Předložená diplomová práce řeší problematiku projektového řešení zkvalitnění pracovních vztahů u HZS Zlínského kraje, se zaměřením na vnitřní komunikaci. Projekt se vztahuje na územní odbor Uh. Hradiště.
V teoretické části jsou objasněny základní pojmy týkající se dané problematiky. Praktická část obsahuje představení HZS Zlínského kraje, následuje analýza současného stavu interní komunikace a dotazníkové šetření. Na základě dotazníkového šetření je navržen realizova-telný projekt na zlepšení pracovních vztahů a vnitřní komunikace.
Anotace v angličtině
My thesis deals with project solution improving the quality of employee relations in Fire Brigade Rescue Corps of the Zlin region, with the intention on inerbal communication. Project relates to territorial section Uh. Hradiště.
In the theoretical part are explained basic concepts, with the problem linked. The practical part starts with introduction of Fire Brigade Rescue Corps of the Zlin region, analysis of present condition inerbal communication and questionnaire survey are coming on. On the basis of questionnaire survey project of improvement employee relations and inerbal com-munication is suggested.
Klíčová slova
interní komunikace, pracovní vztahy, konflikty na pracovišti, dotazníkové šetření, Hasičský záchranný sbor Zlínského kraje
Klíčová slova v angličtině
inerbal communication, employee relations, workplace conflict, questionnaire survey, Fire Brigade Rescue Corps of the Zlin region
Rozsah průvodní práce
102 s., 12 s. obr. příloh
Jazyk
CZ
Anotace
Předložená diplomová práce řeší problematiku projektového řešení zkvalitnění pracovních vztahů u HZS Zlínského kraje, se zaměřením na vnitřní komunikaci. Projekt se vztahuje na územní odbor Uh. Hradiště.
V teoretické části jsou objasněny základní pojmy týkající se dané problematiky. Praktická část obsahuje představení HZS Zlínského kraje, následuje analýza současného stavu interní komunikace a dotazníkové šetření. Na základě dotazníkového šetření je navržen realizova-telný projekt na zlepšení pracovních vztahů a vnitřní komunikace.
Anotace v angličtině
My thesis deals with project solution improving the quality of employee relations in Fire Brigade Rescue Corps of the Zlin region, with the intention on inerbal communication. Project relates to territorial section Uh. Hradiště.
In the theoretical part are explained basic concepts, with the problem linked. The practical part starts with introduction of Fire Brigade Rescue Corps of the Zlin region, analysis of present condition inerbal communication and questionnaire survey are coming on. On the basis of questionnaire survey project of improvement employee relations and inerbal com-munication is suggested.
Klíčová slova
interní komunikace, pracovní vztahy, konflikty na pracovišti, dotazníkové šetření, Hasičský záchranný sbor Zlínského kraje
Klíčová slova v angličtině
inerbal communication, employee relations, workplace conflict, questionnaire survey, Fire Brigade Rescue Corps of the Zlin region
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Na základě kritické literární rešerše zpracujte teoretické poznatky vztahující se k problematice pracovních vztahů a vnitřní komunikace.
II. Praktická část
Proveďte analýzu současného stavu vnitřní komunikace a pracovních vztahů uvnitř HZS Zlínského kraje, územní odbor Uh. Hradiště.
Zpracujte projekt na zlepšení vnitřní komunikace a pracovních vztahů uvnitř organizace.
[1] ARMSTRONG, M. Řízení lidských zdrojů : nejnovější trendy a postupy. 10. vyd. Praha: Grada Publishing, 2007. 789 s. ISBN 978-80-247-1407-3.
[2] HLOUŠKOVÁ, I. Vnitrofiremní komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 1998. 104 s. ISBN 80-7169-550-5.
[3] HOLÁ, J. Interní komunikace ve firmě. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2006. 170 s. ISBN 80-251-1250-0.
[4] HORÁKOVÁ, I., STEJSKALOVÁ, D., ŠKAPOVÁ, H. Strategie firemní komunikace. 2. rozš. vyd. Praha: Management Press, 2008. 254 s. ISBN 978-80-7261-178-2.
[5] MCCONNON, S., MCCONNON, M. Jak řešit konflikty na pracovišti. 1. vyd. Praha: Grada, 2009. 139 s. ISBN 978-80-247-3003-5.
Seznam doporučené literatury
[1] ARMSTRONG, M. Řízení lidských zdrojů : nejnovější trendy a postupy. 10. vyd. Praha: Grada Publishing, 2007. 789 s. ISBN 978-80-247-1407-3.
[2] HLOUŠKOVÁ, I. Vnitrofiremní komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 1998. 104 s. ISBN 80-7169-550-5.
[3] HOLÁ, J. Interní komunikace ve firmě. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2006. 170 s. ISBN 80-251-1250-0.
[4] HORÁKOVÁ, I., STEJSKALOVÁ, D., ŠKAPOVÁ, H. Strategie firemní komunikace. 2. rozš. vyd. Praha: Management Press, 2008. 254 s. ISBN 978-80-7261-178-2.
[5] MCCONNON, S., MCCONNON, M. Jak řešit konflikty na pracovišti. 1. vyd. Praha: Grada, 2009. 139 s. ISBN 978-80-247-3003-5.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
doc. Švarcová - Chtěla byste v práci v této organizaci pokračovat?
doc. Popesko - Jaký finální efekt bude mít zlepšení komunikace na práci? Jaké vidíte největší nedostatky současné situace?