Tato diplomová práce se zabývá limity a moţnostmi mezilidské komunikace v prostředí internetu se zaměřením na řešení komunikačních problémů v oblasti e-mailové komunika-ce mezi akademickými pracovníky a studenty UTB ve Zlíně. Teoretická část práce shrnuje základní rysy internetové komunikace, její limity a moţnosti. Praktická ? analytická část zkoumá kvantitativními metodami reálný průběh e-mailové komunikace na univerzitě. Pro-jektová část na základě analýzy současného stavu přináší konkrétní návrhy na zvýšení kva-lity a efektivity e-mailové komunikace na Univerzitě Tomáš Bati ve Zlíně.
Annotation in English
This Diploma Thesis deals with the limitations and possibilities of the inter-human com-munication in the Internet environment with the main focus on solving the problems in the area of the e-mail communication between the academic staff and the students of TBU in Zlín. The Theoretical part sums up the basic features of the Internet communication, its limitations and possibilities. The practical ? analytical part applies the quantitative research to explore the real process of e-mail communication at the University. The Project part builds on the analysis of the contemporary situation to put forward specific proposals for the improvement of quality and effectivity of the e-mail communication at Thomas Bata University in Zlín.
Tato diplomová práce se zabývá limity a moţnostmi mezilidské komunikace v prostředí internetu se zaměřením na řešení komunikačních problémů v oblasti e-mailové komunika-ce mezi akademickými pracovníky a studenty UTB ve Zlíně. Teoretická část práce shrnuje základní rysy internetové komunikace, její limity a moţnosti. Praktická ? analytická část zkoumá kvantitativními metodami reálný průběh e-mailové komunikace na univerzitě. Pro-jektová část na základě analýzy současného stavu přináší konkrétní návrhy na zvýšení kva-lity a efektivity e-mailové komunikace na Univerzitě Tomáš Bati ve Zlíně.
Annotation in English
This Diploma Thesis deals with the limitations and possibilities of the inter-human com-munication in the Internet environment with the main focus on solving the problems in the area of the e-mail communication between the academic staff and the students of TBU in Zlín. The Theoretical part sums up the basic features of the Internet communication, its limitations and possibilities. The practical ? analytical part applies the quantitative research to explore the real process of e-mail communication at the University. The Project part builds on the analysis of the contemporary situation to put forward specific proposals for the improvement of quality and effectivity of the e-mail communication at Thomas Bata University in Zlín.
1. Zpracujte rešerši a nastudujte odbornou literaturu.
2. Vymezte pojmy a teoretická východiska z oblasti sociální komunikace a elektronické komunikace.
3. Připravte metodiku výzkumné části.
4. Realizujte kvantitativní výzkum elektronické komunikace v prostředí Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně.
5. Zpracujte a vyhodnoťte získaná data včetně jejich interpretace.
6. Sestavte projekt kurzu efektivní a etické e-mailové komunikace jako řešení zjištěných problémů.
7. Prezentujte výsledky, proveďte jejich shrnutí a doporučení pro praxi.
Research Plan
1. Zpracujte rešerši a nastudujte odbornou literaturu.
2. Vymezte pojmy a teoretická východiska z oblasti sociální komunikace a elektronické komunikace.
3. Připravte metodiku výzkumné části.
4. Realizujte kvantitativní výzkum elektronické komunikace v prostředí Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně.
5. Zpracujte a vyhodnoťte získaná data včetně jejich interpretace.
6. Sestavte projekt kurzu efektivní a etické e-mailové komunikace jako řešení zjištěných problémů.
7. Prezentujte výsledky, proveďte jejich shrnutí a doporučení pro praxi.
Recommended resources
DOLEŽAL, Jan; MÁCHAL, Pavel; LACKO, Branislav. Projektový management podle IPMA. 1. vyd. Praha : Grada, 2009. 507 s. ISBN 978-80-247-2848-3.
CHRÁSKA, M. Metody pedagogického výzkumu: Základy kvantitativního výzkumu. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-1369-4.
KOPECKÝ, K. Moderní trendy v e-komunikaci. Olomouc : Hanex, 2007. 98 s. ISBN 80-85783-78-0.
ŠMAHEL, D. Psychologie a internet. Praha: Triton, 2003. ISBN 80-7254-360-1.
TAYLOROVÁ, S. E-mailová etiketa: podrobný rádce, jak efektivně využívat elektronickou poštu v profesním i v soukromém životě a psát zdvořilé, jasné a srozumitelné zprávy. Praha: Knižní klub, 2009. ISBN 978-80-242-2679-8.
VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. Praha: Portál, 2005. ISBN 80-7178-998-4.
Recommended resources
DOLEŽAL, Jan; MÁCHAL, Pavel; LACKO, Branislav. Projektový management podle IPMA. 1. vyd. Praha : Grada, 2009. 507 s. ISBN 978-80-247-2848-3.
CHRÁSKA, M. Metody pedagogického výzkumu: Základy kvantitativního výzkumu. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-1369-4.
KOPECKÝ, K. Moderní trendy v e-komunikaci. Olomouc : Hanex, 2007. 98 s. ISBN 80-85783-78-0.
ŠMAHEL, D. Psychologie a internet. Praha: Triton, 2003. ISBN 80-7254-360-1.
TAYLOROVÁ, S. E-mailová etiketa: podrobný rádce, jak efektivně využívat elektronickou poštu v profesním i v soukromém životě a psát zdvořilé, jasné a srozumitelné zprávy. Praha: Knižní klub, 2009. ISBN 978-80-242-2679-8.
VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. Praha: Portál, 2005. ISBN 80-7178-998-4.
