Aspekty oblasti lidských zdrojů jsou s příspěním Business Process Managementu (BPM) relativně málo řešeny, i proto pro mne bylo zajímavé zjistit reálnou možnost jak vylepšit výběr lidských zdrojů tzn. procesy v oblasti HR. Zaměstnanci z oblasti lidských zdrojů vysvětlují často tento nedostatek nemožnosti použít BPM v HR, složitostí HR procesů. Na druhou stranu, zákazníci HR procesů, například liniový manažeři nejsou často spokojeni s přispěním HR k podnikové strategii. Z tohoto důvodu se můj výzkum soustředil na zlepšení HR procesů.
Primárním cílem této diplomové práce je zlepšení procesu důležitých lidských zdrojů specificky procesu - "organizace výběru a náboru" vybrané společnosti. Hlavním cílem tohoto projektu je snížení doby cyklu procesu "organizace výběru a náboru" s důsledkem prokazující použitelnost procesu a zajištění společnosti, že má správný počet, správný druh lidí na správném místě a ve správný čas. Vzhledem k záměru otevřít nový výrobní závod, jeden z nejdůležitějších cílů vybrané společnosti je mít vysoce vizualizované HR procesy; vlastněný, zvládal to, měří a neustále zlepšovat.
Projekt zkrácení doby cyklu procesu "organizace výběru a náboru" do společnosti byl velmi úspěšný a použitelný. V důsledku toho se doba cyklu procesu "výběru kandidáta a jeho přijetí" jako subprocesu, na jedno volné pracovní místo snížíí cca na polovinu (z 889,5 pracovních hodin na 443,5 pracovních hodin). Realizace projektu je pro firmu také pov-ažována za nezbytný krok, aby nadále probíhaly projekty zlepšování HR procesů dle požadované priorotizace ze strany firmy.
Annotation in English
As long as human resource aspects are relatively under-stated in the Business Process Man-agement (BPM) literature, it would be of interest to find out the real possibility to improve selected Human Resources (HR) process. HR employees explain this lack of BPM with a complexity of HR processes. On the other hand, customers of HR processes, such as line managers are not satisfied with contribution of HR to the business strategy. Therefore, the research is concentrated on improving HR processes.
The primary focus of this Master's Thesis is improvement of the most important HR pro-cess for the chosen company "Organize recruitment and selection". The main goal of this project is reducing the cycle time of "Organize recruitment and selection" process by improving the usability of process and ensuring the company that it has right num-ber, right kind of people at the right place and at the right time. Due to a plan to open a new production site, one of the most important goals of the selected company is to have highly visible HR processes; owned, managed, measured and continuously im-proved.
The project of reducing cycle time of "Organize recruitment and selection" process of the company was very successful and applicable. As a result, the cycle time of "Select candi-dates and hire" sub process per one vacancy is reduced 2 times (from 889,5 working hours to 443,5 working hours). The implementation of the project for the company is also considered as a necessary step to continue conducting HR process improvement pro-jects according to the estimated prioritization.
Keywords
Business Process Management, personální management, doba cyklu
Keywords in English
Business Process Management, Human Resources Management, cycle time
Length of the covering note
90 p
Language
CZ
Annotation
Aspekty oblasti lidských zdrojů jsou s příspěním Business Process Managementu (BPM) relativně málo řešeny, i proto pro mne bylo zajímavé zjistit reálnou možnost jak vylepšit výběr lidských zdrojů tzn. procesy v oblasti HR. Zaměstnanci z oblasti lidských zdrojů vysvětlují často tento nedostatek nemožnosti použít BPM v HR, složitostí HR procesů. Na druhou stranu, zákazníci HR procesů, například liniový manažeři nejsou často spokojeni s přispěním HR k podnikové strategii. Z tohoto důvodu se můj výzkum soustředil na zlepšení HR procesů.
Primárním cílem této diplomové práce je zlepšení procesu důležitých lidských zdrojů specificky procesu - "organizace výběru a náboru" vybrané společnosti. Hlavním cílem tohoto projektu je snížení doby cyklu procesu "organizace výběru a náboru" s důsledkem prokazující použitelnost procesu a zajištění společnosti, že má správný počet, správný druh lidí na správném místě a ve správný čas. Vzhledem k záměru otevřít nový výrobní závod, jeden z nejdůležitějších cílů vybrané společnosti je mít vysoce vizualizované HR procesy; vlastněný, zvládal to, měří a neustále zlepšovat.
