Práce je zaměřena na teoretickou a empirickou část. První část práce je zaměřena na historii sociálních služeb, na samotný pojem ?kvalita života?, ale také na zavádění systému kvality v České republice a podpůrné procesy, které probíhaly v Královéhradeckém kraji. Jsou zde uvedeny i jiné systémy, prostřednictvím kterých lze měřit kvalitu. Dále se práce zabývá legislativním rámcem ať už sociálních služeb jako celku, tak i samotné inspekce. Dále přibližuje i jiné prameny, kterých je nutné se při inspekci držet. V neposlední řadě práce seznamuje čtenáře se samotným průběhem inspekce.
Druhá, empirická část, je věnována názoru poskytovatelů sociálních služeb
na samotné inspekce. Zjišťování názorů probíhalo dotazníkovým šetřením a jejich zpracování a vyhodnocení je uvedeno v závěru druhé části bakalářské práce.
Anotace v angličtině
The work is focused on theoretical and empirical part. There are history of the social services, the term ?The life quality? as itself and then the system innovation of the life quality in The Czech republic and supporting processes which were taken place in the district of Hradec Kralove in the first part of the work. The are another systems mentioned here, thanks to them we can measure the quality. There is a legislative framework of the social services as the whole and of the inspection as alone in this work. There are another sources mentioned here, which are necessary to follow during the inspection. The work is introducing the readers with the progress of an inspection
as alone last but nost least.
The second empirical part is dedicated to the opinions of the social services´ providers of the inspections as alone. The opinions finding out were made by the questionnaire survey and its processing and evaluation are presented in the end of the second part of the bachelor´s work.
Klíčová slova
inspekce kvality sociálních služeb, sociální služby, inspektor, kvalita, poskytovatel sociálních služeb
Klíčová slova v angličtině
the inspenction of the quality of the social services, the social services, the inspector, the quality, the social services´ provider
Rozsah průvodní práce
56
Jazyk
CZ
Anotace
Práce je zaměřena na teoretickou a empirickou část. První část práce je zaměřena na historii sociálních služeb, na samotný pojem ?kvalita života?, ale také na zavádění systému kvality v České republice a podpůrné procesy, které probíhaly v Královéhradeckém kraji. Jsou zde uvedeny i jiné systémy, prostřednictvím kterých lze měřit kvalitu. Dále se práce zabývá legislativním rámcem ať už sociálních služeb jako celku, tak i samotné inspekce. Dále přibližuje i jiné prameny, kterých je nutné se při inspekci držet. V neposlední řadě práce seznamuje čtenáře se samotným průběhem inspekce.
Druhá, empirická část, je věnována názoru poskytovatelů sociálních služeb
na samotné inspekce. Zjišťování názorů probíhalo dotazníkovým šetřením a jejich zpracování a vyhodnocení je uvedeno v závěru druhé části bakalářské práce.
Anotace v angličtině
The work is focused on theoretical and empirical part. There are history of the social services, the term ?The life quality? as itself and then the system innovation of the life quality in The Czech republic and supporting processes which were taken place in the district of Hradec Kralove in the first part of the work. The are another systems mentioned here, thanks to them we can measure the quality. There is a legislative framework of the social services as the whole and of the inspection as alone in this work. There are another sources mentioned here, which are necessary to follow during the inspection. The work is introducing the readers with the progress of an inspection
as alone last but nost least.
The second empirical part is dedicated to the opinions of the social services´ providers of the inspections as alone. The opinions finding out were made by the questionnaire survey and its processing and evaluation are presented in the end of the second part of the bachelor´s work.
Klíčová slova
inspekce kvality sociálních služeb, sociální služby, inspektor, kvalita, poskytovatel sociálních služeb
Klíčová slova v angličtině
the inspenction of the quality of the social services, the social services, the inspector, the quality, the social services´ provider
Zásady pro vypracování
Zadané a zvolené téma bude zpracováno podle pokynů obsažených v materiálu IMS "Metodika psaní odborného textu a výzkum v sociálních vědách" (Brno 2009). Případně podle dalších materiálů, z nichž některé jsou obsaženy v literatuře připojené k tomuto studijnímu textu. Zejména bude dbáno na dodržování zásad publikační etiky a pravidel společenskovědního výzkumu. Průběžné výsledky práce budou pravidelně konzultovány s vedoucím bakalářské práce.
S vědomím těchto zásad a pravidel a po konzultaci s vedoucím bude práce zaměřena:
- na historii inspekcí kvality sociálních služeb
- na průběh inspekce kvality sociálních služeb
Zásady pro vypracování
Zadané a zvolené téma bude zpracováno podle pokynů obsažených v materiálu IMS "Metodika psaní odborného textu a výzkum v sociálních vědách" (Brno 2009). Případně podle dalších materiálů, z nichž některé jsou obsaženy v literatuře připojené k tomuto studijnímu textu. Zejména bude dbáno na dodržování zásad publikační etiky a pravidel společenskovědního výzkumu. Průběžné výsledky práce budou pravidelně konzultovány s vedoucím bakalářské práce.
S vědomím těchto zásad a pravidel a po konzultaci s vedoucím bude práce zaměřena:
- na historii inspekcí kvality sociálních služeb
- na průběh inspekce kvality sociálních služeb
Seznam doporučené literatury
Čermáková, K.; Kašlíková, T.; Sýkorová, J.; Metodika MPSV k provádění inspekcí poskytování sociálních služeb; Tigis Print, spol. s r.o., 2008
Kodymová, J.; Koláčková, J.; Matoušek, O.; Sociální práce v praxi; Portál, s.r.o., 2010
Kolektiv autorů; Standardy kvality sociálních služeb, Výkladový sborník pro poskytovatele; Tigis Print, spol. s r.o., 2008
Matoušek, O.; Sociální služby; Portál, s.r.o., 2007
Matoušek, O. a kol.; Základy sociální práce; Portál, s.r.o., 2007
Tomeš, I. a kol.; Sociální správa; Portál, s.r.o., 2002
Seznam doporučené literatury
Čermáková, K.; Kašlíková, T.; Sýkorová, J.; Metodika MPSV k provádění inspekcí poskytování sociálních služeb; Tigis Print, spol. s r.o., 2008
Kodymová, J.; Koláčková, J.; Matoušek, O.; Sociální práce v praxi; Portál, s.r.o., 2010
Kolektiv autorů; Standardy kvality sociálních služeb, Výkladový sborník pro poskytovatele; Tigis Print, spol. s r.o., 2008
Matoušek, O.; Sociální služby; Portál, s.r.o., 2007
Matoušek, O. a kol.; Základy sociální práce; Portál, s.r.o., 2007
Tomeš, I. a kol.; Sociální správa; Portál, s.r.o., 2002
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
grafy
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
1. Vystoupení studentky
2. Shrnutí posudků vedoucího a oponenta bakalářské práce (viz posudky)
3. Otázky vedoucího a oponenta bakalářské práce (viz posudky)
- odpověděla vyčerpávajícím způsobem
4. Dr. Jůzl: Jaký byl nejotřesnější případ Vašeho provedeného šetření?
- odpověděla vyčerpávajícím způsobem