Předmětem diplomové práce je představení problematiky řízení kvality a výkonnosti ve veřejné správě. Cílem je návrh konceptu Balanced Scorecard pro využití ve městě Lipník nad Bečvou.
V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy vztahující se k hospodaření obce. Tato část především pojednává o rozpočtu obce a jeho příjmové a výdajové stránce, dále je vě-nována pozornost problematice výkonnosti a kvality územních samosprávných celků a vy-braným nástrojům řízení kvality. V praktické části je představeno město Lipník nad Bečvou a provedena analýza jeho hospodaření v letech 2008 ? 2011. Stěžejní částí diplomové práce je návrh využití metody Balanced Scorecard pro město, jakožto nástroje sledování výkon-nosti a kvality města Lipník nad Bečvou.
Anotace v angličtině
The subject of the thesis is to present the problems of quality control and performance in public administration. The aim is to propose a Balanced Scorecard concept for the use in Lipník nad Bečvou municipality.
In the theoretical part are defined the basic concepts related to a financial management of the municipality. This part mainly discusses the municipal budget and its revenue and ex-penditure side. The following chapter deals with the issues of quality and performance of local governments and selected quality management tools. In the practical part there are presented municipality Lipník nad Bečvou and analysis of its economy in 2008 - 2011. But the main focus of this thesis is a scheme of using the Balanced Scorecard as a monitoring tool for performance and a quality of municipality Lipník nad Bečvou.
Klíčová slova
obec, rozpočet, výkonnost ve veřejné správě, nástroje řízení kvality, Balanced Scorecard
Klíčová slova v angličtině
municipality, budget, performance in public administration, quality management tools, Ba-lanced Scorecard
Rozsah průvodní práce
122
Jazyk
CZ
Anotace
Předmětem diplomové práce je představení problematiky řízení kvality a výkonnosti ve veřejné správě. Cílem je návrh konceptu Balanced Scorecard pro využití ve městě Lipník nad Bečvou.
V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy vztahující se k hospodaření obce. Tato část především pojednává o rozpočtu obce a jeho příjmové a výdajové stránce, dále je vě-nována pozornost problematice výkonnosti a kvality územních samosprávných celků a vy-braným nástrojům řízení kvality. V praktické části je představeno město Lipník nad Bečvou a provedena analýza jeho hospodaření v letech 2008 ? 2011. Stěžejní částí diplomové práce je návrh využití metody Balanced Scorecard pro město, jakožto nástroje sledování výkon-nosti a kvality města Lipník nad Bečvou.
Anotace v angličtině
The subject of the thesis is to present the problems of quality control and performance in public administration. The aim is to propose a Balanced Scorecard concept for the use in Lipník nad Bečvou municipality.
In the theoretical part are defined the basic concepts related to a financial management of the municipality. This part mainly discusses the municipal budget and its revenue and ex-penditure side. The following chapter deals with the issues of quality and performance of local governments and selected quality management tools. In the practical part there are presented municipality Lipník nad Bečvou and analysis of its economy in 2008 - 2011. But the main focus of this thesis is a scheme of using the Balanced Scorecard as a monitoring tool for performance and a quality of municipality Lipník nad Bečvou.
Klíčová slova
obec, rozpočet, výkonnost ve veřejné správě, nástroje řízení kvality, Balanced Scorecard
Klíčová slova v angličtině
municipality, budget, performance in public administration, quality management tools, Ba-lanced Scorecard
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Definujte základní pojmy vztahující se k problematice hospodaření obcí.
Prostudujte literární prameny a zpracujte teoretické poznatky z oblasti výkonnosti a kvality ve veřejném sektoru a vybraných metod řízení se zaměřením na Balanced Scorecard.
II. Praktická část
Charakterizujte město Lipník nad Bečvou a vypracujte analýzu hospodaření města v letech 2008 - 2011.
Vypracujte projekt návrhu metody Balanced Scorecard pro využití ve městě Lipník nad Bečvou.
Zhodnoťte dopady implementace metody Balanced Scorecard do hospodaření města.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Definujte základní pojmy vztahující se k problematice hospodaření obcí.
Prostudujte literární prameny a zpracujte teoretické poznatky z oblasti výkonnosti a kvality ve veřejném sektoru a vybraných metod řízení se zaměřením na Balanced Scorecard.
II. Praktická část
Charakterizujte město Lipník nad Bečvou a vypracujte analýzu hospodaření města v letech 2008 - 2011.
Vypracujte projekt návrhu metody Balanced Scorecard pro využití ve městě Lipník nad Bečvou.
Zhodnoťte dopady implementace metody Balanced Scorecard do hospodaření města.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BAKOŠ, Eduard, Jan ŠELEŠOVSKÝ a David ŠPAČEK, 2008. Vybrané přístupy, metody a nástroje managementu regionální a místní správy a jejich kontext. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 215 s. ISBN 978-802-1046-986.
HRABALOVÁ, Simona, Svatava NUNVÁŘOVÁ a Irena OPLUŠTILOVÁ, 2006. Řízení místních samospráv. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 76 s. ISBN 80-210-4158-7.
HUŠEK, Zdeněk, Marek ŠUSTA a Milan PŮČEK. Aplikace metody Balanced Scorecard (BSC) ve veřejném sektoru, 2006. 1.vyd. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti. 144 s. ISBN 80-02-01861-3.
PROVAZNÍKOVÁ, Romana a Olga SEDLÁČKOVÁ, 2009. Financování měst, obcí a regionů: teorie a praxe. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 304 s. ISBN 978-80-247-2789-9.
Seznam doporučené literatury
BAKOŠ, Eduard, Jan ŠELEŠOVSKÝ a David ŠPAČEK, 2008. Vybrané přístupy, metody a nástroje managementu regionální a místní správy a jejich kontext. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 215 s. ISBN 978-802-1046-986.
HRABALOVÁ, Simona, Svatava NUNVÁŘOVÁ a Irena OPLUŠTILOVÁ, 2006. Řízení místních samospráv. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 76 s. ISBN 80-210-4158-7.
HUŠEK, Zdeněk, Marek ŠUSTA a Milan PŮČEK. Aplikace metody Balanced Scorecard (BSC) ve veřejném sektoru, 2006. 1.vyd. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti. 144 s. ISBN 80-02-01861-3.
PROVAZNÍKOVÁ, Romana a Olga SEDLÁČKOVÁ, 2009. Financování měst, obcí a regionů: teorie a praxe. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 304 s. ISBN 978-80-247-2789-9.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí DP: dr. Pastuszková
Počet bodů: 50
Otázky: Jaké jsou reakce vedení města na Vámi vypracovaný projekt implementace metody Balanced Scorecard do strategického řízení města? Otázka zodpovězena: zcela.
Oponent DP: Ing. Macháček
Počet bodů: 56
Otázky: Vysvětlete podrobněji, proč v roce 2011 došlo k výraznému poklesu dlouhodobého majetku města (o jaký majetek se jednalo)? Proč se domníváte, že financování města z vlastních zdrojů je dražší než z cizích? Otázka zodpovězena: zcela.
doc. Bartoš:
Opravdu se domníváte, že je benchmarking jednodušší? Charakterizujte benchmarking (uvedená definice benchmarkingu není vhodná). Otázka zodpovězena: zcela.