Cílem diplomové práce je návrh podpory image společnosti XYZ pomocí zvolených aktivit v oblastech podnikového designu, kultury, komunikace a produktu. Teoretická část práce na základě literárního výzkumu obecně vymezuje služby, strategické plánování a image firmy. Analytická část sestává z analýz podnikatelského prostředí, mikroprostředí společnosti XYZ a jejích současných aktivit zaměřených na podporu image spolu s vyhodnocením dotazníkového průzkumu realizovaného mezi zaměstnanci a zákazníky společnosti. Výstupy slouží jako podklad pro formulaci žádaného cílového stavu v oblasti zlešování image a strategie jeho dosažení. Řešení je podrobeno časové, rizikové a nákladové analýze.
Annotation in English
The aim of the master thesis is to devise a corporate image-building strategy of the XYZ company by choosing activities from the fields of design, culture, communication and product. The theoretical part in general terms describes services, strategic planning and corporate image based on literature research. The analytical part consists of analyses of business environment, microenvironment of the XYZ company and its current activities focused on the image building as well as the evaluation of a questionnaire exploration conducted among its employees and clients. The output forms basis on which a desired future state of the corporate image is formulated along with the strategy of how the state is to be achieved. The solution is scrutinized by means of time, risk and cost analyses.
Cílem diplomové práce je návrh podpory image společnosti XYZ pomocí zvolených aktivit v oblastech podnikového designu, kultury, komunikace a produktu. Teoretická část práce na základě literárního výzkumu obecně vymezuje služby, strategické plánování a image firmy. Analytická část sestává z analýz podnikatelského prostředí, mikroprostředí společnosti XYZ a jejích současných aktivit zaměřených na podporu image spolu s vyhodnocením dotazníkového průzkumu realizovaného mezi zaměstnanci a zákazníky společnosti. Výstupy slouží jako podklad pro formulaci žádaného cílového stavu v oblasti zlešování image a strategie jeho dosažení. Řešení je podrobeno časové, rizikové a nákladové analýze.
Annotation in English
The aim of the master thesis is to devise a corporate image-building strategy of the XYZ company by choosing activities from the fields of design, culture, communication and product. The theoretical part in general terms describes services, strategic planning and corporate image based on literature research. The analytical part consists of analyses of business environment, microenvironment of the XYZ company and its current activities focused on the image building as well as the evaluation of a questionnaire exploration conducted among its employees and clients. The output forms basis on which a desired future state of the corporate image is formulated along with the strategy of how the state is to be achieved. The solution is scrutinized by means of time, risk and cost analyses.
Na teoretické bázi definujte pojem image, její význam a vazbu na konkurenceshopnost firmy a na tomto základě vymezte teoretická východiska pro praktickou část.
II. Praktická část
Popište a analyzujte realizované činnosti a aktivity přispívající ke zkvalitnění image společnosti.
Na základě výsledků analýzy navrhněte možnosti zlepšení formulací strategie podpory image firmy a rozpracujte ji do projektového řešení.
Navrhované řešení podrobte časové, nákladové a rizikové analýze.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Na teoretické bázi definujte pojem image, její význam a vazbu na konkurenceshopnost firmy a na tomto základě vymezte teoretická východiska pro praktickou část.
II. Praktická část
Popište a analyzujte realizované činnosti a aktivity přispívající ke zkvalitnění image společnosti.
Na základě výsledků analýzy navrhněte možnosti zlepšení formulací strategie podpory image firmy a rozpracujte ji do projektového řešení.
Navrhované řešení podrobte časové, nákladové a rizikové analýze.
Závěr
Recommended resources
[1] KOTLER, Philip, KELLER, Kevin Lane. Marketing Management. 12th edition. New Jersey : Prentice Hall, 2006. 816 p. ISBN 978-0-13-145757-7.
[2] MEFFERT, Heribert. Marketing - Management. 1. vydání. Praha : Grada Publishing, 1996. 551 s. ISBN 978-80-7169-329-1.
[3] VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb - efektivně a moderně. 1. vydání. Praha : Grada Publishing, 2008. 232 s. ISBN 978-80-247-2721-9.
[4] VYSEKALOVÁ, Jitka, MIKEŠ, Jiří. Image a firemní identita. 1. vydání. Praha : Grada Publishing, 2009. 190 s. ISBN 978-80-247-2790-5.
Recommended resources
[1] KOTLER, Philip, KELLER, Kevin Lane. Marketing Management. 12th edition. New Jersey : Prentice Hall, 2006. 816 p. ISBN 978-0-13-145757-7.
[2] MEFFERT, Heribert. Marketing - Management. 1. vydání. Praha : Grada Publishing, 1996. 551 s. ISBN 978-80-7169-329-1.
[3] VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb - efektivně a moderně. 1. vydání. Praha : Grada Publishing, 2008. 232 s. ISBN 978-80-247-2721-9.
[4] VYSEKALOVÁ, Jitka, MIKEŠ, Jiří. Image a firemní identita. 1. vydání. Praha : Grada Publishing, 2009. 190 s. ISBN 978-80-247-2790-5.
