Diplomová práce se zabývá komunikací mezi Univerzitou Tomáše Bati ve Zlíně a jejími studenty. Teoretická práce se zabývá interní komunikací a jejími specifiky v prostředí vy-soké školy. V praktické části jsou analyzovány komunikační kanály univerzity a pomocí kvalitativního výzkumu je zkoumána kvalita interní komunikace a její vnímání studenty. Projektová část se pak zaměřuje na návrhy nápravy a zlepšení problematických míst v komunikaci univerzity. Cílem práce je navržení reálných řešení na základě teoretických a praktických poznatků.
Annotation in English
This thesis focused on communication between the Tomas Bata University in Zlín and its students. The theoretical part is focused on internal communications and its specifics in the university environment. In the practical part are analyzed communication channels of the University. With the use of qualitative research is examined quality of internal communication and its perception of students. Project part is focused on the improvement suggestionsof problematic areas in communication of University. The goal is to propose real solutions based on theoretical and practical knowledge.
Keywords
Interní komunikace, komunikační kanály, Univerzita Tomáše Bati, vnímání komunikace
Keywords in English
Internal communication, communication channels, Tomas Bata University, perception of communication
Length of the covering note
77 s.
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce se zabývá komunikací mezi Univerzitou Tomáše Bati ve Zlíně a jejími studenty. Teoretická práce se zabývá interní komunikací a jejími specifiky v prostředí vy-soké školy. V praktické části jsou analyzovány komunikační kanály univerzity a pomocí kvalitativního výzkumu je zkoumána kvalita interní komunikace a její vnímání studenty. Projektová část se pak zaměřuje na návrhy nápravy a zlepšení problematických míst v komunikaci univerzity. Cílem práce je navržení reálných řešení na základě teoretických a praktických poznatků.
Annotation in English
This thesis focused on communication between the Tomas Bata University in Zlín and its students. The theoretical part is focused on internal communications and its specifics in the university environment. In the practical part are analyzed communication channels of the University. With the use of qualitative research is examined quality of internal communication and its perception of students. Project part is focused on the improvement suggestionsof problematic areas in communication of University. The goal is to propose real solutions based on theoretical and practical knowledge.
Keywords
Interní komunikace, komunikační kanály, Univerzita Tomáše Bati, vnímání komunikace
Keywords in English
Internal communication, communication channels, Tomas Bata University, perception of communication
Research Plan
1. Zpracujte rešerši odborných literárních pramenů a zdrojů pojednávajících o marketingu a marketingových komunikacích se
zaměřením interní komunikaci.
2. Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte výzkumné otázky, metodiku a cíle práce.
3. Na základě sběru sekundárních dat a primárního šetření analyzujte vnímání interní komunikace UTB jejími studeny.
4. Na základě výsledků poznatků a závěrů analýzy vytvořte pro vybranou cílovou skupinu návrh komunikační kampaně.
Research Plan
1. Zpracujte rešerši odborných literárních pramenů a zdrojů pojednávajících o marketingu a marketingových komunikacích se
zaměřením interní komunikaci.
2. Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte výzkumné otázky, metodiku a cíle práce.
3. Na základě sběru sekundárních dat a primárního šetření analyzujte vnímání interní komunikace UTB jejími studeny.
4. Na základě výsledků poznatků a závěrů analýzy vytvořte pro vybranou cílovou skupinu návrh komunikační kampaně.
Recommended resources
BOUCNÍK, Pavel. Manuál komunikace pro manažery: externí komunikace s veřejností, klienty a partnery : interní komunikace na pracovišti. Praha: Forum, 2011, 824 s. ISBN 978-80-904803-1-5.
HOLÁ, Jana. Jak zlepšit interní komunikaci: vyhněte se zbytečným škodám, odchodu zaměstnanců a ztrátě zákazníků. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2011, vi, 317 s. ISBN 978-80-251-2636-3.
HOLÁ, Jana. Interní komunikace ve firmě. Vyd. 1. Brno: Computer Press, c2006, vi, 170 s. ISBN 80-251-1250-0.
JANDA, Patrik. Vnitrofiremní komunikace: nástroje pro úspěšné fungování firmy. Vyd 1. Grada Publishing, 2004 Praha:Grada Publishing, 2004128 s. ISBN 8024707810
Recommended resources
BOUCNÍK, Pavel. Manuál komunikace pro manažery: externí komunikace s veřejností, klienty a partnery : interní komunikace na pracovišti. Praha: Forum, 2011, 824 s. ISBN 978-80-904803-1-5.
HOLÁ, Jana. Jak zlepšit interní komunikaci: vyhněte se zbytečným škodám, odchodu zaměstnanců a ztrátě zákazníků. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2011, vi, 317 s. ISBN 978-80-251-2636-3.
HOLÁ, Jana. Interní komunikace ve firmě. Vyd. 1. Brno: Computer Press, c2006, vi, 170 s. ISBN 80-251-1250-0.
JANDA, Patrik. Vnitrofiremní komunikace: nástroje pro úspěšné fungování firmy. Vyd 1. Grada Publishing, 2004 Praha:Grada Publishing, 2004128 s. ISBN 8024707810
