Informace o kvalifikační práci Optimalizace komunikace ve společnosti Sigma Group a. s. dle normy ČSN EN ISO 9001:2001 se zaměřením na vědecko-technický rozvoj
- Následující požadované údaje nejsou u této VŠKP vyplněny: Název v angličtině, Přílohy volně vložené
Hlavní téma
Optimalizace komunikace ve společnosti Sigma Group a. s. dle normy ČSN EN ISO 9001:2001 se zaměřením na vědecko-technický rozvoj
Hlavní téma v angličtině
The optimization of the communication in the corporation Sigma Group a. s. according to ČSN EN ISO 9001:2001 aimed at scientific and technical development
Název dle studenta
Optimalizace komunikace ve společnosti Sigma Group a. s. dle normy ČSN EN ISO 9001:2001 se zaměřením na vědecko-technický rozvoj
Cílem této diplomové práce je, na základě znalostí a teoretických východisek, snaha o zefektivnění a racionalizaci komunikačních a informačních toků ve společnosti SIGMA GROUP a v jejím subsystému vědecko-technického rozvoje (VTR). Teoretické poznatky se opírají o procesní přístup a celkové zlepšování vnitropodnikových informačních a komunikačních toků s ohledem na normu ISO 9001:2000. V analytické části je diskutován komunikační systém společnosti a hlavní důraz je kladen na hloubkový rozbor základních činností společnosti spojených s průběhem obchodní zakázky podnikem. V subsystému VTR se problematika komunikace dotýká informačních toků nutných pro vývoj nového výrobku. V analýze komunikačních toků jsou aplikovány tyto nástroje průmyslového inženýrství: vývojový diagram, matice a Ishikawův diagram. V projektové části je pak navržen soubor opatření vedoucí k celkové optimalizaci a zkvalitnění procesu komunikace. V závěru projektu jsou nastíněny přínosy navrhovaných opatření a s tím související trend růstu tržeb.
Anotace v angličtině
The aim of this Master thesis project is to increase efficiency and rationality of information flows and communication in company SIGMA GROUP and its subsystem of scientific and technical development (STD) using both practical observations and theoretical basis. Theoretical sources consist of process approach and communication process improvement based on the norm ISO 9001:2000. The analytical part discusses the communication system with focus on the deep analysis of firm's fundamental activities connected to the course of business orders through the company. In STD subsystem, the communication issues feature information flows necessary for he development of a new product. For the analysis of the communication flow these tools of industrial engineering were used: flow chart, matrices and Ishikawa's diagram. The set of measures leading to the optimization and improvement of communication process is proposed in the project part of this diploma project. Finally the contributions of proposed measures and their effect to the receipts growth trend are mentioned in the end of this project.
Klíčová slova
optimalizace, vnitropodniková komunikace, ISO 9001:2000, vývojový diagram, Ishikawův diagram, subsystém vědecko-technický rozvoj, SIGMA GROUP, informace, proces
Klíčová slova v angličtině
Optimization, internal communication, ISO 9001:2000, flow chart, Ishikawa's diagram, subsystem scientific and technical development, SIGMA GROUP, information, process
Rozsah průvodní práce
74 s., 17 s. tab. příloh
Jazyk
CZ
Anotace
Cílem této diplomové práce je, na základě znalostí a teoretických východisek, snaha o zefektivnění a racionalizaci komunikačních a informačních toků ve společnosti SIGMA GROUP a v jejím subsystému vědecko-technického rozvoje (VTR). Teoretické poznatky se opírají o procesní přístup a celkové zlepšování vnitropodnikových informačních a komunikačních toků s ohledem na normu ISO 9001:2000. V analytické části je diskutován komunikační systém společnosti a hlavní důraz je kladen na hloubkový rozbor základních činností společnosti spojených s průběhem obchodní zakázky podnikem. V subsystému VTR se problematika komunikace dotýká informačních toků nutných pro vývoj nového výrobku. V analýze komunikačních toků jsou aplikovány tyto nástroje průmyslového inženýrství: vývojový diagram, matice a Ishikawův diagram. V projektové části je pak navržen soubor opatření vedoucí k celkové optimalizaci a zkvalitnění procesu komunikace. V závěru projektu jsou nastíněny přínosy navrhovaných opatření a s tím související trend růstu tržeb.
Anotace v angličtině
The aim of this Master thesis project is to increase efficiency and rationality of information flows and communication in company SIGMA GROUP and its subsystem of scientific and technical development (STD) using both practical observations and theoretical basis. Theoretical sources consist of process approach and communication process improvement based on the norm ISO 9001:2000. The analytical part discusses the communication system with focus on the deep analysis of firm's fundamental activities connected to the course of business orders through the company. In STD subsystem, the communication issues feature information flows necessary for he development of a new product. For the analysis of the communication flow these tools of industrial engineering were used: flow chart, matrices and Ishikawa's diagram. The set of measures leading to the optimization and improvement of communication process is proposed in the project part of this diploma project. Finally the contributions of proposed measures and their effect to the receipts growth trend are mentioned in the end of this project.
Klíčová slova
optimalizace, vnitropodniková komunikace, ISO 9001:2000, vývojový diagram, Ishikawův diagram, subsystém vědecko-technický rozvoj, SIGMA GROUP, informace, proces
Klíčová slova v angličtině
Optimization, internal communication, ISO 9001:2000, flow chart, Ishikawa's diagram, subsystem scientific and technical development, SIGMA GROUP, information, process
Zásady pro vypracování
Stanovte cíle řešení diplomového projektu.
Zpracujte na základě dostupných zdrojů literární rešerši a formulujte teoretická východiska pro zpracování analýzy a návrh projektu.
Proveďte analýzu současného stavu týkajícího se interních komunikačních procesů ve firmě se zaměřením na podsystém VTR.
Zhodnoťte výsledky analýzy a navrhněte východiska pro zlepšení.
Zpracujte ideový záměr optimalizace komunikačních procesů dle normy ČSN EN ISO 9001:2001.
Propracujte projektové řešení vybraného prvku ideového záměru.
Zhodnoťte navrhované řešení.
Zásady pro vypracování
Stanovte cíle řešení diplomového projektu.
Zpracujte na základě dostupných zdrojů literární rešerši a formulujte teoretická východiska pro zpracování analýzy a návrh projektu.
Proveďte analýzu současného stavu týkajícího se interních komunikačních procesů ve firmě se zaměřením na podsystém VTR.
Zhodnoťte výsledky analýzy a navrhněte východiska pro zlepšení.
Zpracujte ideový záměr optimalizace komunikačních procesů dle normy ČSN EN ISO 9001:2001.
Propracujte projektové řešení vybraného prvku ideového záměru.
Zhodnoťte navrhované řešení.
Seznam doporučené literatury
Dle doporučení vedoucího diplomové práce.
Seznam doporučené literatury
Dle doporučení vedoucího diplomové práce.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ano
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
1. Jsou pojmy motiv a stimul stejné? 2. Jak byste nahradila slovo optimalizace? Jaké synonymum byste použila?