Tato diplomová práce je zaměřena na činnosti spojené s obchodním oddělením firmy. Hlavními vytyčenými cíli projektu je poskytnout lepší informace pro potřeby vedení firmy AB spol. s r.o. v orientaci na trhy a vytvoření vhodnější obchodní strategie zaměřené na zákazníky. Diplomový projekt se zabývá vyhodnocením efektivity zákazníků, firemních středisek, ale také vyhodnocením jednotlivých obchodníků. Navrhuje postupy zjišťování výsledků obchodního oddělení, které nebylo ve firmě AB spol. s r.o. prováděno. Snaží se o účelnější využití stávajících pracovníků obchodního oddělení. Doporučuje strukturovanější odměňovací řád přinášející větší motivaci.
V poslední části jsou shrnuty jak finanční, tak nefinanční přínosy daného diplomového pro-jektu.
Annotation in English
The present thesis focuses on the sales department activities. The main stated objectives of the project involve the provision of better information as might be necessary for the AB?s management in their market orientation, and creating a suitable business, customer-oriented strategy. Furthermore, the thesis project analyses the efficiency of customers, company?s centres, and salespersons. It suggests methods of obtaining results by the sales department which have not been implemented in AB so far. It offers ideas how to use the existing sales staff more effectively. It recommends a more structured system of remuneration which is expected to motivate staff to work harder.
The last part of the thesis summarises both financial and non-financial benefits of the thesis project.
Tato diplomová práce je zaměřena na činnosti spojené s obchodním oddělením firmy. Hlavními vytyčenými cíli projektu je poskytnout lepší informace pro potřeby vedení firmy AB spol. s r.o. v orientaci na trhy a vytvoření vhodnější obchodní strategie zaměřené na zákazníky. Diplomový projekt se zabývá vyhodnocením efektivity zákazníků, firemních středisek, ale také vyhodnocením jednotlivých obchodníků. Navrhuje postupy zjišťování výsledků obchodního oddělení, které nebylo ve firmě AB spol. s r.o. prováděno. Snaží se o účelnější využití stávajících pracovníků obchodního oddělení. Doporučuje strukturovanější odměňovací řád přinášející větší motivaci.
V poslední části jsou shrnuty jak finanční, tak nefinanční přínosy daného diplomového pro-jektu.
Annotation in English
The present thesis focuses on the sales department activities. The main stated objectives of the project involve the provision of better information as might be necessary for the AB?s management in their market orientation, and creating a suitable business, customer-oriented strategy. Furthermore, the thesis project analyses the efficiency of customers, company?s centres, and salespersons. It suggests methods of obtaining results by the sales department which have not been implemented in AB so far. It offers ideas how to use the existing sales staff more effectively. It recommends a more structured system of remuneration which is expected to motivate staff to work harder.
The last part of the thesis summarises both financial and non-financial benefits of the thesis project.
Proveďte průzkum literárních pramenů a zpracujte teoretické a metodické poznatky týkající se zlepšení obchodních očinností.
II. Praktická část
Charakterizujte společnost AB spol. s r.o., popište současný stav a systém řízení podniku.
Analyzujte činnost a metody řízení obchodního oddělení.
Vypracujte návrh projektu konsolidace obchodního oddělení společnosti AB spol. s r.o.
Vyhodnoťte ekonomické přínosy, efektivnost a bariéry projektu. Verifikujte projektové řešení.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a zpracujte teoretické a metodické poznatky týkající se zlepšení obchodních očinností.
II. Praktická část
Charakterizujte společnost AB spol. s r.o., popište současný stav a systém řízení podniku.
Analyzujte činnost a metody řízení obchodního oddělení.
Vypracujte návrh projektu konsolidace obchodního oddělení společnosti AB spol. s r.o.
Vyhodnoťte ekonomické přínosy, efektivnost a bariéry projektu. Verifikujte projektové řešení.
Závěr
Recommended resources
[1] ESCHENBACH, R. Controlling. 1. vyd. Praha: ASPI Publishing, 2000, 816 stran. ISBN 80-85963-86-8
[2] KRÁL, B. et. al. Nákladové a manažerské účetnictví. 1. vyd. Praha: Prospektum, 1997. 408s. ISBN 80-7175-060-3
[3] SYNEK, M. et. al. Podniková ekonomika. 2. vyd. Praha: C. H. Beck, 2000. 456s. ISBN 80-7179-388-4
[4] VOLLMUTH, H. J. Nástroje controllingu od A do Z. 2. vyd. Praha: Profess Consulting, 2002. 360 s. ISBN 80-7259-029-4
[5] VYSUŠIL, J. Controlling do kapsy. 2. vyd. Praha: Profess Consulting, 2000. ISBN 80-7259-013-8
Recommended resources
[1] ESCHENBACH, R. Controlling. 1. vyd. Praha: ASPI Publishing, 2000, 816 stran. ISBN 80-85963-86-8
[2] KRÁL, B. et. al. Nákladové a manažerské účetnictví. 1. vyd. Praha: Prospektum, 1997. 408s. ISBN 80-7175-060-3
[3] SYNEK, M. et. al. Podniková ekonomika. 2. vyd. Praha: C. H. Beck, 2000. 456s. ISBN 80-7179-388-4
[4] VOLLMUTH, H. J. Nástroje controllingu od A do Z. 2. vyd. Praha: Profess Consulting, 2002. 360 s. ISBN 80-7259-029-4
[5] VYSUŠIL, J. Controlling do kapsy. 2. vyd. Praha: Profess Consulting, 2000. ISBN 80-7259-013-8
