In meiner Arbeit beschäftige ich mich mit der Geschäftskorrespondenz.
In dem theoretischen Teil beschäftige ich mich mit verschiedenen Definitionen. Ich beschreibe, was ein Brief bedeutet, wozu er dient, welche Teile er hat usw. Dann beschreibe ich die Unterschiede zwischen Routinebriefe und Problembriefe.
In dem praktischen Teil vergleiche ich vor allem ältere und moderne Arten des Angebots und der Bestellung. Daraus kommt die Vereinfachung des Geschäftsverkehrs.
Annotation in English
In my bachelor thesis I am dealing with business correspondence.
In the theoretical part I am dealing with various definitions. I describe what the letter means, what is the usage of letter and from which parts it consists of etc. I also describe the differences between the routine letters and troubled letters.
In the practical part, mostly, I am comparing old and modern types of offers and orders. Consequently it results into the facilitation of the whole business communication.
Keywords
die Kommunikation, der Geschäftsbrief, der Briefverkehr, die E-Mail Korrespondenz, die Anfrage, das Angebot, die Bestellung, die Reklamation, die Reklamationsantwort, die Mahnung
Keywords in English
communication, business letter, business correspondence/relations, e-mail correspondence, demand, supply/offer, order, reclamation, response to reclamation, reminder/request for payment
Length of the covering note
52
Language
NE
Annotation
In meiner Arbeit beschäftige ich mich mit der Geschäftskorrespondenz.
In dem theoretischen Teil beschäftige ich mich mit verschiedenen Definitionen. Ich beschreibe, was ein Brief bedeutet, wozu er dient, welche Teile er hat usw. Dann beschreibe ich die Unterschiede zwischen Routinebriefe und Problembriefe.
In dem praktischen Teil vergleiche ich vor allem ältere und moderne Arten des Angebots und der Bestellung. Daraus kommt die Vereinfachung des Geschäftsverkehrs.
Annotation in English
In my bachelor thesis I am dealing with business correspondence.
In the theoretical part I am dealing with various definitions. I describe what the letter means, what is the usage of letter and from which parts it consists of etc. I also describe the differences between the routine letters and troubled letters.
In the practical part, mostly, I am comparing old and modern types of offers and orders. Consequently it results into the facilitation of the whole business communication.
Keywords
die Kommunikation, der Geschäftsbrief, der Briefverkehr, die E-Mail Korrespondenz, die Anfrage, das Angebot, die Bestellung, die Reklamation, die Reklamationsantwort, die Mahnung
Keywords in English
communication, business letter, business correspondence/relations, e-mail correspondence, demand, supply/offer, order, reclamation, response to reclamation, reminder/request for payment
Research Plan
Orientace v zadaném tématu, studium odborné literatury, úvod do obchodní korespondence.
Definice pojmů obchodní korespondence, obchodní dopis, fax a e-mail, přehled typů obchodních dopisů, struktura obchodního dopisu.
Srovnávání klasického obchodního dopisu s e-mailem na konkrétních příkladech.
Vyhodnocení a shrnutí poznatků o aktuálních vývojových tendencích německé obchodní korespondence.
Research Plan
Orientace v zadaném tématu, studium odborné literatury, úvod do obchodní korespondence.
Definice pojmů obchodní korespondence, obchodní dopis, fax a e-mail, přehled typů obchodních dopisů, struktura obchodního dopisu.
Srovnávání klasického obchodního dopisu s e-mailem na konkrétních příkladech.
Vyhodnocení a shrnutí poznatků o aktuálních vývojových tendencích německé obchodní korespondence.
Recommended resources
Duden: Moderne Geschäfsbriefe - leicht gemacht. Mannheim, Leipzig, Wien, Zürich: Dudenverlag, 2008. ISBN 978-3-411-72222-8
Dürscheid,Ch., Ziegler,A. Kommunikationsform E-Mail. Tübingen: Verlag Brigitte Narr GmbH, 2002. ISBN 978-3-86057-686-1
Hiimäa,M. Deutsch im Geschäftsleben. Voznice: LEDA, 2005. ISBN 80-7335-059-9
Pščolková,M. Obchodní korespondence v němčině. Brno: Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-962-7
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Duden: Moderne Geschäfsbriefe - leicht gemacht. Mannheim, Leipzig, Wien, Zürich: Dudenverlag, 2008. ISBN 978-3-411-72222-8
Dürscheid,Ch., Ziegler,A. Kommunikationsform E-Mail. Tübingen: Verlag Brigitte Narr GmbH, 2002. ISBN 978-3-86057-686-1
Hiimäa,M. Deutsch im Geschäftsleben. Voznice: LEDA, 2005. ISBN 80-7335-059-9
Pščolková,M. Obchodní korespondence v němčině. Brno: Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-962-7
