Diplomová práce se zabývá komplexním projektem, který je zaměřen na interpersonální vztahy v konkrétní pobočce banky HVB. Práce rozpracovává témata Transakční analýzy jako prostředku komunikace, motivaci zaměstnanců, obchodní model, vytvoření a fungování efektivní pracovní skupiny.
Annotation in English
The aim of graduation thesis is to create a complex project focused on interpersonal relationships in concrete branch in HVB bank. The following themes are explained there - Transactional analysis as a mean of communication, motivation of employees, business model, establishing and functioning of effective working group.
Keywords
transakční analýza, egostav, životní postoj, hra, komunikace, motivace, demotivace, obchodní model, skupina
Keywords in English
transactional analysis, ego, life attitude, game, communication, motivation, demotivation, business model, group
Length of the covering note
90 s., 2 s. obr. příloh
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce se zabývá komplexním projektem, který je zaměřen na interpersonální vztahy v konkrétní pobočce banky HVB. Práce rozpracovává témata Transakční analýzy jako prostředku komunikace, motivaci zaměstnanců, obchodní model, vytvoření a fungování efektivní pracovní skupiny.
Annotation in English
The aim of graduation thesis is to create a complex project focused on interpersonal relationships in concrete branch in HVB bank. The following themes are explained there - Transactional analysis as a mean of communication, motivation of employees, business model, establishing and functioning of effective working group.
Keywords
transakční analýza, egostav, životní postoj, hra, komunikace, motivace, demotivace, obchodní model, skupina
Keywords in English
transactional analysis, ego, life attitude, game, communication, motivation, demotivation, business model, group
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Stanovte cíle diplomové práce.
Zpracujte a zhodnoťte literární zdroje, prezentujte poznatky pro praktickou část.
II. Praktická část
Popište a analyzujte stav a řízení pobočky HVB Bank do 1.7. 2006.
Navrhněte projekt zlepšení řízení pobočky banky.
Projekt podrobte analýze prodejních výsledků pobočky.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Stanovte cíle diplomové práce.
Zpracujte a zhodnoťte literární zdroje, prezentujte poznatky pro praktickou část.
II. Praktická část
Popište a analyzujte stav a řízení pobočky HVB Bank do 1.7. 2006.
Navrhněte projekt zlepšení řízení pobočky banky.
Projekt podrobte analýze prodejních výsledků pobočky.
Závěr
Recommended resources
DĚDINA, Jiří, ODCHÁZEL, Jiří. Management a moderní organizování firmy. Praha: Grada Publishing, a.s., 2007. 328 s. ISBN 978-80-247-2149-1.
GREGAR, Aleš. Řízení lidských zdrojů: Vybrané kapitoly. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2007. 134 s. ISBN 978-80-7318-601-2.
HARRIS, Thomas A. Já jsem OK, ty jsi OK. Praha: PRAGMA, 1997. 312 s. ISBN 80-7205-508-9.
KOLČAVOVÁ, Alena. Kvantitativní metody v rozhodování: Studijní pomůcka pro distanční studium. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2006. 182 s. ISBN 80-7318-463-X.
MIKULÁŠTÍK, Milan. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada Publishing, a.s., 2003. 368 s. ISBN 80-247-0650-4.
Recommended resources
DĚDINA, Jiří, ODCHÁZEL, Jiří. Management a moderní organizování firmy. Praha: Grada Publishing, a.s., 2007. 328 s. ISBN 978-80-247-2149-1.
GREGAR, Aleš. Řízení lidských zdrojů: Vybrané kapitoly. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2007. 134 s. ISBN 978-80-7318-601-2.
HARRIS, Thomas A. Já jsem OK, ty jsi OK. Praha: PRAGMA, 1997. 312 s. ISBN 80-7205-508-9.
KOLČAVOVÁ, Alena. Kvantitativní metody v rozhodování: Studijní pomůcka pro distanční studium. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2006. 182 s. ISBN 80-7318-463-X.
MIKULÁŠTÍK, Milan. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada Publishing, a.s., 2003. 368 s. ISBN 80-247-0650-4.
