Diplomová práce se zabývá využitím komunikačních nástrojů v neziskové organizaci. Teoretická část je zaměřena na úvod do problematiky počínaje stručným popisem organizací neziskového sektoru, přes marketing a komunikaci v neziskové organizaci až po efektivitu komunikačních aktivit a její hodnocení. V praktické části je představeno Canisterapeutické centrum Zlín, za pomoci kvalitativního výzkumu je analyzována jeho komunikace s důrazem na reklamu a komunikaci se specifickými cílovými skupinami, zejména dobrovolníky. Zmapovány jsou i vybrané konkurenční přístupy. Na základě všech poznatků jsou vytvořeny návrhy na zlepšení komunikace centra. Z teoretické části práce, výsledků výzkumu a doporučení v části praktické je formulován projekt na získání dobrovolníků ? canisterapeutických týmů pro zlínské centrum.
Annotation in English
This thesis deals with the use of communication tools in non-profit organization. The theoretical part focuses on an introduction to the topic, starting with brief description of non-profit organizations, over marketing and communication in non-profit organization to efficiency of communication activities and its evaluation. In the practical part of the thesis, Canisterapeutické centrum Zlín is introduced, then - with the help of qualitative research means ? its communication is analyzed, focusing on advertising and specific target groups, especially volunteers. Also some competitive approaches are mentioned. According to the results, several recommendations for communication improvements of the center are given. From the theoretical part, analysis results and given recommendations in the practical part, the project is drawn. The project aims at obtaining new volunteers ? canistherapeutic teams for the centre.
Diplomová práce se zabývá využitím komunikačních nástrojů v neziskové organizaci. Teoretická část je zaměřena na úvod do problematiky počínaje stručným popisem organizací neziskového sektoru, přes marketing a komunikaci v neziskové organizaci až po efektivitu komunikačních aktivit a její hodnocení. V praktické části je představeno Canisterapeutické centrum Zlín, za pomoci kvalitativního výzkumu je analyzována jeho komunikace s důrazem na reklamu a komunikaci se specifickými cílovými skupinami, zejména dobrovolníky. Zmapovány jsou i vybrané konkurenční přístupy. Na základě všech poznatků jsou vytvořeny návrhy na zlepšení komunikace centra. Z teoretické části práce, výsledků výzkumu a doporučení v části praktické je formulován projekt na získání dobrovolníků ? canisterapeutických týmů pro zlínské centrum.
Annotation in English
This thesis deals with the use of communication tools in non-profit organization. The theoretical part focuses on an introduction to the topic, starting with brief description of non-profit organizations, over marketing and communication in non-profit organization to efficiency of communication activities and its evaluation. In the practical part of the thesis, Canisterapeutické centrum Zlín is introduced, then - with the help of qualitative research means ? its communication is analyzed, focusing on advertising and specific target groups, especially volunteers. Also some competitive approaches are mentioned. According to the results, several recommendations for communication improvements of the center are given. From the theoretical part, analysis results and given recommendations in the practical part, the project is drawn. The project aims at obtaining new volunteers ? canistherapeutic teams for the centre.
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce, zaměřte se na specifika marketingu a současné postavení neziskových organizací, definujte základní pojmy, cíle, metody práce a vymezte hlavní problémová témata.
2. Zpracujte analýzu minulé a současné situace zvoleného neziskové organizace z hlediska využívání komunikačních nástrojů.
3. Definujte základní prvky efektivního zásahu komunikačních kampaní pro účely neziskových organizací.
4. Na základě provedených analýz a zjištěných dat navrhněte komunikační kampaň pro vybranou neziskovou organizaci, navrhněte způsob její realizace a ekonomickou náročnost.
5. V závěru práce obecně platná doporučení pro využití komunikačních nástrojů v neziskové sféře. Zhodnoťte splnění cílů práce.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce, zaměřte se na specifika marketingu a současné postavení neziskových organizací, definujte základní pojmy, cíle, metody práce a vymezte hlavní problémová témata.
2. Zpracujte analýzu minulé a současné situace zvoleného neziskové organizace z hlediska využívání komunikačních nástrojů.
3. Definujte základní prvky efektivního zásahu komunikačních kampaní pro účely neziskových organizací.
4. Na základě provedených analýz a zjištěných dat navrhněte komunikační kampaň pro vybranou neziskovou organizaci, navrhněte způsob její realizace a ekonomickou náročnost.
5. V závěru práce obecně platná doporučení pro využití komunikačních nástrojů v neziskové sféře. Zhodnoťte splnění cílů práce.
Recommended resources
ANDREASEN, Alan R. a Philip KOTLER. Strategic marketing for nonprofit organizations. 7. Harlow: Pearson Prentice Hall, 2008, 504 s. ISBN 978-0-13-175372.
BAČUVČÍK, Radim. Marketing neziskového sektoru. 1. Zlín: VeRBuM, 2011, 190 s. ISBN 978-80-87500-01-9.
ČEPELKA, Oldřich. Práce s veřejností v nepodnikatelském sektoru. 1. Liberec: Nadace Omega, 1997, 243 s. ISBN 80-902376-0-6.
DUBEN, Rostislav. Neziskový sektor v ekonomice a společnosti. 1. Praha: Codex Bohemia, 1996, 373 s. ISBN 8085963191.
FORET, Miroslav. Marketingová komunikace. 3. Brno: Computer Press, 2011, 486 s. ISBN 978-80-251-3432-0.
FREY, Petr. Marketingová komunikace: nové trendy 3.0. Praha: Management Press, 2011, 203 s. ISBN 978-80-7261-237-6.
Recommended resources
ANDREASEN, Alan R. a Philip KOTLER. Strategic marketing for nonprofit organizations. 7. Harlow: Pearson Prentice Hall, 2008, 504 s. ISBN 978-0-13-175372.
BAČUVČÍK, Radim. Marketing neziskového sektoru. 1. Zlín: VeRBuM, 2011, 190 s. ISBN 978-80-87500-01-9.
ČEPELKA, Oldřich. Práce s veřejností v nepodnikatelském sektoru. 1. Liberec: Nadace Omega, 1997, 243 s. ISBN 80-902376-0-6.
DUBEN, Rostislav. Neziskový sektor v ekonomice a společnosti. 1. Praha: Codex Bohemia, 1996, 373 s. ISBN 8085963191.
FORET, Miroslav. Marketingová komunikace. 3. Brno: Computer Press, 2011, 486 s. ISBN 978-80-251-3432-0.
FREY, Petr. Marketingová komunikace: nové trendy 3.0. Praha: Management Press, 2011, 203 s. ISBN 978-80-7261-237-6.
