Záměrem diplomové práce je pomocí dostupných zdrojů, odborných článků a vlastních poznatků vymezit problematiku nových trendů a forem v marketingové komunikaci.
Teoretická část krátce nahlédne do historie marketingu a dále podává vysvětlení důležitých pojmů vztahujících se k tématu diplomové práce. Je zde také specifikována metodologie výzkumu a stanovení hypotéz.
Praktická část se podrobněji věnuje stěžejním kampaním pojišťovny Kooperativa, které využívají nové trendy v komunikaci se zákazníky. Bude zde ukázána jejich úspěšnost, ale také zaznamenány slabší stránky.
V projektové části bude pozornost zaměřena na realizovaný výzkum, jehož výsledky jsou důležitým kritériem pro vyhodnocení hypotéz. Závěrem práce bude zformován návrh no-vých kampaní, které by se mohly v komunikaci se zákazníky osvědčit jako účinné.
Annotation in English
The main aim of the thesis is to identify trends and issues of new forms of the marketing communications by using the available resources such as articles and information from personal experiences in that field.
The theoretical part briefly looks at the history of marketing and explains important con-cepts and terms related to the thesis' topic. It also specifies the methodology of research and determination of the hypotheses.
The practical part discusses the key campaigns of Kooperativa insurance company which use the new trends in communication with the customers. There is shown their success, but also justified their weaker sites.
The project section focuses on executed research which results are an important criterion for evaluating the hypotheses. At the end of the thesis there is formed the draft of the new campaigns which should prove themselves to be an effective in communication with cus-tomers.
Keywords
Marketingová komunikace, marketing, nové trendy marketingové komunikace, event mar-keting, guerilla marketing, buzz marketing, virální marketing, sociální média, product pla-cement.
Keywords in English
Marketing communication, marketing, new trends of marketing communication, event marketing, guerrilla marketing, buzz marketing, viral marketing, social media, product placement.
Length of the covering note
76 s. 85112
Language
CZ
Annotation
Záměrem diplomové práce je pomocí dostupných zdrojů, odborných článků a vlastních poznatků vymezit problematiku nových trendů a forem v marketingové komunikaci.
Teoretická část krátce nahlédne do historie marketingu a dále podává vysvětlení důležitých pojmů vztahujících se k tématu diplomové práce. Je zde také specifikována metodologie výzkumu a stanovení hypotéz.
Praktická část se podrobněji věnuje stěžejním kampaním pojišťovny Kooperativa, které využívají nové trendy v komunikaci se zákazníky. Bude zde ukázána jejich úspěšnost, ale také zaznamenány slabší stránky.
V projektové části bude pozornost zaměřena na realizovaný výzkum, jehož výsledky jsou důležitým kritériem pro vyhodnocení hypotéz. Závěrem práce bude zformován návrh no-vých kampaní, které by se mohly v komunikaci se zákazníky osvědčit jako účinné.
Annotation in English
The main aim of the thesis is to identify trends and issues of new forms of the marketing communications by using the available resources such as articles and information from personal experiences in that field.
The theoretical part briefly looks at the history of marketing and explains important con-cepts and terms related to the thesis' topic. It also specifies the methodology of research and determination of the hypotheses.
The practical part discusses the key campaigns of Kooperativa insurance company which use the new trends in communication with the customers. There is shown their success, but also justified their weaker sites.
The project section focuses on executed research which results are an important criterion for evaluating the hypotheses. At the end of the thesis there is formed the draft of the new campaigns which should prove themselves to be an effective in communication with cus-tomers.
Keywords
Marketingová komunikace, marketing, nové trendy marketingové komunikace, event mar-keting, guerilla marketing, buzz marketing, virální marketing, sociální média, product pla-cement.
Keywords in English
Marketing communication, marketing, new trends of marketing communication, event marketing, guerrilla marketing, buzz marketing, viral marketing, social media, product placement.
Research Plan
1. Charakterizujte zaměření práce a proveďte rešerši literárních zdrojů.
2. Vypracujte teoretickou část se zaměřením na poznatky vztahující se k oblasti nových trendů a forem v marketingové komunikaci.
3. Poznatky z teoretické části shrňte do pracovních hypotéz.
4. Analyzujte stávající situaci působení reklamní kampaně novým formátem na cílové skupiny na základě dotazníkového šetření a porovnejte tyto kampaně.
5. Na základě výsledků analýz vypracujte návrh vlastního projektu za použití nových forem marketingové komunikace.
6. Zhodnoťte výsledky, konfrontujte s hypotézami a vyvoďte závěry a doporučení.
Research Plan
1. Charakterizujte zaměření práce a proveďte rešerši literárních zdrojů.
2. Vypracujte teoretickou část se zaměřením na poznatky vztahující se k oblasti nových trendů a forem v marketingové komunikaci.
3. Poznatky z teoretické části shrňte do pracovních hypotéz.
4. Analyzujte stávající situaci působení reklamní kampaně novým formátem na cílové skupiny na základě dotazníkového šetření a porovnejte tyto kampaně.
5. Na základě výsledků analýz vypracujte návrh vlastního projektu za použití nových forem marketingové komunikace.
6. Zhodnoťte výsledky, konfrontujte s hypotézami a vyvoďte závěry a doporučení.
Recommended resources
DE PELSMACKER,PATRICK;GEUENS,MAGGIE; VAN DEN BERGH,JOERI,Marketingová komunikace,Praha,Grada Publishing,2003,581 str.,ISBN 80-247-0254-1.
FREY,P.,Marketingová komunikace:nové trendy a jejich využití,Management Press,Praha 2005,ISBN 80-7261-129-1.
PATALAS,T.,Guerrillový marketing.2009.192 s.,ISBN 978-80-247-2484-3.
JUŘÍKOVÁ M.,Studijní oporyV,Marketingový výzkum I.Zlín 2005, ISBN 80-7318-321-8.
LEVINSON,J.,C.,Guerilla marketing,Computer Press,2009.336 s.ISBN: 978-80-251-2472-7
SMITH, PAUL. Moderní marketing. 1. vyd. Praha: Computer Press, 2000. 518 s. ISBN: 80-7226-252-1.
STUCHLÍK, P., DVOŘÁČEK, M. Marketing na internetu. Praha: Grada Publishing, 2000. ISBN 80-7169-957-8.
VYSEKALOVÁ, J. a kolektiv, Psychologie reklamy. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-2196-5.
Recommended resources
DE PELSMACKER,PATRICK;GEUENS,MAGGIE; VAN DEN BERGH,JOERI,Marketingová komunikace,Praha,Grada Publishing,2003,581 str.,ISBN 80-247-0254-1.
FREY,P.,Marketingová komunikace:nové trendy a jejich využití,Management Press,Praha 2005,ISBN 80-7261-129-1.
PATALAS,T.,Guerrillový marketing.2009.192 s.,ISBN 978-80-247-2484-3.
JUŘÍKOVÁ M.,Studijní oporyV,Marketingový výzkum I.Zlín 2005, ISBN 80-7318-321-8.
LEVINSON,J.,C.,Guerilla marketing,Computer Press,2009.336 s.ISBN: 978-80-251-2472-7
SMITH, PAUL. Moderní marketing. 1. vyd. Praha: Computer Press, 2000. 518 s. ISBN: 80-7226-252-1.
STUCHLÍK, P., DVOŘÁČEK, M. Marketing na internetu. Praha: Grada Publishing, 2000. ISBN 80-7169-957-8.
VYSEKALOVÁ, J. a kolektiv, Psychologie reklamy. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-2196-5.
