Diplomová práce zabývající se tématem zpracování komunikační strategie hotelu popisuje ve své teoretické části marketingovou komunikaci, komunikační strategii, její prvky a sou-vislosti. Tuto část uzavírá vymezení metodologie sloužící k aplikaci v praktické části a jsou zde stanoveny výzkumné otázky k ověření. Praktická část nás seznamuje se současným stavem věci. Po uvedení do problematiky tato část pokračuje analýzou vnějšího prostředí objektu a analýzou konkurence v regionu. Na základě výsledků šetření jsou ověřeny stano-vené hypotézy. Diplomovou práci uzavírá projektová část, která obsahuje konkrétní návrh komunikační strategie hotelu.
Annotation in English
The topic of this thesis is communication strategy of a hotel. The theoretical part describes marketing communication, communication strategy, its elements and contexts. This part is concluded by a methodology section that sets the thesis? application in the practical part and research questions for verification. The practical part includes information about the initial situation. After the introduction, this part of the thesis continues with an analysis of the hotel?s external environment and its regional competition. The research questions are then verified by an analysis of the research results. The thesis is concluded by a project part which contains a concrete proposal for a communication strategy of the hotel.
Keywords
Marketing služeb, marketingová strategie, marketingová analýza, komunikační mix, komunikační strategie, cílený marketing, nové trendy v marketingu
Keywords in English
Marketing services, marketing of strategy, marketing analysis, communication mix, communication strategy, targeted marketing, new trends in marketing
Length of the covering note
83 (153 101 znaků)
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce zabývající se tématem zpracování komunikační strategie hotelu popisuje ve své teoretické části marketingovou komunikaci, komunikační strategii, její prvky a sou-vislosti. Tuto část uzavírá vymezení metodologie sloužící k aplikaci v praktické části a jsou zde stanoveny výzkumné otázky k ověření. Praktická část nás seznamuje se současným stavem věci. Po uvedení do problematiky tato část pokračuje analýzou vnějšího prostředí objektu a analýzou konkurence v regionu. Na základě výsledků šetření jsou ověřeny stano-vené hypotézy. Diplomovou práci uzavírá projektová část, která obsahuje konkrétní návrh komunikační strategie hotelu.
Annotation in English
The topic of this thesis is communication strategy of a hotel. The theoretical part describes marketing communication, communication strategy, its elements and contexts. This part is concluded by a methodology section that sets the thesis? application in the practical part and research questions for verification. The practical part includes information about the initial situation. After the introduction, this part of the thesis continues with an analysis of the hotel?s external environment and its regional competition. The research questions are then verified by an analysis of the research results. The thesis is concluded by a project part which contains a concrete proposal for a communication strategy of the hotel.
Keywords
Marketing služeb, marketingová strategie, marketingová analýza, komunikační mix, komunikační strategie, cílený marketing, nové trendy v marketingu
Keywords in English
Marketing services, marketing of strategy, marketing analysis, communication mix, communication strategy, targeted marketing, new trends in marketing
Research Plan
1. Zpracujte rešerši literatury pojednávající o marketingu cestovního ruchu, marketingu regionu a specifikách jeho cílových skupin (veřejnosti, sponzorů, orgánů státní a veřejné správy atd.). Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte pracovní hypotézy a cíle práce.
2. Zpracujte analýzu konkurence hotelu Purkmistr. Vymezte jednotlivé cílové skupiny marketingu cestovního ruchu. Formulujte komunikační aktivity v cestovním ruchu. Formulujte silné a slabé stránky marketingu hotelu Purkmistr.
3. Na základě výsledků analýzy konkurence zpracujte návrh komunikační strategie hotelu Purkmistr. Zhodnoťte předpokládanou efektivitu komunikace dle Vašeho návrhu k cílovým skupinám a otázku jeho financovatelnosti a personálního zabezpečení. Naznačte možnosti implementace v praxi a verifikujte hypotézy.
Research Plan
1. Zpracujte rešerši literatury pojednávající o marketingu cestovního ruchu, marketingu regionu a specifikách jeho cílových skupin (veřejnosti, sponzorů, orgánů státní a veřejné správy atd.). Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte pracovní hypotézy a cíle práce.
2. Zpracujte analýzu konkurence hotelu Purkmistr. Vymezte jednotlivé cílové skupiny marketingu cestovního ruchu. Formulujte komunikační aktivity v cestovním ruchu. Formulujte silné a slabé stránky marketingu hotelu Purkmistr.
3. Na základě výsledků analýzy konkurence zpracujte návrh komunikační strategie hotelu Purkmistr. Zhodnoťte předpokládanou efektivitu komunikace dle Vašeho návrhu k cílovým skupinám a otázku jeho financovatelnosti a personálního zabezpečení. Naznačte možnosti implementace v praxi a verifikujte hypotézy.
Recommended resources
JAKUBÍKOVÁ, Dagmar. Marketing v cestovním ruchu. 1. vyd. Praha : Grada, 2009. 288 s. ISBN 978-80-247-3247-3.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Marketing management. 1. vyd. Praha : Grada, 2007. 788 s. ISBN 978-80-247-1359-5.
PALATKOVÁ, Monika. Marketingová strategie destinace cestovního ruchu : jak získat více příjmů z cestovního ruchu. 1. vyd. Praha : Grada, 2006. 341 s. ISBN 80-247-1014
PŘIKRYLOVÁ, Jana; JAHODOVÁ, Hana. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha : Grada, 2010. 303 s. ISBN 978-80-247-3622-8.
ORIEŠKA, Ján. Služby v cestovním ruchu. 1. vyd. V Praze : Idea servis, 2010. 405 s. ISBN 978-80-85970-68-5.
Recommended resources
JAKUBÍKOVÁ, Dagmar. Marketing v cestovním ruchu. 1. vyd. Praha : Grada, 2009. 288 s. ISBN 978-80-247-3247-3.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Marketing management. 1. vyd. Praha : Grada, 2007. 788 s. ISBN 978-80-247-1359-5.
PALATKOVÁ, Monika. Marketingová strategie destinace cestovního ruchu : jak získat více příjmů z cestovního ruchu. 1. vyd. Praha : Grada, 2006. 341 s. ISBN 80-247-1014
PŘIKRYLOVÁ, Jana; JAHODOVÁ, Hana. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha : Grada, 2010. 303 s. ISBN 978-80-247-3622-8.
ORIEŠKA, Ján. Služby v cestovním ruchu. 1. vyd. V Praze : Idea servis, 2010. 405 s. ISBN 978-80-85970-68-5.
