Práce se zabývá problematikou komunikace nestátních neziskových organizací. Rozebírá současný stav komunikace Centra služeb postiženým Zlín, o.p.s.. Jednotlivé prostředky komunikace V práci je navržena efektivní a reálně použitelné komunikační strategie pro CSP. Strategie dává důraz na jednotnost výstupů, upravení a ujasnění postu tiskového mluvčího (jasná definice pravomocí a maximální informovanost), zlepšení vztahů s veřejností, jehož základem je zlepšení interní komunikace.
Annotation in English
Work is taking care about the problematics of non-profit sector.
Analytical part of dissertation is dedicated to analysis of current situation of communication in Centre of services for disabled Zlín, o.p.s..
In final, project part is devised useful and real useable communication strategy for CSP Zlín, o.p.s.. This strategy is accenting united corporate design, clarifying the post of a press agent (clear definition of authority and maximal knowledge), improving public relations, which is based on improving of internal communication.
Keywords
Klíčová slova: Centrum služeb postiženým, CSP, handicap, komunikační strategie, marke-ting, neziskový sektor, nezisková organizace, třetí sektor, občanský sektor, o.p.s., Maslowova pyramida potřeb
Keywords in English
Keywords: Centre of services for disabled, communication strategy, handicap, marketing, non-profit organization, non-profit sector, protected workshop
Length of the covering note
73
Language
CZ
Annotation
Práce se zabývá problematikou komunikace nestátních neziskových organizací. Rozebírá současný stav komunikace Centra služeb postiženým Zlín, o.p.s.. Jednotlivé prostředky komunikace V práci je navržena efektivní a reálně použitelné komunikační strategie pro CSP. Strategie dává důraz na jednotnost výstupů, upravení a ujasnění postu tiskového mluvčího (jasná definice pravomocí a maximální informovanost), zlepšení vztahů s veřejností, jehož základem je zlepšení interní komunikace.
Annotation in English
Work is taking care about the problematics of non-profit sector.
Analytical part of dissertation is dedicated to analysis of current situation of communication in Centre of services for disabled Zlín, o.p.s..
In final, project part is devised useful and real useable communication strategy for CSP Zlín, o.p.s.. This strategy is accenting united corporate design, clarifying the post of a press agent (clear definition of authority and maximal knowledge), improving public relations, which is based on improving of internal communication.
Keywords
Klíčová slova: Centrum služeb postiženým, CSP, handicap, komunikační strategie, marke-ting, neziskový sektor, nezisková organizace, třetí sektor, občanský sektor, o.p.s., Maslowova pyramida potřeb
Keywords in English
Keywords: Centre of services for disabled, communication strategy, handicap, marketing, non-profit organization, non-profit sector, protected workshop
Research Plan
1. Zpracujte literární prameny v oblasti nekomerčních marketingových komunikací a formulujte teoretická východiska pro analýzu nekomerční marketingové komunikace Centra služeb postiženým, o.p.s. se zaměřením na komunikační strategii.
2. Stanovte pracovní hypotézy a analyzujte činnost Centra služeb postiženým, o.p.s. vzhledem k současné komunikační strategii.
3. Zhodnoťte výsledky analýzy, ověřte platnost pracovních hypotéz a vyvoďte závěry.
4. Na základě výsledků analýzy zpracujte vlastní projekt s cílem využití efektivní komunikační strategie s možností realizace ke stanovenému časovému horizontu, definujte přednosti navrhovaného řešení, případná rizika.
Research Plan
1. Zpracujte literární prameny v oblasti nekomerčních marketingových komunikací a formulujte teoretická východiska pro analýzu nekomerční marketingové komunikace Centra služeb postiženým, o.p.s. se zaměřením na komunikační strategii.
2. Stanovte pracovní hypotézy a analyzujte činnost Centra služeb postiženým, o.p.s. vzhledem k současné komunikační strategii.
3. Zhodnoťte výsledky analýzy, ověřte platnost pracovních hypotéz a vyvoďte závěry.
4. Na základě výsledků analýzy zpracujte vlastní projekt s cílem využití efektivní komunikační strategie s možností realizace ke stanovenému časovému horizontu, definujte přednosti navrhovaného řešení, případná rizika.
Recommended resources
BERGEROVÁ, M. 30 dní pro občanský sektor- sborník dokumentů. 1.vyd. ICN, Praha 1999
ČEPELKA, O. a přátelé. Práce s veřejností v nepodnikatelském sektoru. 1.vyd., Omega 1997
DEBBASH, CH., BOURDON, J. Neziskové organizace. Victoria Publishing. 1.vyd., Praha 1995
HANNAGAN, TIM J. Marketing pro neziskový sektor 1. vyd. Management Press, Praha 1996
KIZÁKOVÁ, H. Terminologie neziskového sektoru. ICN. 1.vyd., Praha 1997
KETTLE, S. Mott Exchange. C.S.Mott Foundation. čtvrtletník - jaro 1997
KOL. AUTORŮ. Obecné otázky neziskového sektoru. 1. vyd. Agnes, Praha 1999
KOL. AUTORŮ. Základy marketingu pro střední odborné školy. 1.vyd. Fortuna, Praha 1997
KOL.AUTORŮ. Speciál Výroční zprávy. Strategie. str. 25-34, 27.1.2003
NĚMEC, P. Public Relations. Management Press. 1.vyd., Praha 1996
PARKOSOVÁ, D., MRÁZEK, M. Odpovědi na otázky - Neziskový sektor v České republice. ICN. 1.vyd., Praha 1997
REKTOŘÍK, J. a kolektiv. Organizace neziskového sektoru. Ekopress. 1. vyd., Brno 2001
RŮŽIČKOVÁ, R. Neziskové organizace. ANAG. 1.vyd., Olomouc 1999
SVOBODA, V. Základy Public relations. UTB. 1.vyd., Zlín 2001
Recommended resources
BERGEROVÁ, M. 30 dní pro občanský sektor- sborník dokumentů. 1.vyd. ICN, Praha 1999
ČEPELKA, O. a přátelé. Práce s veřejností v nepodnikatelském sektoru. 1.vyd., Omega 1997
DEBBASH, CH., BOURDON, J. Neziskové organizace. Victoria Publishing. 1.vyd., Praha 1995
HANNAGAN, TIM J. Marketing pro neziskový sektor 1. vyd. Management Press, Praha 1996
KIZÁKOVÁ, H. Terminologie neziskového sektoru. ICN. 1.vyd., Praha 1997
KETTLE, S. Mott Exchange. C.S.Mott Foundation. čtvrtletník - jaro 1997
KOL. AUTORŮ. Obecné otázky neziskového sektoru. 1. vyd. Agnes, Praha 1999
KOL. AUTORŮ. Základy marketingu pro střední odborné školy. 1.vyd. Fortuna, Praha 1997
KOL.AUTORŮ. Speciál Výroční zprávy. Strategie. str. 25-34, 27.1.2003
NĚMEC, P. Public Relations. Management Press. 1.vyd., Praha 1996
PARKOSOVÁ, D., MRÁZEK, M. Odpovědi na otázky - Neziskový sektor v České republice. ICN. 1.vyd., Praha 1997
REKTOŘÍK, J. a kolektiv. Organizace neziskového sektoru. Ekopress. 1. vyd., Brno 2001
RŮŽIČKOVÁ, R. Neziskové organizace. ANAG. 1.vyd., Olomouc 1999
SVOBODA, V. Základy Public relations. UTB. 1.vyd., Zlín 2001
