Bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací mentálních koučů a využíváním nástrojů komunikačního mixu v jejich praxi. Teoretická část práce definuje pojem mentální koučink, charakterizuje marketingovou komunikaci a komunikační nástroje. V praktické části práce jsou použity polostrukturované rozhovory s potenciálními zákazníky, stávajícími zákazníky a mentálními kouči ke zjištění využití nástrojů komunikačního mixu v oblasti mentálního koučinku. Na základě výsledků zjištění jsou navrženy doporučení ke zlepšení marketingové komunikace mentálních koučů.
Annotation in English
The bachelor thesis deals with marketing communication of mental coaches and the use of communication mix tools in their practice. The theoretical part of the thesis defines the concept of mental coaching, characterizes marketing communication and communication tools. In the practical part of the thesis, semi-structured interviews with potential customers, existing customers and mental coaches are used to determine the use of communication mix tools in the field of mental coaching. Based on the findings, recommendations for improving the marketing communication of mental coaches are proposed.
Bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací mentálních koučů a využíváním nástrojů komunikačního mixu v jejich praxi. Teoretická část práce definuje pojem mentální koučink, charakterizuje marketingovou komunikaci a komunikační nástroje. V praktické části práce jsou použity polostrukturované rozhovory s potenciálními zákazníky, stávajícími zákazníky a mentálními kouči ke zjištění využití nástrojů komunikačního mixu v oblasti mentálního koučinku. Na základě výsledků zjištění jsou navrženy doporučení ke zlepšení marketingové komunikace mentálních koučů.
Annotation in English
The bachelor thesis deals with marketing communication of mental coaches and the use of communication mix tools in their practice. The theoretical part of the thesis defines the concept of mental coaching, characterizes marketing communication and communication tools. In the practical part of the thesis, semi-structured interviews with potential customers, existing customers and mental coaches are used to determine the use of communication mix tools in the field of mental coaching. Based on the findings, recommendations for improving the marketing communication of mental coaches are proposed.
1. Zpracujte teoretická východiska v oblasti nástrojů komunikačního mixu a mentálního koučinku.
2. Stanovte cíl práce, metodiku a výzkumné otázky.
3. Analyzujte současný stav využívání nástrojů komunikačního mixu v oblasti mentálního koučinku.
4. Na základě výsledků analýz navrhněte zlepšení strategie využívání nástrojů komunikačního mixu pro zvýšení poptávky v oblasti mentálního koučinku.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska v oblasti nástrojů komunikačního mixu a mentálního koučinku.
2. Stanovte cíl práce, metodiku a výzkumné otázky.
3. Analyzujte současný stav využívání nástrojů komunikačního mixu v oblasti mentálního koučinku.
4. Na základě výsledků analýz navrhněte zlepšení strategie využívání nástrojů komunikačního mixu pro zvýšení poptávky v oblasti mentálního koučinku.
Recommended resources
PŘIKRYLOVÁ, Jana a kolektiv. Moderní marketingová komunikace. 2., zcela přepracované vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2019, 344 s. ISBN 978-80-271-0787-2.
TAHAL, Radek a kol.. Marketingový výzkum: Postupy, metody, trendy. Praha: Grada Publishing, a.s., 2017, 264 s. ISBN 978-80-271-9868-9.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb – efektivně a moderně. 2., aktualizované a rozšířené vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2014, 272 s. ISBN 978-80-247-5037-8.
WIRTZ, Jochen a Christopher LOVELOCK. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 9. vydání. New Jersey: World Scientific Publishing Co. Inc., 2021, 684 s. ISBN 978-1944659820.
WOOD, David. Manuál profesionálního kouče: Jak získat platící klienty a efektivně propagovat své služby. Praha: L. Pejchal.2012, 102 s.ISBN 978-80-260-1672-4.
Recommended resources
PŘIKRYLOVÁ, Jana a kolektiv. Moderní marketingová komunikace. 2., zcela přepracované vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2019, 344 s. ISBN 978-80-271-0787-2.
TAHAL, Radek a kol.. Marketingový výzkum: Postupy, metody, trendy. Praha: Grada Publishing, a.s., 2017, 264 s. ISBN 978-80-271-9868-9.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb – efektivně a moderně. 2., aktualizované a rozšířené vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2014, 272 s. ISBN 978-80-247-5037-8.
WIRTZ, Jochen a Christopher LOVELOCK. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 9. vydání. New Jersey: World Scientific Publishing Co. Inc., 2021, 684 s. ISBN 978-1944659820.
WOOD, David. Manuál profesionálního kouče: Jak získat platící klienty a efektivně propagovat své služby. Praha: L. Pejchal.2012, 102 s.ISBN 978-80-260-1672-4.
