Cílem diplomové práce je zhodnotit současný stav marketingové komunikace wellness hotelu Alexandria a na základě provedených analýz vypracovat projekt, sloužící k odstranění hlavních nedostatků. Po objasnění problematiky marketingu cestovního ruchu a seznámením se základními prvky marketingového mixu v cestovním ruchu, následuje kapitola o marketingové komunikaci a jejích hlavních nástrojích. Praktická část obsahuje analýzy a dotazníkové šetření, napomáhající ke zjištění stávajícího stavu v oblasti marketingové komunikace. Projektová část obsahuje vypracovaný projekt, který je podroben nákladové, časové a rizikové analýze.
Annotation in English
The aim of diploma thesis is evaluates current situation of marketing communication in the wellness hotel Alexandria and according to analysis create the project that could be used for elimination the main lacks. After clarifying tourism marketing and acquainting with basic elements of marketing mix in tourism. Marketing communication chapter including its main tools follows. The practical part includes analysis and questionnaire used for finding out present situation in field of marketing communication. The project part contains created project that is subdued to costs, time and risk analysis.
Keywords
marketing cestovního ruchu, wellness, marketingová komunikace v cestovním ruchu, SWOT analýza, STEP analýza, Porterův model pěti konkurenčních sil, marketingový výzkum.
Keywords in English
tourism marketing, wellness, marketing communication in tourism, SWOT analysis, STEP analysis, Porter´s model of five competitive forces, marketing research.
Length of the covering note
105
Language
CZ
Annotation
Cílem diplomové práce je zhodnotit současný stav marketingové komunikace wellness hotelu Alexandria a na základě provedených analýz vypracovat projekt, sloužící k odstranění hlavních nedostatků. Po objasnění problematiky marketingu cestovního ruchu a seznámením se základními prvky marketingového mixu v cestovním ruchu, následuje kapitola o marketingové komunikaci a jejích hlavních nástrojích. Praktická část obsahuje analýzy a dotazníkové šetření, napomáhající ke zjištění stávajícího stavu v oblasti marketingové komunikace. Projektová část obsahuje vypracovaný projekt, který je podroben nákladové, časové a rizikové analýze.
Annotation in English
The aim of diploma thesis is evaluates current situation of marketing communication in the wellness hotel Alexandria and according to analysis create the project that could be used for elimination the main lacks. After clarifying tourism marketing and acquainting with basic elements of marketing mix in tourism. Marketing communication chapter including its main tools follows. The practical part includes analysis and questionnaire used for finding out present situation in field of marketing communication. The project part contains created project that is subdued to costs, time and risk analysis.
Keywords
marketing cestovního ruchu, wellness, marketingová komunikace v cestovním ruchu, SWOT analýza, STEP analýza, Porterův model pěti konkurenčních sil, marketingový výzkum.
Keywords in English
tourism marketing, wellness, marketing communication in tourism, SWOT analysis, STEP analysis, Porter´s model of five competitive forces, marketing research.
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Proveďte literární rešerši zdrojů vztahující se k marketingové komunikaci.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav marketingové komunikace wellness hotelu Alexandria.
Na základě výsledků analýzy zpracujte projekt marketingové komunikace.
Identifikujte možná rizika, vyčíslete náklady a stanovte časovou náročnost na realizaci projektu.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Proveďte literární rešerši zdrojů vztahující se k marketingové komunikaci.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav marketingové komunikace wellness hotelu Alexandria.
Na základě výsledků analýzy zpracujte projekt marketingové komunikace.
Identifikujte možná rizika, vyčíslete náklady a stanovte časovou náročnost na realizaci projektu.
Závěr
Recommended resources
[1] BERÁNEK, J.; KOTEK, P. Řízení hotelového provozu. 4. přeprac. vyd. Praha: MAG Consulting, s. r. o., 2007. 240 s. ISBN 978-80-86724-30-0.
[2] FORET, M. Marketingová komunikace. 2. aktualiz. vyd. Brno: Computer Press, 2008. 451 s. ISBN 80-251-1041-9.
[3] KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Marketing. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2004. 855 s. ISBN 80-247-0513-3.
[4] PAYNE, A. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 1996. 247 s. ISBN 80-7169-276-X.
[5] TELLIS, G. J. Reklama a podpora prodeje. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2000. 602 s. ISBN 80-7169-997-7.
Recommended resources
[1] BERÁNEK, J.; KOTEK, P. Řízení hotelového provozu. 4. přeprac. vyd. Praha: MAG Consulting, s. r. o., 2007. 240 s. ISBN 978-80-86724-30-0.
[2] FORET, M. Marketingová komunikace. 2. aktualiz. vyd. Brno: Computer Press, 2008. 451 s. ISBN 80-251-1041-9.
[3] KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Marketing. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2004. 855 s. ISBN 80-247-0513-3.
[4] PAYNE, A. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 1996. 247 s. ISBN 80-7169-276-X.
[5] TELLIS, G. J. Reklama a podpora prodeje. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2000. 602 s. ISBN 80-7169-997-7.
