a její vliv na konkurenceschopnost podniku
Zhodnocení výsledků analýzy logistických služeb a návrhy možných zlepšení zjištěných problémů
Research Plan
Teoretická východiska poskytování logistických služeb a konkurenceschopnosti firmy
Analýza současné úrovně poskytovaných logistických služeb ve vybraném podniku a její vliv na konkurenceschopnost podniku
Zhodnocení výsledků analýzy logistických služeb a návrhy možných zlepšení zjištěných problémů
Recommended resources
[1] SCHULTE, Christof. Logistika. Brno: Victoria Publishing, a. s., 1994. ISBN 80-85605-84-2. \vsp{1,5mm}
[2] PERNICA, Petr. Logistika pro 21. století. Praha: Radix, 2005. ISBN 80-86031-59-4. \vsp{1,5mm}
[3] LUKOSZOVÁ, Xenie. Distribuční politika. Karviná: Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, 2011. ISBN 978-80-7248-639-7. \vsp{1,5mm}
Další odborná literatura dle doporučení vedoucího bakalářské práce. \vsp{1,5mm}
Recommended resources
[1] SCHULTE, Christof. Logistika. Brno: Victoria Publishing, a. s., 1994. ISBN 80-85605-84-2. \vsp{1,5mm}
[2] PERNICA, Petr. Logistika pro 21. století. Praha: Radix, 2005. ISBN 80-86031-59-4. \vsp{1,5mm}
[3] LUKOSZOVÁ, Xenie. Distribuční politika. Karviná: Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, 2011. ISBN 978-80-7248-639-7. \vsp{1,5mm}
Další odborná literatura dle doporučení vedoucího bakalářské práce. \vsp{1,5mm}
