Diplomová práce se zabývá řízením nákladů IT služeb ve společnosti XY, a.s. Práce je koncipována do dvou částí, teoretické a praktické.
První část tedy pojednává o teoretických východiscích, použitelných pro projekt řízení nákladů IT služeb v širší souvislosti se systémy řízení a strategickými postupy. Dále pak vykládá stěžejní pojmy řízení nákladů v základních souvislostech a následně přibližuje metody pro řízení nákladů IT služeb.
V praktické části je popsána současná situace společnosti XY, a.s. pomocí strategické ana-lýzy. Následuje analýza současného stavu řízení nákladů IT služeb, ze které vychází pro-jekt pro zlepšení řízení nákladů IT služeb.
V závěru je projekt vyhodnocen z hlediska jeho nákladů, rizik a přínosů pro podnik.
Annotation in English
The thesis deals with the cost management of IT services at XY, Inc. It is divided into two parts - theoretical and practical. The first part discusses the theoretical background appli-cable for the cost management of IT services in the broader context of management sys-tems and strategic procedures. Furthermore, it interprets the key concepts of cost ma-nagement in elementary context and explains methods for the cost management of IT ser-vices.
In the practical part, the thesis describes the current situation of XY, Inc. with strategic analysis. Analysis of the current state of IT cost management, the basis for its impro-vement, follows.
At the end of the thesis, the project is evaluated in terms of its costs, risks and benefits for the company.
Diplomová práce se zabývá řízením nákladů IT služeb ve společnosti XY, a.s. Práce je koncipována do dvou částí, teoretické a praktické.
První část tedy pojednává o teoretických východiscích, použitelných pro projekt řízení nákladů IT služeb v širší souvislosti se systémy řízení a strategickými postupy. Dále pak vykládá stěžejní pojmy řízení nákladů v základních souvislostech a následně přibližuje metody pro řízení nákladů IT služeb.
V praktické části je popsána současná situace společnosti XY, a.s. pomocí strategické ana-lýzy. Následuje analýza současného stavu řízení nákladů IT služeb, ze které vychází pro-jekt pro zlepšení řízení nákladů IT služeb.
V závěru je projekt vyhodnocen z hlediska jeho nákladů, rizik a přínosů pro podnik.
Annotation in English
The thesis deals with the cost management of IT services at XY, Inc. It is divided into two parts - theoretical and practical. The first part discusses the theoretical background appli-cable for the cost management of IT services in the broader context of management sys-tems and strategic procedures. Furthermore, it interprets the key concepts of cost ma-nagement in elementary context and explains methods for the cost management of IT ser-vices.
In the practical part, the thesis describes the current situation of XY, Inc. with strategic analysis. Analysis of the current state of IT cost management, the basis for its impro-vement, follows.
At the end of the thesis, the project is evaluated in terms of its costs, risks and benefits for the company.
Proveďte průzkum literárních zdrojů a zpracujte kritickou literární rešerži orientovanou na zadané téma jako východisko daného projektového záměru.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav řízení nákladů IT služeb ve společnosti XY, a.s.
Na základě předchozí analýzy vypracujte projekt pro zlepšení řízení nákladů IT služeb ve společnosti XY, a.s.
Zhodnoťte přínosy, náklady a rizika projektu a shrňte závěrečná doporučení a návrhy pro management společnosti XY, a.s.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Proveďte průzkum literárních zdrojů a zpracujte kritickou literární rešerži orientovanou na zadané téma jako východisko daného projektového záměru.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav řízení nákladů IT služeb ve společnosti XY, a.s.
Na základě předchozí analýzy vypracujte projekt pro zlepšení řízení nákladů IT služeb ve společnosti XY, a.s.
Zhodnoťte přínosy, náklady a rizika projektu a shrňte závěrečná doporučení a návrhy pro management společnosti XY, a.s.
Závěr
Recommended resources
ČSN ISO/IEC 20000-1. Informační technologie - Management služeb - Část 1: Specifikace. Geneva: Český normalizační institut, 2006. 28 s.
ČSN ISO/IEC 20000-2. Informační technologie - Management služeb - Část 2: Soubor postupů. Geneva: Český normalizační institut, 2007. 48 s.
ADAMS, Simon. ITIL V3 Foundation Handbook: 2nd edition. Velká Británie: The Stationery Office, 2009, 190 s. ISBN 978011331972.
KRÁL, Bohumil a kol. Manažerské účetnictví. 2. rozšířené vyd. Praha: Management Press, 2006. 622 s. ISBN 978-80-7261-141-6.
POPESKO, Boris. Moderní metody řízení nákladů: Jak dosáhnout efektivního vynakládání nákladů a jejich snížení. 1. vyd. Praha: Grada, 2009. 240 s. ISBN 978-80-247-2974-9.
Recommended resources
ČSN ISO/IEC 20000-1. Informační technologie - Management služeb - Část 1: Specifikace. Geneva: Český normalizační institut, 2006. 28 s.
ČSN ISO/IEC 20000-2. Informační technologie - Management služeb - Část 2: Soubor postupů. Geneva: Český normalizační institut, 2007. 48 s.
ADAMS, Simon. ITIL V3 Foundation Handbook: 2nd edition. Velká Británie: The Stationery Office, 2009, 190 s. ISBN 978011331972.
KRÁL, Bohumil a kol. Manažerské účetnictví. 2. rozšířené vyd. Praha: Management Press, 2006. 622 s. ISBN 978-80-7261-141-6.
POPESKO, Boris. Moderní metody řízení nákladů: Jak dosáhnout efektivního vynakládání nákladů a jejich snížení. 1. vyd. Praha: Grada, 2009. 240 s. ISBN 978-80-247-2974-9.
