Bakalářská práce se zabývá rozborem normativní základny logistických služeb. Teoretická část této práce je zpracována na základě studia odborné literatury zabývající se legislativními požadavky, kterými se musí bezpodmínečně řídit každá společnost podnikající v tomto oboru. Druhou rovinou teoretické části je podrobný rozbor norem ISO 9001 a ISO 14 001, o který se opírá praktická část této práce.
Praktická část práce je zaměřena na porovnání teoretických požadavků doporučujících norem ISO s praxí a zhodnocení přínosu zavedených norem pro organizaci. Následně je v praktické části, na základě teoretických a praktických poznatků navrženo opatření k dosažení požadovaných výsledků uvedených norem.
Anotace v angličtině
This thesis deals with the analysis of the normative base of logistics sevices. The theoretical part of this work is composed on a base of a study literature dealing with the legal requirements which must necessarily follow every company doing business in this field. The second part is a detailed theoretical analysis of the ISO 9001 and ISO 14 001, which is based on the practical part of this work. The practical part is focused on comparing the theoretical requirements of ISO recommending the practice and appreciation of the contribution of established standards for the organization. Subsequently, in the practical part, based on theoretical knowledge and practical measures designed to achieve the desired results of those standards.
Klíčová slova
logistické služby, legislativa, norma ISO 9001, norma 14 001
Klíčová slova v angličtině
logistic services, legislation, standard ISO 9001, standard 14 001
Rozsah průvodní práce
63 s. (86 170 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se zabývá rozborem normativní základny logistických služeb. Teoretická část této práce je zpracována na základě studia odborné literatury zabývající se legislativními požadavky, kterými se musí bezpodmínečně řídit každá společnost podnikající v tomto oboru. Druhou rovinou teoretické části je podrobný rozbor norem ISO 9001 a ISO 14 001, o který se opírá praktická část této práce.
Praktická část práce je zaměřena na porovnání teoretických požadavků doporučujících norem ISO s praxí a zhodnocení přínosu zavedených norem pro organizaci. Následně je v praktické části, na základě teoretických a praktických poznatků navrženo opatření k dosažení požadovaných výsledků uvedených norem.
Anotace v angličtině
This thesis deals with the analysis of the normative base of logistics sevices. The theoretical part of this work is composed on a base of a study literature dealing with the legal requirements which must necessarily follow every company doing business in this field. The second part is a detailed theoretical analysis of the ISO 9001 and ISO 14 001, which is based on the practical part of this work. The practical part is focused on comparing the theoretical requirements of ISO recommending the practice and appreciation of the contribution of established standards for the organization. Subsequently, in the practical part, based on theoretical knowledge and practical measures designed to achieve the desired results of those standards.
Klíčová slova
logistické služby, legislativa, norma ISO 9001, norma 14 001
Klíčová slova v angličtině
logistic services, legislation, standard ISO 9001, standard 14 001
Zásady pro vypracování
Porovnejte teoretické zásady norem ISO s reálným stavem
Analyzujte efektivitu zavedení norem ISO
Navrhněte opatření k dosažení požadovaných výsledků dle norem ISO
Zásady pro vypracování
Porovnejte teoretické zásady norem ISO s reálným stavem
Analyzujte efektivitu zavedení norem ISO
Navrhněte opatření k dosažení požadovaných výsledků dle norem ISO
Seznam doporučené literatury
[1] NENADÁL, Jaroslav, et al. Moderní systémy řízení jakosti. Praha. Management Press. 1998. ISBN 80-859443-63-8. \vsp{1,5mm}
[2] VEBER, Jaromír. Řízení jakosti a ochrana spotřebitele. Praha. Grada Publishing, a. s.. 2007. ISBN 978-80-247-1782-1. \vsp{1,5mm}
[3] BEDNARČÍK, Zdeněk. Mezinárodní systémové standardy. Karviná. Slezská univerzita v Opavě. 2009. ISBN 978-80-7248-532-1. \vsp{1,5mm}
Další odborná literatura dle doporučení vedoucího bakalářské práce. \vsp{1,5mm}
Seznam doporučené literatury
[1] NENADÁL, Jaroslav, et al. Moderní systémy řízení jakosti. Praha. Management Press. 1998. ISBN 80-859443-63-8. \vsp{1,5mm}
[2] VEBER, Jaromír. Řízení jakosti a ochrana spotřebitele. Praha. Grada Publishing, a. s.. 2007. ISBN 978-80-247-1782-1. \vsp{1,5mm}
[3] BEDNARČÍK, Zdeněk. Mezinárodní systémové standardy. Karviná. Slezská univerzita v Opavě. 2009. ISBN 978-80-7248-532-1. \vsp{1,5mm}
Další odborná literatura dle doporučení vedoucího bakalářské práce. \vsp{1,5mm}
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Otázky vedoucí:
Jaký je zásadní přínos norem ISO ve společnosti Geis Group?
Odp.kromě dílčích přínosů, tak největší je zvýšení kreditu společnosti, vyšší konkurenceschopnost.
Které další kroky ke zkvalitnění implementace norem ISO by jste navrhl doplnit ve společnosti Geis Group?
Odp.ISO normy musí lidé dodržovat, doporučuji se zaměřit na lidské zdroje ve smyslu školení.
Jaká by byla nákladovost na zavádění dalších opatření na základě norem ISO ve společnosti?
Odp.společnost si je vědoma, že lidské zdroje jsou důležité, nákladovost - žádné konkrétní čísla nemám. Je to na další BP.
Málek: řádově?
Odp. zaměstává několik tisíc zaměstnanců, zřejmě v miliónech.
Otázky oponent:
1.V čem spatřujete význam norem ISO pro podniky?
Odp.již vysvětlil.
2.Na základě čeho jste směřoval doporučení ke zlepšení právě a jen do oblasti úklidu, revize elektroinstalací a aktualizace právních předpisů?
Odp.tyto oblasti jsou vzdálené ale nutné k dodržování ISO norem. Oblasti jsou decentralizované. Navrh jsem, aby se centralizovali.
3.Odhadněte, jaká by asi byla ekonomická náročnost na zavedení dalších opatření v souladu s normami ISO v podniku?
Odp.již zodpověděl.
4.Byl podnik seznámen s formulovanými návrhy a uvažuje o jejich zavedení?
Odp.konzultoval jsem návrhy s manažerem kvality a bylo mi řečeno, že na tyto oblasti se v budoucnu chtějí zaměřit.
Rašner: o jaké ISO normy jde?
ODp. pro kvalitu a environmentální politiku.
Rašner: tyto normy obsahují i školení a proškolování.