Hlavním cílem této diplomové práce je proces zavedení ISO normy 9001:2009 ve firmě Ing. Jan Osička. Teoretická část práce je zpracována z literárních poznatků o řízení jakosti, a zavedení systému jakosti dle normy 9001:2009.
Praktická část se zabývá analýzou současného stavu systému managementu jakosti firmy
a návrhem postupu zavedení zmiňované normy do chodu firmy.
Anotace v angličtině
The main aim of this thesis, the introduction of ISO standard 9001:2009 in company Ing. Jan Osička. The theoretical part is drawn from the literary knowledge of quality manage-ment and quality system implementation according to the standard 9001:2009.
The practical part drala with the analysis of current quality management system business process design and implementation of standards mentioned in the running of the company.
Klíčová slova
Jakost, ISO norma, certifikace, systém managementu jakosti.
Klíčová slova v angličtině
Quality , ISO standards, certification, quality management system.
Rozsah průvodní práce
83 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Hlavním cílem této diplomové práce je proces zavedení ISO normy 9001:2009 ve firmě Ing. Jan Osička. Teoretická část práce je zpracována z literárních poznatků o řízení jakosti, a zavedení systému jakosti dle normy 9001:2009.
Praktická část se zabývá analýzou současného stavu systému managementu jakosti firmy
a návrhem postupu zavedení zmiňované normy do chodu firmy.
Anotace v angličtině
The main aim of this thesis, the introduction of ISO standard 9001:2009 in company Ing. Jan Osička. The theoretical part is drawn from the literary knowledge of quality manage-ment and quality system implementation according to the standard 9001:2009.
The practical part drala with the analysis of current quality management system business process design and implementation of standards mentioned in the running of the company.
Klíčová slova
Jakost, ISO norma, certifikace, systém managementu jakosti.
Klíčová slova v angličtině
Quality , ISO standards, certification, quality management system.
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte literární poznatky daného tématu a formulujte teoretická východiska pro zpracování praktické problematiky.
II. Praktická část
Popište a analyzujte současný stav ve společnosti Ing. Jan Osička.
Vytvořte projekt zavedení ISO normy 9001:2009 ve společnosti Ing. Jan Osička.
Proveďte zhodnocení zavedení ISO normy do společnosti Ing. Jan Osička.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte literární poznatky daného tématu a formulujte teoretická východiska pro zpracování praktické problematiky.
II. Praktická část
Popište a analyzujte současný stav ve společnosti Ing. Jan Osička.
Vytvořte projekt zavedení ISO normy 9001:2009 ve společnosti Ing. Jan Osička.
Proveďte zhodnocení zavedení ISO normy do společnosti Ing. Jan Osička.
Závěr
Seznam doporučené literatury
[1] KAVAN, M. Výrobní a provozní management. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2002. ISBN 80-247-0199-5.
[2] MIZUNO, S. Řízení jakosti. 2. vyd. Praha: Victoria publishing a.s., 1998. ISBN 80-85605-38-4.
[3] NENADÁL, J., a kol. Moderní systémy řízení kvality Quality Management. 2. vyd. Praha: Management Preses, 2002. ISBN 80-7261-071-6.
[4] PLURA, J. Plánování a neustálé zlepšování jakosti. 1. vyd. Praha: Computer Press, 2001. ISBN 80-7226-543-1.
[5] VYTLAČIL, M., MAŠÍN, I. Podnik světové třídy. 1. vyd. Liberec: Institut průmyslového inženýrství, 1997. ISBN 80-902235-1-6.
Seznam doporučené literatury
[1] KAVAN, M. Výrobní a provozní management. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2002. ISBN 80-247-0199-5.
[2] MIZUNO, S. Řízení jakosti. 2. vyd. Praha: Victoria publishing a.s., 1998. ISBN 80-85605-38-4.
[3] NENADÁL, J., a kol. Moderní systémy řízení kvality Quality Management. 2. vyd. Praha: Management Preses, 2002. ISBN 80-7261-071-6.
[4] PLURA, J. Plánování a neustálé zlepšování jakosti. 1. vyd. Praha: Computer Press, 2001. ISBN 80-7226-543-1.
[5] VYTLAČIL, M., MAŠÍN, I. Podnik světové třídy. 1. vyd. Liberec: Institut průmyslového inženýrství, 1997. ISBN 80-902235-1-6.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí práce (prof. Ing. Felicita Chromjaková, Ph.D.): 40 bodů
Otázky vedoucího:
1. Co je z pohledu diplomantky nejdůležitější při implementaci inovovaného systému
managementu kvality ve firmě, která již měla zavedený předtím systém podle vybraných a
platných norem?
Odpověď: uspokojivě
2. Mohla by diplomantka odhadnout časovou náročnost uvedeného procesu implementace
navrženého systému implementace?
Odpověď: uspokojivě
Oponent práce (Ing. Michaela Hájková): 33 bodů
Otázky oponenta:
1) Na str. 71 obr. 10 navrhujete zaviesť vstupnú kontrolu surovín a obalov. Ako je možné, že potravinárska firma, ktorá má zavedený systém HACCP, nekontroluje kvalitu surovín a obalov?
Odpověď: částečně/uspokojivě
2) Uveďte konkrétne príklady situácií, ktoré by ste ohodnotila stupňom rizika 0, 1 a 2.
Odpověď: zcela
Obhajoba:
doc. Ing. Roman Bobák, Ph.D.: Existují certifikační orgány, které certifikují ISO i BRC?
Odpověď: částečně
Ing. Romana Bartošíková, Ph.D.: Znáte normu detailně? Jak je možné, že získali BRC certifikát, když navrhujete inovaci strojů a opravu podlahy?
Odpověď: částečně
doc. Ing. Petr Briš, Ph.D.: Proč máte v práci uvedenou příručku jakosti z roku 2007?
Odpověď: částečně
Ing. Jaromír Černý, Ph.D.: Doporučila by jste firme Osička, aby prodávala přímo koncovým zákazníkům?
Odpověď:
prof. Ing. Jozef Sáblík, CSc.: Dala jste návrh na zavedení ISO normy ve firmě?
Odpověď: uspokojivě