Má bakalářská práce se zabývá empatií a nasloucháním v ošetřovatelské péči. Cílem
je zjistit, zda sestry věnují v ošetřovatelské péči dostatečnou pozornost empatii a komunikaci, zda si všímají i neverbálních projevů pacienta a do jaké míry s nimi navazují své vztahy. Práce je rozdělená do dvou částí. V teoretické části se zaměřuji na problematiku empatie, naslouchání a komunikaci. Dále vymezuji vnímání prosociálního chování a altruismu. S těmito tématy úzce souvisí i syndrom vyhoření, kterému se v práci také věnuji. V praktické části jsou prezentovány výsledky průzkumu, který byl proveden kvantitativní technikou dotazníkového šetření.
Annotation in English
My bachelor thesis deals with the empathy and with listening skills in nursing care. The aim of the thesis is to find out whether nurses pay enough attention to empathy and communication in the nursing care, if they take notice of nonverbal expressions of patients and to what extent they establish relations with them. The thesis is divided into two parts. In the theoretical part I focus on issues about empathy, listening and communication. Next I define perception of prosocial behaviour and altruism. In my thesis I also devote to burn out syndrome, which is closely connected with these issues. The practical part is done by quantitative questionnaire survey technique and the results of the research are presented there.
Má bakalářská práce se zabývá empatií a nasloucháním v ošetřovatelské péči. Cílem
je zjistit, zda sestry věnují v ošetřovatelské péči dostatečnou pozornost empatii a komunikaci, zda si všímají i neverbálních projevů pacienta a do jaké míry s nimi navazují své vztahy. Práce je rozdělená do dvou částí. V teoretické části se zaměřuji na problematiku empatie, naslouchání a komunikaci. Dále vymezuji vnímání prosociálního chování a altruismu. S těmito tématy úzce souvisí i syndrom vyhoření, kterému se v práci také věnuji. V praktické části jsou prezentovány výsledky průzkumu, který byl proveden kvantitativní technikou dotazníkového šetření.
Annotation in English
My bachelor thesis deals with the empathy and with listening skills in nursing care. The aim of the thesis is to find out whether nurses pay enough attention to empathy and communication in the nursing care, if they take notice of nonverbal expressions of patients and to what extent they establish relations with them. The thesis is divided into two parts. In the theoretical part I focus on issues about empathy, listening and communication. Next I define perception of prosocial behaviour and altruism. In my thesis I also devote to burn out syndrome, which is closely connected with these issues. The practical part is done by quantitative questionnaire survey technique and the results of the research are presented there.
Studium odborné literatury k danému tématu.
Vymezení pojmů a teoretických východisek.
Příprava metodiky průzkumné části.
Realizace výzkumného šetření.
Zpracování, vyhodnocení a interpretace získaných dat.
Návrh aplikace výsledků výzkumného šetření do praxe.
Research Plan
Studium odborné literatury k danému tématu.
Vymezení pojmů a teoretických východisek.
Příprava metodiky průzkumné části.
Realizace výzkumného šetření.
Zpracování, vyhodnocení a interpretace získaných dat.
Návrh aplikace výsledků výzkumného šetření do praxe.
Recommended resources
DEVITO, Joseph A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada, 2001.
ISBN 80-7169-988-8.
KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Povídej - naslouchám. Kostelní Vydří: Karmelitánské nakladatelství, 2010. ISBN 978-80-7195-405-7.
PREKOP, Jirina. Empatie: vcítění v každodenním životě. Praha: Grada, 2004.
ISBN 80-247-0672-5.
ROSENBERG, Marshall B. Nenásilná komunikace: řeč života. Praha: Portál, 2008.
ISBN 978-80-7367-447-2.
ZÁŠKODNÁ, Helena a Zdeněk MLČÁK. Osobnostní aspekty prosociálního chování a empatie. Praha: Triton, 2009. ISBN 978-80-7387-306-6.
Recommended resources
DEVITO, Joseph A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada, 2001.
ISBN 80-7169-988-8.
KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Povídej - naslouchám. Kostelní Vydří: Karmelitánské nakladatelství, 2010. ISBN 978-80-7195-405-7.
PREKOP, Jirina. Empatie: vcítění v každodenním životě. Praha: Grada, 2004.
ISBN 80-247-0672-5.
ROSENBERG, Marshall B. Nenásilná komunikace: řeč života. Praha: Portál, 2008.
ISBN 978-80-7367-447-2.
ZÁŠKODNÁ, Helena a Zdeněk MLČÁK. Osobnostní aspekty prosociálního chování a empatie. Praha: Triton, 2009. ISBN 978-80-7387-306-6.