Projekt zkrácení doby cyklu procesu "organizace výběru a náboru" do společnosti byl velmi úspěšný a použitelný. V důsledku toho se doba cyklu procesu "výběru kandidáta a jeho přijetí" jako subprocesu, na jedno volné pracovní místo snížíí cca na polovinu (z 889,5 pracovních hodin na 443,5 pracovních hodin). Realizace projektu je pro firmu také pov-ažována za nezbytný krok, aby nadále probíhaly projekty zlepšování HR procesů dle požadované priorotizace ze strany firmy.
Annotation in English
As long as human resource aspects are relatively under-stated in the Business Process Man-agement (BPM) literature, it would be of interest to find out the real possibility to improve selected Human Resources (HR) process. HR employees explain this lack of BPM with a complexity of HR processes. On the other hand, customers of HR processes, such as line managers are not satisfied with contribution of HR to the business strategy. Therefore, the research is concentrated on improving HR processes.
The primary focus of this Master's Thesis is improvement of the most important HR pro-cess for the chosen company "Organize recruitment and selection". The main goal of this project is reducing the cycle time of "Organize recruitment and selection" process by improving the usability of process and ensuring the company that it has right num-ber, right kind of people at the right place and at the right time. Due to a plan to open a new production site, one of the most important goals of the selected company is to have highly visible HR processes; owned, managed, measured and continuously im-proved.
The project of reducing cycle time of "Organize recruitment and selection" process of the company was very successful and applicable. As a result, the cycle time of "Select candi-dates and hire" sub process per one vacancy is reduced 2 times (from 889,5 working hours to 443,5 working hours). The implementation of the project for the company is also considered as a necessary step to continue conducting HR process improvement pro-jects according to the estimated prioritization.
Keywords
Business Process Management, personální management, doba cyklu
Keywords in English
Business Process Management, Human Resources Management, cycle time
Research Plan
Introduction Define the objectives and the application methods used in the Master thesis.
Theoretical part
Prepare literature review focusing on methodology of business proces improvement and HR processes.
Practical part
Briefly introduce chosen company in general and its process management.
Analyze and evaluate the current situation of HR processes of chosen company.
Prepare a comprehensive project of improvement HR processes for chosen company, evaluate the risk, cost, and time nature of the project.
Conclusion
Research Plan
Introduction Define the objectives and the application methods used in the Master thesis.
Theoretical part
Prepare literature review focusing on methodology of business proces improvement and HR processes.
Practical part
Briefly introduce chosen company in general and its process management.
Analyze and evaluate the current situation of HR processes of chosen company.
Prepare a comprehensive project of improvement HR processes for chosen company, evaluate the risk, cost, and time nature of the project.
Conclusion
Recommended resources
BANFIELD, Paul and Rebecca KAY. Introduction to human resource management. 2nd ed. Oxford: Oxford University Press, c2012, 400 p. ISBN 978-0-19-958108-5.
BERMAN, Paula K. Successful business process management: what you need to know to get results. New York: American Management Association, 2014, 258 p. ISBN 978-0-8144-3401-7.
GERTH, Christian. Business process models: change management. Berlin: Springer, c2013, 218 p. ISBN 978-3-642-38603-9.
HARMON, Paul. Business process change: a business process management guide for managers and process professionals. 3rd ed. Amsterdam: Elsevier/Morgan Kaufmann, c2014, 488 p. ISBN 978-0-12-800387-9.
JESTON, John and Johan NELIS. Business process management: practical guidelines to successful implementations. 3rd ed. London: Routledge, 2014, 652 p. ISBN 978-0-415-64176-0.
Recommended resources
BANFIELD, Paul and Rebecca KAY. Introduction to human resource management. 2nd ed. Oxford: Oxford University Press, c2012, 400 p. ISBN 978-0-19-958108-5.
BERMAN, Paula K. Successful business process management: what you need to know to get results. New York: American Management Association, 2014, 258 p. ISBN 978-0-8144-3401-7.
GERTH, Christian. Business process models: change management. Berlin: Springer, c2013, 218 p. ISBN 978-3-642-38603-9.
HARMON, Paul. Business process change: a business process management guide for managers and process professionals. 3rd ed. Amsterdam: Elsevier/Morgan Kaufmann, c2014, 488 p. ISBN 978-0-12-800387-9.
JESTON, John and Johan NELIS. Business process management: practical guidelines to successful implementations. 3rd ed. London: Routledge, 2014, 652 p. ISBN 978-0-415-64176-0.
