Bakalářská práce je zaměřena na ochranu spotřebitele v oblasti finanční sféry, především při poskytování úvěrů. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy jako spotřebitel, ochrana spotřebitele, finanční sféra, finanční gramotnost. Je zde nastíněna ochrana spotřebitele a subjekty, které se jí zabývají a také možnosti mimosoudního řešení sporů. Pojednává také o motivaci a předlužování, které může vyústit až v sociálněpatologické jevy. Na konci teoretické části se pak dočtete o roli sociální pedagogiky v následné pomoci, ale i při prevenci v souvislosti s finančním celoživotním vzděláváním. V empirické části je proveden kvantitativní výzkum zaměřený na obezřetnost spotřebitelů zadlužovat se a ochotu vytvářet si finanční rezervu.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis is focused on consumer protection in the financial sector, especially in providing loans. In the theoretical part are defined basic terms as a consumer, consumer protection, financial sector, financial literacy. It describes the protection of consumers and entities who address it and also the possibility of ADR. It also deals with motivation and uncontrolled indebtedness, which may result in socially pathological phenomena. At the end of the theoretical part, then you can read about the role of social pedagogy in the follow-up assistance, but also in relation to the prevention of lifelong financial education. In the empirical part is carried out a quantitative research on the indebted consumer caution and willingness to create a financial reserve.
Klíčová slova
Spotřebitel, ochrana spotřebitele, finanční sféra, finanční gramotnost, předlužení, mimosoudní řešení sporů, insolvence, motivace, sociálně-patologické jevy.
Bakalářská práce je zaměřena na ochranu spotřebitele v oblasti finanční sféry, především při poskytování úvěrů. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy jako spotřebitel, ochrana spotřebitele, finanční sféra, finanční gramotnost. Je zde nastíněna ochrana spotřebitele a subjekty, které se jí zabývají a také možnosti mimosoudního řešení sporů. Pojednává také o motivaci a předlužování, které může vyústit až v sociálněpatologické jevy. Na konci teoretické části se pak dočtete o roli sociální pedagogiky v následné pomoci, ale i při prevenci v souvislosti s finančním celoživotním vzděláváním. V empirické části je proveden kvantitativní výzkum zaměřený na obezřetnost spotřebitelů zadlužovat se a ochotu vytvářet si finanční rezervu.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis is focused on consumer protection in the financial sector, especially in providing loans. In the theoretical part are defined basic terms as a consumer, consumer protection, financial sector, financial literacy. It describes the protection of consumers and entities who address it and also the possibility of ADR. It also deals with motivation and uncontrolled indebtedness, which may result in socially pathological phenomena. At the end of the theoretical part, then you can read about the role of social pedagogy in the follow-up assistance, but also in relation to the prevention of lifelong financial education. In the empirical part is carried out a quantitative research on the indebted consumer caution and willingness to create a financial reserve.
Klíčová slova
Spotřebitel, ochrana spotřebitele, finanční sféra, finanční gramotnost, předlužení, mimosoudní řešení sporů, insolvence, motivace, sociálně-patologické jevy.
Zadané a zvolené téma bude zpracováno podle pokynů obsažených v materiálu IMS "Metodika psaní odborného textu a výzkum v sociálních vědách" (IMS 2009). Případně podle dalších materiálů, z nichž některé jsou obsaženy v literatuře připojené k tomuto studijnímu textu. Zejména bude dbáno na dodržování zásad publikační etiky a pravidel společenskovědního výzkumu. Průběžné výsledky práce budou pravidelně konzultovány s vedoucím bakalářské práce.
S vědomím těchto zásad a pravidel a po konzultaci s vedoucím bude práce zaměřena:
- na vztah finanční gramotnosti občanů ČR a tvorba finanční rezervy
- na vztah finanční gramotnosti občanů ČR a předlužování
- na vztah předlužování a finanční tísně, která může vyústit až v osobní finanční bankrot
- na možnosti sociální pedagogiky při nápravě tohoto stavu.
Součástí práce bude sociologický průzkum zaměřený na zjištění vztahu sociální skupiny (věkové, vzdělanostní ...) a finanční gramotnosti k tvorbě finančních rezerv a na předlužování.
Zásady pro vypracování
Zadané a zvolené téma bude zpracováno podle pokynů obsažených v materiálu IMS "Metodika psaní odborného textu a výzkum v sociálních vědách" (IMS 2009). Případně podle dalších materiálů, z nichž některé jsou obsaženy v literatuře připojené k tomuto studijnímu textu. Zejména bude dbáno na dodržování zásad publikační etiky a pravidel společenskovědního výzkumu. Průběžné výsledky práce budou pravidelně konzultovány s vedoucím bakalářské práce.
S vědomím těchto zásad a pravidel a po konzultaci s vedoucím bude práce zaměřena:
- na vztah finanční gramotnosti občanů ČR a tvorba finanční rezervy
- na vztah finanční gramotnosti občanů ČR a předlužování
- na vztah předlužování a finanční tísně, která může vyústit až v osobní finanční bankrot
- na možnosti sociální pedagogiky při nápravě tohoto stavu.
Součástí práce bude sociologický průzkum zaměřený na zjištění vztahu sociální skupiny (věkové, vzdělanostní ...) a finanční gramotnosti k tvorbě finančních rezerv a na předlužování.
Seznam doporučené literatury
Občanský zákoník
Zákon č. 120/2001 Sb.
Zákon č. 182/2006 Sb.
Zákon č. 36/2008 Sb.
Zákon č. 145/2010 Sb.
Skořepa M., Skořepová E., Finanční a ekonomická gramotnost, Praha: Scientia 2008
Všeobecné podmínky bankovních a nebankovních institucí
Doplňující informace z internetu
Další literatura bude obsažena v Projektu bakalářské práce a průběžně doplňována během práce na tomto textu
Seznam doporučené literatury
Občanský zákoník
Zákon č. 120/2001 Sb.
Zákon č. 182/2006 Sb.
Zákon č. 36/2008 Sb.
Zákon č. 145/2010 Sb.
Skořepa M., Skořepová E., Finanční a ekonomická gramotnost, Praha: Scientia 2008
Všeobecné podmínky bankovních a nebankovních institucí
Doplňující informace z internetu
Další literatura bude obsažena v Projektu bakalářské práce a průběžně doplňována během práce na tomto textu
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
1. Vystoupení studenta
2. Otázky vedoucího a oponenta bakalářské práce (viz posudky)
- odpověděl vyčerpávajícím způsobem
3. prof. JUDr. Dalibor Jílek, CSc.: Půjčky poskytované nebankovními sektory a jejich sociální dopad.
- odpověděl částečně