Diplomová práce se zabývá návrhem reengineeringu jednotlivých procesů, které jsou spo-jeny s fungováním internetového obchodu společnosti XY spol. s. r. o. V teoretické části jsou obsaženy základní informace, týkající se reengineeringu, podnikových procesů, pod-nikání v oblasti e-commerce a internetového marketingu. Praktická část obsahuje podrob-nou analýzu současného stavu jednotlivých procesů. V projektové části je navržen reengi-neering neefektivních procesů společně s doporučeními na zlepšení stávající situace.
Annotation in English
This master thesis deals with design reengeneering individual processes, that are associated with the functioning of internet store XY spol.s.r.o.. The theoretical section provils basic information regarding reengeneering, business processes, business in the field of e-commerce and internet marketing. The practical part includes a detail analysis of the current state of individual processes. In the project part is designed the reengineering of inefficient process together with recommendations for improving the current situation.
Keywords
reengineering, podnikové procesy, internetový obchod
Keywords in English
reengineering, business process, internet store
Length of the covering note
103 s. (21 772 znaků).
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce se zabývá návrhem reengineeringu jednotlivých procesů, které jsou spo-jeny s fungováním internetového obchodu společnosti XY spol. s. r. o. V teoretické části jsou obsaženy základní informace, týkající se reengineeringu, podnikových procesů, pod-nikání v oblasti e-commerce a internetového marketingu. Praktická část obsahuje podrob-nou analýzu současného stavu jednotlivých procesů. V projektové části je navržen reengi-neering neefektivních procesů společně s doporučeními na zlepšení stávající situace.
Annotation in English
This master thesis deals with design reengeneering individual processes, that are associated with the functioning of internet store XY spol.s.r.o.. The theoretical section provils basic information regarding reengeneering, business processes, business in the field of e-commerce and internet marketing. The practical part includes a detail analysis of the current state of individual processes. In the project part is designed the reengineering of inefficient process together with recommendations for improving the current situation.
Keywords
reengineering, podnikové procesy, internetový obchod
Keywords in English
reengineering, business process, internet store
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Charakterizujte teoretické základy reengineeringu a procesního řízení.
II. Praktická část
Uveďte základní informace o společnosti XY s. r. o.
Popište současný stav procesů týkajících se internetového obchodu ve společnosti XY s. r. o.
Vypracujte návrh reengineeringu internetového obchodu ve společnosti XY s. r. o.
Formulujte a zdůvodněte závěrečná doporučení.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Charakterizujte teoretické základy reengineeringu a procesního řízení.
II. Praktická část
Uveďte základní informace o společnosti XY s. r. o.
Popište současný stav procesů týkajících se internetového obchodu ve společnosti XY s. r. o.
Vypracujte návrh reengineeringu internetového obchodu ve společnosti XY s. r. o.
Formulujte a zdůvodněte závěrečná doporučení.
Závěr
Recommended resources
[1] DRDLA, M., RAIS, K. Řízení změn ve firmě - reengineering: jak vybudovat úspěšnou firmu. 1. vyd. Praha: Computer Press, 2001. 145 s. ISBN 80-7226-411-7.
[2] HAMMER, M.; CHAMPY, J.; VODÁČEK, L. Reengineering - radikální proměna firmy: manifest revoluce v podnikání. 2. vyd. Praha: Management Press, 1996. 212 s. ISBN 8085943301.
[3] HROMKOVÁ, L.; TUČKOVÁ, Z. Reengineering podnikových procesů. 1. vyd. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2008. 139 s. ISBN 978-80-7318-759-0.
[4] ROBSON, M.; ULLAH, P.; MEDEK, P. Praktická příručka podnikového reengineeringu. Vyd. 1. Praha: Management Press, 1998. 178 s. ISBN 8085943646.
[5] ŘEPA, V. Podnikové procesy: procesní řízení a modelování. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2007. 281 s. ISBN 978-80-247-2252-8.
Recommended resources
[1] DRDLA, M., RAIS, K. Řízení změn ve firmě - reengineering: jak vybudovat úspěšnou firmu. 1. vyd. Praha: Computer Press, 2001. 145 s. ISBN 80-7226-411-7.
[2] HAMMER, M.; CHAMPY, J.; VODÁČEK, L. Reengineering - radikální proměna firmy: manifest revoluce v podnikání. 2. vyd. Praha: Management Press, 1996. 212 s. ISBN 8085943301.
[3] HROMKOVÁ, L.; TUČKOVÁ, Z. Reengineering podnikových procesů. 1. vyd. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2008. 139 s. ISBN 978-80-7318-759-0.
[4] ROBSON, M.; ULLAH, P.; MEDEK, P. Praktická příručka podnikového reengineeringu. Vyd. 1. Praha: Management Press, 1998. 178 s. ISBN 8085943646.
[5] ŘEPA, V. Podnikové procesy: procesní řízení a modelování. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2007. 281 s. ISBN 978-80-247-2252-8.
