Navzdory našim přáním je agresivita součástí našeho života. Díky úspěchům moderní civilizace není člověk v našem zeměpisném prostoru běžně konfrontován s život ohrožujícími stavy. Takové stavy se koncentrují do nemocnic a běžný pacient je pak na ně zcela nepřipraven. Výsledkem bývá často neadekvátní reakce, mnohdy sklouzávající do agresivity. Cílem této diplomové práce bylo ozřejmit četnost a závažnost agresivity ve zdravotních zařízeních. Jako metoda byl zvolen dotazník o třinácti otázkách, který byl vyplněn zdravotnickými profesionály ve fakultní nemocnici a na soukromé poliklinice v průběhu března 2012. Vysoká četnost kontaktů s agresivitou byla překvapující. Nebyl žádný zdravotník, který neměl kontakt s agresivitou a 55% mělo kontakt s fyzickou agresí a souvisejícím poraněním. Nejrizikovější prostředí bylo na jednotkách intenzivní péče a na standardních odděleních kardiologické kliniky ve FN U sv. Anny v Brně. Sestry jsou díky užšímu kontaktu s pacientem mnohem častěji vystaveny agresi než lékař.
Anotace v angličtině
Despite our wishes, aggression is a part of our lives. Due to the success of modern civilization, a man in our geographical area is not commonly confronted with life-threatening diseases in their daily life. Such situations are concentrated in hospitals and the patient is then going totally unprepared for this situation. The result is often inadequate response, sometimes leading to aggression. The aim of this work was to evaluace the frequency and the severity of aggression in healthcare facilities. The particular method of evaluation chosen was a 13-item questionnaire (open ended as well as closed questions) that was completed by healthcare professionals in a teaching hospital and private clinic. The questionnaire was given to them during the March 2012. The high frequency of encounters with aggression was surprising. There were no healthcare professionals who didn´t deal with aggression and 55% of them experienced physical aggression and sustained some kind of injury. The highest-risk environment was in intensive care units and standard units of the cardiology clinic of the University Hospital Brno (Brno, Czech Republic). Nurses are much more susceptible to aggression than doctor due to closer contact with patients.
Klíčová slova
Agresivita, násilí, nemoc, nemocnice, pacient, lékař, zdravotní sestra.
Navzdory našim přáním je agresivita součástí našeho života. Díky úspěchům moderní civilizace není člověk v našem zeměpisném prostoru běžně konfrontován s život ohrožujícími stavy. Takové stavy se koncentrují do nemocnic a běžný pacient je pak na ně zcela nepřipraven. Výsledkem bývá často neadekvátní reakce, mnohdy sklouzávající do agresivity. Cílem této diplomové práce bylo ozřejmit četnost a závažnost agresivity ve zdravotních zařízeních. Jako metoda byl zvolen dotazník o třinácti otázkách, který byl vyplněn zdravotnickými profesionály ve fakultní nemocnici a na soukromé poliklinice v průběhu března 2012. Vysoká četnost kontaktů s agresivitou byla překvapující. Nebyl žádný zdravotník, který neměl kontakt s agresivitou a 55% mělo kontakt s fyzickou agresí a souvisejícím poraněním. Nejrizikovější prostředí bylo na jednotkách intenzivní péče a na standardních odděleních kardiologické kliniky ve FN U sv. Anny v Brně. Sestry jsou díky užšímu kontaktu s pacientem mnohem častěji vystaveny agresi než lékař.
Anotace v angličtině
Despite our wishes, aggression is a part of our lives. Due to the success of modern civilization, a man in our geographical area is not commonly confronted with life-threatening diseases in their daily life. Such situations are concentrated in hospitals and the patient is then going totally unprepared for this situation. The result is often inadequate response, sometimes leading to aggression. The aim of this work was to evaluace the frequency and the severity of aggression in healthcare facilities. The particular method of evaluation chosen was a 13-item questionnaire (open ended as well as closed questions) that was completed by healthcare professionals in a teaching hospital and private clinic. The questionnaire was given to them during the March 2012. The high frequency of encounters with aggression was surprising. There were no healthcare professionals who didn´t deal with aggression and 55% of them experienced physical aggression and sustained some kind of injury. The highest-risk environment was in intensive care units and standard units of the cardiology clinic of the University Hospital Brno (Brno, Czech Republic). Nurses are much more susceptible to aggression than doctor due to closer contact with patients.
Klíčová slova
Agresivita, násilí, nemoc, nemocnice, pacient, lékař, zdravotní sestra.
