Systém vzdělávání pracovníků se stává v dnešní době jedním z nejdůležitějších prvků udržení a rozvoje firmy do budoucna. Se vzrůstajícími požadavky na znalosti, schopnosti a dovednosti je nutné pracovníky neustále vzdělávat. Proto je cílem této bakalářské práce vytvoření systematického školicího programu pro firmu HP TRONIC Zlín, s.r.o., aby byla firma schopná udržet si konkurenceschopnost, poskytovat co nejlepší služby zákazníkovi, ale také rozvíjet své zaměstnance.
Annotation in English
Nowadays employees education system is becoming very important issue for development and maintenance of company in the future. The continuous employee education is needed to keep in with requirements increase. That is why the aim of this bachelor project is to create an employees education system for the company HP TRONIC Zlín, s.r.o., to be able to keep the competitiveness, provide the best customer service and also educate its employees.
Keywords
Vzdělávání zákazníků, lidské zdroje, školicí systém
Keywords in English
Employees education, human resources, education system
Length of the covering note
57 s., 31 s. příloh.
Language
CZ
Annotation
Systém vzdělávání pracovníků se stává v dnešní době jedním z nejdůležitějších prvků udržení a rozvoje firmy do budoucna. Se vzrůstajícími požadavky na znalosti, schopnosti a dovednosti je nutné pracovníky neustále vzdělávat. Proto je cílem této bakalářské práce vytvoření systematického školicího programu pro firmu HP TRONIC Zlín, s.r.o., aby byla firma schopná udržet si konkurenceschopnost, poskytovat co nejlepší služby zákazníkovi, ale také rozvíjet své zaměstnance.
Annotation in English
Nowadays employees education system is becoming very important issue for development and maintenance of company in the future. The continuous employee education is needed to keep in with requirements increase. That is why the aim of this bachelor project is to create an employees education system for the company HP TRONIC Zlín, s.r.o., to be able to keep the competitiveness, provide the best customer service and also educate its employees.
Keywords
Vzdělávání zákazníků, lidské zdroje, školicí systém
Keywords in English
Employees education, human resources, education system
Research Plan
Zpracujte literární poznatky o významu a metodách zvyšování kvalifikace pracovníků.
Proveďte analýzu skutečného a požadovaného stavu kvalifikovanosti pracovníků ve firmě HP Tronic Zlín, s.r.o.
Na základě analýzy zjistěte nedostatky v kvalifikaci pracovníků firmy HP Tronic Zlín, s.r.o.
Vypracujte návrh na školicí systém v uvedené firmě.
Research Plan
Zpracujte literární poznatky o významu a metodách zvyšování kvalifikace pracovníků.
Proveďte analýzu skutečného a požadovaného stavu kvalifikovanosti pracovníků ve firmě HP Tronic Zlín, s.r.o.
Na základě analýzy zjistěte nedostatky v kvalifikaci pracovníků firmy HP Tronic Zlín, s.r.o.
Vypracujte návrh na školicí systém v uvedené firmě.
Recommended resources
[1] ARMSTRONG, M. Personální management. Praha: Grada, 2002. ISBN 80-247-0469-2.
[2] KOUBEK, J. Řízení lidských zdrojů. Praha: Management Press, 1995. ISBN 80-7261-033-3.
[3] MILKOWICH, G. T., BOUDREAU, J. W. Řízení lidských zdrojů. Praha: Grada, 1993. ISBN 80-85623-29-3.
[4] KOUBEK, J. Personální práce v malých podnicích. Praha: Grada Publishing, 1996. ISBN 80-71690206-9.
[5] STÝBLO, J. Personální management. Praha: Grada, 1993. ISBN 80-85424-92-4.
Recommended resources
[1] ARMSTRONG, M. Personální management. Praha: Grada, 2002. ISBN 80-247-0469-2.
[2] KOUBEK, J. Řízení lidských zdrojů. Praha: Management Press, 1995. ISBN 80-7261-033-3.
[3] MILKOWICH, G. T., BOUDREAU, J. W. Řízení lidských zdrojů. Praha: Grada, 1993. ISBN 80-85623-29-3.
[4] KOUBEK, J. Personální práce v malých podnicích. Praha: Grada Publishing, 1996. ISBN 80-71690206-9.
[5] STÝBLO, J. Personální management. Praha: Grada, 1993. ISBN 80-85424-92-4.
