Tato bakalářská práce se zabývá analýzou společenské a obchodní etikety Spojených států amerických a Číny. Jednotlivé pojmy, společenská etiketa a obchodní etiketa, jsou v bakalářské práci vysvětleny, aby jejich pochopení bylo jednodušší. Spojené státy americké a Čína jsou dvě velmoci, které zaujímají nenahraditelné místo ve světové ekonomice, mezinárodních vztazích a globálním dění celkově. Spousta firem, institucí a organizací proniká na jejich trhy, zakládá zde dceřiné společnosti či projednává obchodní transakce. Je proto nutné vědět, jak se v jednotlivých kulturách chovat, co se očekává a co je naopak naprosto nepřípustné. Američané, kteří jsou navyklí na určitý způsob chování, mohou při vyjednávání s čínskou firmou narazit. Naopak obyvatelé Číny se mohou pozastavovat nad chováním svých amerických protějšků. Analýzou etikety těchto dvou oblastí bych chtěla poukázat na rozdíly, jež se v kulturách vyskytují. Závěrem své práce se zaměřím na znalost čínské a americké obchodní a společenské etikety mezi studenty programu Anglický jazyk pro manažerskou praxi.
Annotation in English
This bachelor thesis engages in the analysis of social and business etiquette of the United States of America and China. Individual concepts, social etiquette and business etiquette, are explained to be more understandable. United States of America and China are both superpowers which occupy irreplaceable position in the world´s economy, international relationships and global events in a whole. Many enterprises, institutions and organizations penetrate their markets, establish subsidiary companies at these areas or negotiate business transactions with them. It is essential to know how one should behave in these two cultures, what is expected and what is, on the other hand, absolutely inappropriate. Americans, who are used to certain way of behaving, might run up against some problems while negotiating with Chinese company and vice versa. I would like to point out certain differences that might appear in these two cultures. In the practical part of my bachelor thesis, I would like to turn the attention towards the students of the course English for Business Administration and their knowledge of the American and Chinese business and social etiquette.
Keywords
Stereotypy, společenská etiketa, obchodní etiketa, Spojené státy americké, Čína, stolování, neverbální komunikace, obchodní jednání, vyjednávání
Keywords in English
Stereotypes, social etiquette, business etiquette, United States of America, China, table manners, non ? verbal communication, business dealings, negotiation
Length of the covering note
53 s. (73 821 znaků)
Language
AN
Annotation
Tato bakalářská práce se zabývá analýzou společenské a obchodní etikety Spojených států amerických a Číny. Jednotlivé pojmy, společenská etiketa a obchodní etiketa, jsou v bakalářské práci vysvětleny, aby jejich pochopení bylo jednodušší. Spojené státy americké a Čína jsou dvě velmoci, které zaujímají nenahraditelné místo ve světové ekonomice, mezinárodních vztazích a globálním dění celkově. Spousta firem, institucí a organizací proniká na jejich trhy, zakládá zde dceřiné společnosti či projednává obchodní transakce. Je proto nutné vědět, jak se v jednotlivých kulturách chovat, co se očekává a co je naopak naprosto nepřípustné. Američané, kteří jsou navyklí na určitý způsob chování, mohou při vyjednávání s čínskou firmou narazit. Naopak obyvatelé Číny se mohou pozastavovat nad chováním svých amerických protějšků. Analýzou etikety těchto dvou oblastí bych chtěla poukázat na rozdíly, jež se v kulturách vyskytují. Závěrem své práce se zaměřím na znalost čínské a americké obchodní a společenské etikety mezi studenty programu Anglický jazyk pro manažerskou praxi.
Annotation in English
This bachelor thesis engages in the analysis of social and business etiquette of the United States of America and China. Individual concepts, social etiquette and business etiquette, are explained to be more understandable. United States of America and China are both superpowers which occupy irreplaceable position in the world´s economy, international relationships and global events in a whole. Many enterprises, institutions and organizations penetrate their markets, establish subsidiary companies at these areas or negotiate business transactions with them. It is essential to know how one should behave in these two cultures, what is expected and what is, on the other hand, absolutely inappropriate. Americans, who are used to certain way of behaving, might run up against some problems while negotiating with Chinese company and vice versa. I would like to point out certain differences that might appear in these two cultures. In the practical part of my bachelor thesis, I would like to turn the attention towards the students of the course English for Business Administration and their knowledge of the American and Chinese business and social etiquette.
Keywords
Stereotypy, společenská etiketa, obchodní etiketa, Spojené státy americké, Čína, stolování, neverbální komunikace, obchodní jednání, vyjednávání
Keywords in English
Stereotypes, social etiquette, business etiquette, United States of America, China, table manners, non ? verbal communication, business dealings, negotiation
Research Plan
Prostudování odborné literatury
Sběr materiálů pro výzkum
Analýza získaných materiálů
Diskuze výsledků a závěr
Research Plan
Prostudování odborné literatury
Sběr materiálů pro výzkum
Analýza získaných materiálů
Diskuze výsledků a závěr
Recommended resources
Post, Peggy, and Peter Post. Emily Post's The Etiquette Advantage in Business: Personal Skills for Professional Success, Second Edition. New York: William Morrow, 2005.
Engel, Dean, and Larry K. Peterson. Passport USA: your pocket guide to American business, culture & etiquette. San Rafael, California: World Trade Press, 1997.
Kenna, Peggy, and Sondra Lacy. Business China: a practical guide to understanding Chinese business culture. Chicago: Passport Books, 1994.
Evans, Tom. "China-U.S. relationship called 'most important' in World." November 17, 2009.
Fang, Tony. Chinese Business Negotiating Style.California: SAGE Publications, Inc., 1999.
Day, Robert. Working the American Way: how to communicate successfully with Americans at work. Oxford: How to Books, Ltd., 2004.
Fang, Eric, Robert W. Palmatier, and Kenneth Evans. "Goal-Setting Paradoxes? Trade-Offs Between Working Hard and Working Smart: The United States Versus China." Journal of the Academy of the Marketing Science 32, no. 2 (2004).
Chaney, Lillian H., and Jeanette S. Martin. Intercultural business communication. 4th ed. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall, 2007
Recommended resources
Post, Peggy, and Peter Post. Emily Post's The Etiquette Advantage in Business: Personal Skills for Professional Success, Second Edition. New York: William Morrow, 2005.
Engel, Dean, and Larry K. Peterson. Passport USA: your pocket guide to American business, culture & etiquette. San Rafael, California: World Trade Press, 1997.
Kenna, Peggy, and Sondra Lacy. Business China: a practical guide to understanding Chinese business culture. Chicago: Passport Books, 1994.
Evans, Tom. "China-U.S. relationship called 'most important' in World." November 17, 2009.
Fang, Tony. Chinese Business Negotiating Style.California: SAGE Publications, Inc., 1999.
Day, Robert. Working the American Way: how to communicate successfully with Americans at work. Oxford: How to Books, Ltd., 2004.
Fang, Eric, Robert W. Palmatier, and Kenneth Evans. "Goal-Setting Paradoxes? Trade-Offs Between Working Hard and Working Smart: The United States Versus China." Journal of the Academy of the Marketing Science 32, no. 2 (2004).
Chaney, Lillian H., and Jeanette S. Martin. Intercultural business communication. 4th ed. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall, 2007
