Cílem této práce je upozornit na nedostatky ve výběru vedoucích pracovníků, kteří řídí pracovní kolektiv, definovat jejich nejčastější nedostatky a navrhnout kritéria, podle kterých by se měl vedoucí pracovník vybírat. Práce je rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. Teoretická část pojednává o personálním managementu, charakteristice osoby vedoucího, řeší jak správně vést a motivovat tým. Praktická část řeší i reálnou situaci, která v rámci významných personálních změn proběhla. Navrhuje řešení zjištěných problémů a jejich předcházení do budoucna tak, aby byli spokojeni nadřízení, podřízení i ostatní spolupracovníci, a aby vztahy mezi zaměstnanci neovlivňovaly celkovou kvalitu služby, kterou organizace nabízí.
Annotation in English
The goal of this work is to warn about insufficiences in a proces of manager selection and is trying to describe those insufficiences which are the most often. Work is trying to suggest criterions for choosing the proper team leader or manager. Work has two parts, the theoretical and practical ones. Theoretical part treat of personal management, team leader characterictics and is solving theme how to lead and motivate the team in proper way. Practical part describes the real situation of important personal changes case. It´s proposing solutions and preventive measures to mistakes happened during this case so superiors, subordinates and other colleagues will be satisfied in future and relations between employees will not have negative impacts on service quality.
Keywords
vedení lidí, motivace, vedoucí pracovník, výběr pracovníků, tým, personální management, pracovní kolektiv
Keywords in English
leadership, motivation, manager, employee selection, team, personal management, work team
Length of the covering note
47
Language
CZ
Annotation
Cílem této práce je upozornit na nedostatky ve výběru vedoucích pracovníků, kteří řídí pracovní kolektiv, definovat jejich nejčastější nedostatky a navrhnout kritéria, podle kterých by se měl vedoucí pracovník vybírat. Práce je rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. Teoretická část pojednává o personálním managementu, charakteristice osoby vedoucího, řeší jak správně vést a motivovat tým. Praktická část řeší i reálnou situaci, která v rámci významných personálních změn proběhla. Navrhuje řešení zjištěných problémů a jejich předcházení do budoucna tak, aby byli spokojeni nadřízení, podřízení i ostatní spolupracovníci, a aby vztahy mezi zaměstnanci neovlivňovaly celkovou kvalitu služby, kterou organizace nabízí.
Annotation in English
The goal of this work is to warn about insufficiences in a proces of manager selection and is trying to describe those insufficiences which are the most often. Work is trying to suggest criterions for choosing the proper team leader or manager. Work has two parts, the theoretical and practical ones. Theoretical part treat of personal management, team leader characterictics and is solving theme how to lead and motivate the team in proper way. Practical part describes the real situation of important personal changes case. It´s proposing solutions and preventive measures to mistakes happened during this case so superiors, subordinates and other colleagues will be satisfied in future and relations between employees will not have negative impacts on service quality.
Keywords
vedení lidí, motivace, vedoucí pracovník, výběr pracovníků, tým, personální management, pracovní kolektiv
Keywords in English
leadership, motivation, manager, employee selection, team, personal management, work team
Research Plan
ÚvodÚvod
I. Teoretická část
Nastudujte literaturu vztahující se k vedení lidí a další vhodné odborné zdroje související s tématem.
II. Praktická část
Charakterizujte danou firmu.
Proveďte analýzu a rozbor vedoucích pracovníků, jejich předpokladů a stylů práce.
Zhodnoťte a posuďte současnou situaci.
Navrhněte řešení jak správně vybírat vhodné kandidáty na pozice vedoucích pracovníků a jaký bude jejich přínos jak pro organizaci, tak pro kvalitu nabízených služeb.
Závěr
Research Plan
ÚvodÚvod
I. Teoretická část
Nastudujte literaturu vztahující se k vedení lidí a další vhodné odborné zdroje související s tématem.
II. Praktická část
Charakterizujte danou firmu.
Proveďte analýzu a rozbor vedoucích pracovníků, jejich předpokladů a stylů práce.
Zhodnoťte a posuďte současnou situaci.
Navrhněte řešení jak správně vybírat vhodné kandidáty na pozice vedoucích pracovníků a jaký bude jejich přínos jak pro organizaci, tak pro kvalitu nabízených služeb.
Závěr
Recommended resources
[1] STÝBLO, Jiří. Personální management. Praha: Grada a. s., 1993. ISBN 80-85424-92-4.
[2] WIEKE, Thomas. Problémové rozhovory v zaměstnání: Jak se naučit správně a úspěšně komunikovat. Praha: Grada Publishing, a. s., 2006. ISBN 80-247-1658-2.
[3] STÝBLO, Jiří. Personální řízení v malých a středních podnicích. Praha: Management Press, 2003. ISBN 80-7261-097-X.
[4] PLAMÍNEK, Jiří. Týmová spolupráce a hodnocení lidí. Praha: Grada Publishing, a. s., 2009. ISBN 978-80-247-2796-7.
[5] FREEMANTLE, David. BIZ: 50 maličkostí, které mají velký vliv na motivaci a vedení týmu. Praha: Management Press, 2006. ISBN 80-7261-147-X.
Recommended resources
[1] STÝBLO, Jiří. Personální management. Praha: Grada a. s., 1993. ISBN 80-85424-92-4.
[2] WIEKE, Thomas. Problémové rozhovory v zaměstnání: Jak se naučit správně a úspěšně komunikovat. Praha: Grada Publishing, a. s., 2006. ISBN 80-247-1658-2.
[3] STÝBLO, Jiří. Personální řízení v malých a středních podnicích. Praha: Management Press, 2003. ISBN 80-7261-097-X.
[4] PLAMÍNEK, Jiří. Týmová spolupráce a hodnocení lidí. Praha: Grada Publishing, a. s., 2009. ISBN 978-80-247-2796-7.
[5] FREEMANTLE, David. BIZ: 50 maličkostí, které mají velký vliv na motivaci a vedení týmu. Praha: Management Press, 2006. ISBN 80-7261-147-X.
