Cílem této diplomové práce je zpracovat projekt efektivní komunikace manažera v týmu ve firmě Raiffeisenbank a. s. Teoretická část obsahuje poznatky o komunikaci a managementu týmu. V praktické části je zpracována analýza současného stavu komunikace manažera v týmu ve firmě Raiffeisenbank metodou dotazníkového šetření a strukturovaného rozho-voru. V závěrečné praktické části je vypracován projekt efektivní komunikace manažera v týmu, který je podroben časové, nákladové a rizikové analýze.
Anotace v angličtině
The aim of this Master´s thesis is to prepare a project manager to communicate effectively in a team in the company Raiffeisenbank. Theoretical section includes findings on com-munication and management team. The practical part is processed by analysis of the current state of communication in the team manager in the company by Raiffeisenbank survey and structured decision-raft. In the final part is a practical project developed effective communication manager in the team, which is subject to time, cost and risk analysis.
communication, team management, team meeting, individual interview, questionnaire, structured interview.
Rozsah průvodní práce
107 s. (140 482 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Cílem této diplomové práce je zpracovat projekt efektivní komunikace manažera v týmu ve firmě Raiffeisenbank a. s. Teoretická část obsahuje poznatky o komunikaci a managementu týmu. V praktické části je zpracována analýza současného stavu komunikace manažera v týmu ve firmě Raiffeisenbank metodou dotazníkového šetření a strukturovaného rozho-voru. V závěrečné praktické části je vypracován projekt efektivní komunikace manažera v týmu, který je podroben časové, nákladové a rizikové analýze.
Anotace v angličtině
The aim of this Master´s thesis is to prepare a project manager to communicate effectively in a team in the company Raiffeisenbank. Theoretical section includes findings on com-munication and management team. The practical part is processed by analysis of the current state of communication in the team manager in the company by Raiffeisenbank survey and structured decision-raft. In the final part is a practical project developed effective communication manager in the team, which is subject to time, cost and risk analysis.
communication, team management, team meeting, individual interview, questionnaire, structured interview.
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Na základě dostupné literatury zpracujte teoretické poznatky k danému tématu.
Formulujte teoretická východiska pro zpracování analýzy a projektu efektivní komunikace manažera v týmu.
II. Praktická část
Zpracujte analýzu současné situace v oblasti komunikace ve společnosti Raiffeisenbank, a.s.
Zhodnoťte výsledky analýzy a stanovte oblasti, ve kterých je možné současný stav zlepšit.
Zpracujte projekt efektivní komunikace manažera v týmu a podrobte jej nákladové, časové a rizikové analýze.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Na základě dostupné literatury zpracujte teoretické poznatky k danému tématu.
Formulujte teoretická východiska pro zpracování analýzy a projektu efektivní komunikace manažera v týmu.
II. Praktická část
Zpracujte analýzu současné situace v oblasti komunikace ve společnosti Raiffeisenbank, a.s.
Zhodnoťte výsledky analýzy a stanovte oblasti, ve kterých je možné současný stav zlepšit.
Zpracujte projekt efektivní komunikace manažera v týmu a podrobte jej nákladové, časové a rizikové analýze.
Závěr
Seznam doporučené literatury
[1] ALESSANDRA, T.; HUNSAKER, P. Communicating at Work. 1st edition. New York: Simon and Schuster, 1993. 272 p. ISBN 0671788558.
[2] JAROŠOVÁ, E.; KOMÁRKOVÁ, R.; PAUKNEROVÁ, D.; PAVLICA, K. Trénink sociálních a manažerských dovedností. 1. vyd. Praha: Management Press, 2001. 223 s. ISBN 80-7261-048-1.
[3] PROVAZNÍK, J.; LADOVÁ, J. Celostní management. 4. vyd. Bratislava: Iris, 2010. 490 s. ISBN 978-80-89256-48-8.
[4] STACKE, E. Koučování pro manžery a firemní týmy. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2005. 156 s. ISBN 80-247-0937-6.
[5] VÁGNER, I.; WEBER, M. Osobní management. 1. vyd. Brno: Masarykova Univerzita, 2006. 142 s. ISBN 80-210-3949-3.
Seznam doporučené literatury
[1] ALESSANDRA, T.; HUNSAKER, P. Communicating at Work. 1st edition. New York: Simon and Schuster, 1993. 272 p. ISBN 0671788558.
[2] JAROŠOVÁ, E.; KOMÁRKOVÁ, R.; PAUKNEROVÁ, D.; PAVLICA, K. Trénink sociálních a manažerských dovedností. 1. vyd. Praha: Management Press, 2001. 223 s. ISBN 80-7261-048-1.
[3] PROVAZNÍK, J.; LADOVÁ, J. Celostní management. 4. vyd. Bratislava: Iris, 2010. 490 s. ISBN 978-80-89256-48-8.
[4] STACKE, E. Koučování pro manžery a firemní týmy. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2005. 156 s. ISBN 80-247-0937-6.
[5] VÁGNER, I.; WEBER, M. Osobní management. 1. vyd. Brno: Masarykova Univerzita, 2006. 142 s. ISBN 80-210-3949-3.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí DP: doc. Ing. Josef Kacr, CSc. Hodnocení: 50 bodů. Otázky:
1. Podle jakých kritérií jste stanovila míru rizika realizace projektu - viz tab. 8 na s. 96? odpověděla zcela
2. Jak přijalo závěry projektu vedení centrály v Olomouci? odpověděla zcela
Oponent DP: Ing. Michaela Králíková. Hodnocení: 46 bodů. Otázky:
1. Kolik manažerů RB pracuje a kolik pracovníků připadá v průměru jednoho manažera? odpověděla zcela
2. Váš osobní pohled na současnou situaci komunikování manažerů s podřízenými ve firmě RB. odpověděla zcela
3. Je projekt implementovatelný i do jiných oblastí podnikání? odpověděla zcela
Ing. Kamil Dobeš, Ph.D.
V práci zmiňujete "sledování poptávky" - jakou poptávku konkrétně tím myslíte? odpověděla zcela
doc. Ing. Miloslava Chovancová, CSc.
Z jakého důvodu jste zpracovála právě tento projekt? odpověděla zcela