Cílem práce je vytvořit analýzu marketingové komunikace ve společnosti AG Transport, s.r.o. a následně se pokusit přinést nové náměty na zlepšení marketingové komunikace. Teoretická část práce popisuje části marketingové komunikace a jejich jednotlivé složky. Dále nám také umožní se dočíst o nových formách marketingové komunikace čerpané z literatury týkající se této problematiky.
Praktická část práce popisuje základní informace o společnosti a následně přechází v popis jednotlivých částí marketingové komunikace ve společnosti podle rozboru z teoretické části. Rozhovor a dotazníkové šetření s jednotlivými členy klientů společnosti nám umožní získat představu o kvalitě marketingové komunikace z pohledu zákazníka.
Výsledky marketingového šetření jsou uvedeny jako návrh na zlepšení.
Annotation in English
The aim of my work is to create analysis of marketing communication in the company AG Transport and then to try to come up with the new improvements. In theoretical part of my work I described the various ways of marketing communication. It will also allow us to read about new forms of marketing communication.
In practical part, I am bringing the information about the company and then, I describe the particular parts of the marketing communication in the company, following the theoretical part. The interviews were being held with the company employees and lead us for easier imagination how the customer sees the company marketing.
The results then will be shown as a suggestions for improvement.
Keywords
marketingová komunikace, reklama, public relations, přímý marketing, osobní prodej, podpora prodeje
Keywords in English
marketing communication, advertisement, public relations, direct marketing, personal sales, sales promotion
Length of the covering note
102 s.
Language
CZ
Annotation
Cílem práce je vytvořit analýzu marketingové komunikace ve společnosti AG Transport, s.r.o. a následně se pokusit přinést nové náměty na zlepšení marketingové komunikace. Teoretická část práce popisuje části marketingové komunikace a jejich jednotlivé složky. Dále nám také umožní se dočíst o nových formách marketingové komunikace čerpané z literatury týkající se této problematiky.
Praktická část práce popisuje základní informace o společnosti a následně přechází v popis jednotlivých částí marketingové komunikace ve společnosti podle rozboru z teoretické části. Rozhovor a dotazníkové šetření s jednotlivými členy klientů společnosti nám umožní získat představu o kvalitě marketingové komunikace z pohledu zákazníka.
Výsledky marketingového šetření jsou uvedeny jako návrh na zlepšení.
Annotation in English
The aim of my work is to create analysis of marketing communication in the company AG Transport and then to try to come up with the new improvements. In theoretical part of my work I described the various ways of marketing communication. It will also allow us to read about new forms of marketing communication.
In practical part, I am bringing the information about the company and then, I describe the particular parts of the marketing communication in the company, following the theoretical part. The interviews were being held with the company employees and lead us for easier imagination how the customer sees the company marketing.
The results then will be shown as a suggestions for improvement.
Keywords
marketingová komunikace, reklama, public relations, přímý marketing, osobní prodej, podpora prodeje
Keywords in English
marketing communication, advertisement, public relations, direct marketing, personal sales, sales promotion
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte rešerši dostupných literárních pramenů z oblasti marketingové komunikace.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav marketingové komunikace ve společnosti AG transport, s.r.o.
Navrhněte projekt k získání nových klientů společnosti AG transport, s.r.o., za pomoci nástrojů komunikačního mixu.
Projekt podrobte rizikové a nákladové analýze.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte rešerši dostupných literárních pramenů z oblasti marketingové komunikace.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav marketingové komunikace ve společnosti AG transport, s.r.o.
Navrhněte projekt k získání nových klientů společnosti AG transport, s.r.o., za pomoci nástrojů komunikačního mixu.
Projekt podrobte rizikové a nákladové analýze.
Závěr
Recommended resources
[1] PELSMACKER, P., GEUENS, M. Marketingová komunikace. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2003. 600 s. ISBN 80-247-0254-1.
[2] KOZÁK, V. Řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro firemní praxi. 1. vyd. Brno: Tribun EU, 2008. 190 s. ISBN 978-80-7399-521-8.
[3] FREY, P. Marketingová komunikace: to nejlepší z nových trendů. 1. vyd. Praha: Management Press, 2008. 195 s. ISBN 978-80-7261-160-7.
[4] NASH, E. Direct Marketing. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003. 604 s. ISBN 80-7226-838-4.
[5] LOŠŤÁKOVÁ, H. Diferencované řízení vztahů se zákazníky. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2009. 268 s. ISBN 978-80-247-3155-1.
Recommended resources
[1] PELSMACKER, P., GEUENS, M. Marketingová komunikace. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2003. 600 s. ISBN 80-247-0254-1.
[2] KOZÁK, V. Řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro firemní praxi. 1. vyd. Brno: Tribun EU, 2008. 190 s. ISBN 978-80-7399-521-8.
[3] FREY, P. Marketingová komunikace: to nejlepší z nových trendů. 1. vyd. Praha: Management Press, 2008. 195 s. ISBN 978-80-7261-160-7.
[4] NASH, E. Direct Marketing. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003. 604 s. ISBN 80-7226-838-4.
[5] LOŠŤÁKOVÁ, H. Diferencované řízení vztahů se zákazníky. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2009. 268 s. ISBN 978-80-247-3155-1.
