V mé diplomové práci jsem se zabývala navržením portfolia služeb pro již existující pro-jekt Rychlebské stezky. Tento projekt vznikl v roce 2008 v obci Černá Voda a nabízí te-rénním cyklistům neopakovatelný prožitek z jízdy na kole v terénu. Bohužel, k úspěšnosti každého projektu nestačí pouze jeho existence. Z tohoto důvodu jsem se zaměřila na podrobnou analýzu současného stavu poskytovaných služeb a navrhuji komplexní řešení efektivního využití Rychlebských stezek. Portfolio služeb, které navrhuji v poslední části práce, vychází z prostudování teoretických podkladů, provedeného kvantitativního a kvali-tativního výzkumu a zpracování marketingového plánu služeb. Finální projekt je vytvořen tak, aby zvýšil kvalitu a rozmanitost poskytovaných služeb a zajistil dlouhodobou udržitel-nost Rychlebských stezek.
Annotation in English
In my final thesis I dealt with a service proposal for the existing project Rychleby trails. This project was founded in 2008 in the village Black Water. Rychleby trails offers a unique experience of cross-country biking. The success of each project is not only dependent on its existence. For this reason, I have focused on a detailed analysis of the current state of services and propose a comprehensive solution how to use Rychleby trails effectively. Suggested solution is based on study from many literary sources. The last part of my thesis describes the process of quantitative and qualitative research and marketing service plan. The aim of this project is to increase awareness of the quality and diversity of services and provide a long term sustainability of Rychleby trails.
Keywords
služby, cestovní ruch, cykloturistika, terénní cyklistika, marketingový výzkum, projektové řízení, Rychlebské stezky, SWOT analýza, metoda RIPRAN, logický rámec, metoda kritické cesty
V mé diplomové práci jsem se zabývala navržením portfolia služeb pro již existující pro-jekt Rychlebské stezky. Tento projekt vznikl v roce 2008 v obci Černá Voda a nabízí te-rénním cyklistům neopakovatelný prožitek z jízdy na kole v terénu. Bohužel, k úspěšnosti každého projektu nestačí pouze jeho existence. Z tohoto důvodu jsem se zaměřila na podrobnou analýzu současného stavu poskytovaných služeb a navrhuji komplexní řešení efektivního využití Rychlebských stezek. Portfolio služeb, které navrhuji v poslední části práce, vychází z prostudování teoretických podkladů, provedeného kvantitativního a kvali-tativního výzkumu a zpracování marketingového plánu služeb. Finální projekt je vytvořen tak, aby zvýšil kvalitu a rozmanitost poskytovaných služeb a zajistil dlouhodobou udržitel-nost Rychlebských stezek.
Annotation in English
In my final thesis I dealt with a service proposal for the existing project Rychleby trails. This project was founded in 2008 in the village Black Water. Rychleby trails offers a unique experience of cross-country biking. The success of each project is not only dependent on its existence. For this reason, I have focused on a detailed analysis of the current state of services and propose a comprehensive solution how to use Rychleby trails effectively. Suggested solution is based on study from many literary sources. The last part of my thesis describes the process of quantitative and qualitative research and marketing service plan. The aim of this project is to increase awareness of the quality and diversity of services and provide a long term sustainability of Rychleby trails.
Keywords
služby, cestovní ruch, cykloturistika, terénní cyklistika, marketingový výzkum, projektové řízení, Rychlebské stezky, SWOT analýza, metoda RIPRAN, logický rámec, metoda kritické cesty
Zhodnoťte literární prameny a zformulujte teoretická a metodická východiska pro zpracování návrhu vybraného projektu.
II. Praktická část
Proveďte analýzu současného stavu analyzovaného projektu.
Vytvořte projekt zavedení nových služeb pro Rychlebské stezky.
Projekt podrobte nákladové, časové a rizikové analýze.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Zhodnoťte literární prameny a zformulujte teoretická a metodická východiska pro zpracování návrhu vybraného projektu.
II. Praktická část
Proveďte analýzu současného stavu analyzovaného projektu.
Vytvořte projekt zavedení nových služeb pro Rychlebské stezky.
Projekt podrobte nákladové, časové a rizikové analýze.
Závěr
Recommended resources
[1] JAKUBÍKOVÁ, D. Marketing v cestovním ruchu. 1. vyd. Praha: Grada, 2009. 288 s. ISBN 978-80-247-3247-3.
[2] JANEČKOVÁ, L.; VAŠTÍKOVÁ, M. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada, 2001. 180 s. ISBN 80-7169-995-0.
[3] KERZNER, H. Project management: a systems approach to planning, scheduling, and controlling 1 st edition. New Jersey: John Wiley and Sons, 2003. 891 p. ISBN 0-471-22577-0.
[4] KOTLER, P.; KELLER, K. L. Marketing managament. 12. vyd. Praha: Grada, 2007. 792 s. ISBN 978-80-247-1359-5.
[5] PAYNE, A. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, spol. s r. o., 1996. 248 s. ISBN 80-7169-276-X.
Recommended resources
[1] JAKUBÍKOVÁ, D. Marketing v cestovním ruchu. 1. vyd. Praha: Grada, 2009. 288 s. ISBN 978-80-247-3247-3.
[2] JANEČKOVÁ, L.; VAŠTÍKOVÁ, M. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada, 2001. 180 s. ISBN 80-7169-995-0.
[3] KERZNER, H. Project management: a systems approach to planning, scheduling, and controlling 1 st edition. New Jersey: John Wiley and Sons, 2003. 891 p. ISBN 0-471-22577-0.
[4] KOTLER, P.; KELLER, K. L. Marketing managament. 12. vyd. Praha: Grada, 2007. 792 s. ISBN 978-80-247-1359-5.
[5] PAYNE, A. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, spol. s r. o., 1996. 248 s. ISBN 80-7169-276-X.