Zadané a zvolené téma bude zpracováno podle pokynů obsažených v materiálu IMS "Metodika psaní odborného testu a výzkum v sociálních vědách" (IMS 2009). Případně podle dalších materiálů, z nichž některé jsou obsaženy v literatuře připojené k tomuto studijnímu textu. Zejména bude dbáno na dodržování zásad publikační etiky a pravidel společenskovědního výzkumu. Průběžné výsledky práce budou pravidelně konzultovány s vedoucím diplomové práce.
S vědomím těchto zásad a pravidel a po konzultaci s vedoucím bude práce zaměřena:
-na zjištění současného stavu ve zdravotnických zařízeních
-na možnosti reakce zdravotnického pracovníka ve vztahu k agresivnímu pacientovi
-na společenoskou a právní přijatelnost možných reakcí zdravotníka na agresivitu
Součástí práce bude sociologický průzkum (event. drobný sociologický výzkum) zaměřený na zjištění četnosti kontaktů zdravotniků s agresivitou a na jejich způsoby reakce.
Zásady pro vypracování
Zadané a zvolené téma bude zpracováno podle pokynů obsažených v materiálu IMS "Metodika psaní odborného testu a výzkum v sociálních vědách" (IMS 2009). Případně podle dalších materiálů, z nichž některé jsou obsaženy v literatuře připojené k tomuto studijnímu textu. Zejména bude dbáno na dodržování zásad publikační etiky a pravidel společenskovědního výzkumu. Průběžné výsledky práce budou pravidelně konzultovány s vedoucím diplomové práce.
S vědomím těchto zásad a pravidel a po konzultaci s vedoucím bude práce zaměřena:
-na zjištění současného stavu ve zdravotnických zařízeních
-na možnosti reakce zdravotnického pracovníka ve vztahu k agresivnímu pacientovi
-na společenoskou a právní přijatelnost možných reakcí zdravotníka na agresivitu
Součástí práce bude sociologický průzkum (event. drobný sociologický výzkum) zaměřený na zjištění četnosti kontaktů zdravotniků s agresivitou a na jejich způsoby reakce.
Seznam doporučené literatury
Honzák, R. Komunikační pasti v medicíně.Praha:Galén, 1999.
Stolinová, J., Mach, J. Právní odpovědnost v medicíně. Praha:Galén, 1998.
Klimpl, P. Psychická krize a intervance v lékařské ordinaci. Praha: Grada, 1998.
Kraus, B. Sociální pedagogika. Brno: Institut mezioborových studií Brno, 2007.
Boháček, P. Agresivní chování vůči zdravotnickému personálu. Sestra, 2008, roč. 18, č. 1, s.33.
Radvan, e., Vavřík, M. Metodika psaní odborného textu a výzkum v sociálních vědách. Brno: Institut mezioborových studií Brno, 2009.
Gavora, P. Výzkumné metody v pedagogice : příručka pro studenty, učitele a výzkumné pracovníky. Brno : Paido, 1996.
Další literatura bude obsažena v Projektu diplomové práce a průběžně doplňována během práce na tomto textu.
Seznam doporučené literatury
Honzák, R. Komunikační pasti v medicíně.Praha:Galén, 1999.
Stolinová, J., Mach, J. Právní odpovědnost v medicíně. Praha:Galén, 1998.
Klimpl, P. Psychická krize a intervance v lékařské ordinaci. Praha: Grada, 1998.
Kraus, B. Sociální pedagogika. Brno: Institut mezioborových studií Brno, 2007.
Boháček, P. Agresivní chování vůči zdravotnickému personálu. Sestra, 2008, roč. 18, č. 1, s.33.
Radvan, e., Vavřík, M. Metodika psaní odborného textu a výzkum v sociálních vědách. Brno: Institut mezioborových studií Brno, 2009.
Gavora, P. Výzkumné metody v pedagogice : příručka pro studenty, učitele a výzkumné pracovníky. Brno : Paido, 1996.
Další literatura bude obsažena v Projektu diplomové práce a průběžně doplňována během práce na tomto textu.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
grafy
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
1. Vystoupení studenta
2. Otázky vedoucího a oponenta diplomové práce (viz posudky)
odpověděla vyčerpávajícím způsobem
3. doc. Řehoř - výsledky praktické části práce - odpověděla vyčerpávajícím způsobem
doc. Řehoř - zamezení agresivitě pacientů - odpověděla vyčerpávajícím způsobem
doc. Řehoř - nezdravá společnost - odpověděla vyčerpávajícím způsobem
Dr. Sýkora - nejzajímavější informace v práci - odpověděla vyčerpávajícím způsobem
doc. Hungr - příčiny agresivního chování, role zdravotníka - odpověděla dobře