Bakalářská práce analyzuje úroveň interní komunikace, využívání nástrojů PR a povědomí o firemní kultuře ve zvolené firmě. Teoretická část se zabývá definováním komunikace jako obecného pojmu, interní komunikací, nástroji interních PR, firemní kulturou a marketingovým výzkumem. V praktické části se nachází identifikace vybrané firmy podle pasáží uvedených v teoretické části, metodika vlastního průzkumného šetření, analýza získaných dat s verifikací výzkumných otázek. Nechybí ani závěry šetření a doporučení k eliminaci slabých míst interní komunikace ve vybraném podniku.
Annotation in English
This Bachelor´s thesis analyses the internal communication level, use of PR tools, and awareness of the company culture within a specific company. The theoretical part deals with the communication definition as a general concept, with the internal communication, internal PR tools, the company culture, and the marketing research. The partical part includes the specific company´s identificiation according to the passages presented in the theoretical part, the respecitve survey methodology, the acquired data analysis together with the survey questions´verification. It also covers the survey results as well as recommendations for the company´s internal communication weak points´elimination.
Keywords
interní komunikace, vztahy s veřejností, interní PR, firemní kultura, marketingový výzkum
Keywords in English
internal communication, public relations, internal PR, company culture, marketing research
Length of the covering note
84 s., 28s. příloh
Language
CZ
Annotation
Bakalářská práce analyzuje úroveň interní komunikace, využívání nástrojů PR a povědomí o firemní kultuře ve zvolené firmě. Teoretická část se zabývá definováním komunikace jako obecného pojmu, interní komunikací, nástroji interních PR, firemní kulturou a marketingovým výzkumem. V praktické části se nachází identifikace vybrané firmy podle pasáží uvedených v teoretické části, metodika vlastního průzkumného šetření, analýza získaných dat s verifikací výzkumných otázek. Nechybí ani závěry šetření a doporučení k eliminaci slabých míst interní komunikace ve vybraném podniku.
Annotation in English
This Bachelor´s thesis analyses the internal communication level, use of PR tools, and awareness of the company culture within a specific company. The theoretical part deals with the communication definition as a general concept, with the internal communication, internal PR tools, the company culture, and the marketing research. The partical part includes the specific company´s identificiation according to the passages presented in the theoretical part, the respecitve survey methodology, the acquired data analysis together with the survey questions´verification. It also covers the survey results as well as recommendations for the company´s internal communication weak points´elimination.
Keywords
interní komunikace, vztahy s veřejností, interní PR, firemní kultura, marketingový výzkum
Keywords in English
internal communication, public relations, internal PR, company culture, marketing research
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce se zaměřením na vužití PR nástrojů v interní komunikaci.
2. Stanovte cíle a pracovní hypotézy.
3. Charakterizujte vybranou organizaci a její interní komunikaci.
4. Zpracujte marketingový průzkum a na základě primárních šetření analyzujte efektivitu interní komunikace a používaných PR nástrojů.
5. Vyvoďte závěry průzkumu a navrhněte kroky, vedoucí ke zlepšení interní komunikace v dané organizaci.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce se zaměřením na vužití PR nástrojů v interní komunikaci.
2. Stanovte cíle a pracovní hypotézy.
3. Charakterizujte vybranou organizaci a její interní komunikaci.
4. Zpracujte marketingový průzkum a na základě primárních šetření analyzujte efektivitu interní komunikace a používaných PR nástrojů.
5. Vyvoďte závěry průzkumu a navrhněte kroky, vedoucí ke zlepšení interní komunikace v dané organizaci.
Recommended resources
SVOBODA V., Public relations moderně a účinně. 1. vydání, Praha: Grada Publishing, a.s., 2006, počet stran 244, ISBN 80-247-0564-8.
HLOUŠKOVÁ I., Vnitrofiremní komunikace. 1. vydání, Praha: Grada Publishing, spol. s.r.o., 1998, počet stran 104, ISBN 80-7169-550-5.
HORÁKOVÁ I. a spol., Strategie firemní komunikace. 1. vydání, Praha: Management Press, 2000, počet stran 233, ISBN 80-85943-99-9.
JANDA P., Vnitrofiremní komunikace. Nástroje pro úspěšné fungování firmy. Praha: Grada Publishing, a.s., 2004, počet stran 128, ISBN 80-247-0781-0.
PLAŃAVA I., Průvodce mezilidskou komunikací. Přístupy. Dovednosti. Poruchy. 1. vydání, Praha: Grada Publishing, a.s., 2005, počet stran 148, ISBN 80-247-0858-2.
FORET M., STÁVKOVÁ J., Marketingový výzkum. Jak poznávat své zákazníky. 1. vydání, Praha: Grada Publishing, a.s., 2003, počet stran 160, ISBN 80-247-0385-8.
Recommended resources
SVOBODA V., Public relations moderně a účinně. 1. vydání, Praha: Grada Publishing, a.s., 2006, počet stran 244, ISBN 80-247-0564-8.
HLOUŠKOVÁ I., Vnitrofiremní komunikace. 1. vydání, Praha: Grada Publishing, spol. s.r.o., 1998, počet stran 104, ISBN 80-7169-550-5.
HORÁKOVÁ I. a spol., Strategie firemní komunikace. 1. vydání, Praha: Management Press, 2000, počet stran 233, ISBN 80-85943-99-9.
JANDA P., Vnitrofiremní komunikace. Nástroje pro úspěšné fungování firmy. Praha: Grada Publishing, a.s., 2004, počet stran 128, ISBN 80-247-0781-0.
PLAŃAVA I., Průvodce mezilidskou komunikací. Přístupy. Dovednosti. Poruchy. 1. vydání, Praha: Grada Publishing, a.s., 2005, počet stran 148, ISBN 80-247-0858-2.
FORET M., STÁVKOVÁ J., Marketingový výzkum. Jak poznávat své zákazníky. 1. vydání, Praha: Grada Publishing, a.s., 2003, počet stran 160, ISBN 80-247-0385-8.
